互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代員工就是客戶，客戶就是員工。

用互聯(lián)網(wǎng)思維管理員工，

用互聯(lián)網(wǎng)客戶變成員工。

1、 售前輔導(dǎo)-也叫作成交輔導(dǎo)，重點(diǎn)解決初始信賴(lài)感的問(wèn)題。

讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品了解，增強(qiáng)產(chǎn)品信心；

讓客戶對(duì)你的公司了解，增強(qiáng)對(duì)公司的信心；

讓客戶對(duì)你的老大了解，增強(qiáng)崇拜心里與見(jiàn)面的期待。

解決方式：

A. 微信朋友圈對(duì)好友的影響，

B. 通過(guò)面對(duì)面介紹，

C. 讓給與公司具有殺傷力的工具

2、 話題交流：最好是在3-30人之內(nèi)完成。

小眾人群的交流，最好是能夠保證每個(gè)人都可以充分的交流，從而實(shí)現(xiàn)了解客戶的需求，從而制定針對(duì)性的銷(xiāo)售話術(shù)。

幫助客戶找出她的痛苦所在，撥開(kāi)面紗。

給予客戶信心，讓客戶看到曙光，成功案例多數(shù)是不錯(cuò)的選擇。

尖叫吧，行動(dòng)吧！客戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)多數(shù)是感性的，所以要讓客戶有機(jī)會(huì)得到意想不到的外收獲，附加值的價(jià)值服務(wù)。

解決方式：

A. 組織線下沙龍活動(dòng)，茶話會(huì)、交流會(huì)。

B. 建立線上討論群，針對(duì)一個(gè)話題展開(kāi)交流談?wù)摗?

3、 迎新會(huì)：給予新加入的伙伴溫暖，人人給予鼓勵(lì)與祝賀。

推出新人的名片并通知新人加入

介紹新人的背景資料

助理、群管等老人帶動(dòng)一起祝賀

推薦人發(fā)紅包或者鮮花表示歡迎

給予新人象征榮譽(yù)的身份標(biāo)識(shí)

解決方式：

A. 微信群

B. 線下新人上臺(tái)見(jiàn)面會(huì)

4、 PK爭(zhēng)霸賽：人人參與，人人都是主人

組建團(tuán)隊(duì)PK文化

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)交流分享氣氛

解決方式：

A. 地區(qū)為團(tuán)隊(duì)，這樣方便深度交流。

B. 核心推薦人為核心，向心力強(qiáng)。

C. 收取pk基金，參與感增強(qiáng)。

5、 扒皮會(huì)，一對(duì)一輔導(dǎo)或者私董會(huì)。

群眾的眼睛，沒(méi)有障礙才能交心。

幫助他找出不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

征求對(duì)方對(duì)你的看法。

想要他人沒(méi)有臉，首先自己不要臉。

解決方式：

A. 人數(shù)控制在10人以內(nèi)最佳。

B. 線下比線上效果更好，線上3人效果最佳。

C. 先表?yè)P(yáng)后批評(píng)

6、 10大明星客戶、會(huì)員評(píng)選，

成就他人就是成就自己

用戶最為案例是最具有說(shuō)服力的營(yíng)銷(xiāo)

給予明星從品牌與物質(zhì)雙重獎(jiǎng)勵(lì)

解決方式：

A. 走訪或者一對(duì)一邀約優(yōu)秀企業(yè)

B. 線上投票系統(tǒng)啟用，建議用自己企業(yè)自帶的投票系統(tǒng)。

C. 為企業(yè)做宣傳資料，軟文與視頻優(yōu)先。

7、 標(biāo)桿分享：培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員，發(fā)揮標(biāo)兵效應(yīng)

社群中去中心化，已經(jīng)不陌生

團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)中堅(jiān)力量也是企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。

讓團(tuán)隊(duì)自運(yùn)營(yíng)的核心在于自組織

能做的加上能說(shuō)的才是最棒的。

讓她也成為團(tuán)隊(duì)的自媒體，成為他所在小團(tuán)隊(duì)的靈魂。

解決方式：

A. 明星人物的打造升級(jí)模式就是要讓他“站臺(tái)”。

B. 培養(yǎng)他的演講技巧，核心是講。

C. 給予她媒體曝光的機(jī)會(huì)，專(zhuān)業(yè)形象的打造。

8、 答謝會(huì)：分享交流，學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)驗(yàn)，給予精神與物質(zhì)上的雙重收獲。

給予優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與成員公眾表彰；

逼格升級(jí)借力營(yíng)銷(xiāo)，能夠與前輩并行；

成功者總是站在前面的，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)取之心；

真情實(shí)感，生活無(wú)憂的機(jī)制體現(xiàn)。

解決方式：

A. 舉辦年度大會(huì)，周年慶

B. 邀請(qǐng)知名人士，如專(zhuān)家、明星助陣時(shí)與你同臺(tái)。

C. 團(tuán)隊(duì)年度展示，感動(dòng)比激動(dòng)更觸發(fā)人心。

D. 個(gè)人年度獎(jiǎng)勵(lì)，利益最大和家人陪伴獎(jiǎng)勵(lì)等。

以上內(nèi)容是優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組建流程，希望對(duì)你有所幫助。

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要大家共同努力來(lái)創(chuàng)造。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是一群優(yōu)秀的人組成。

共同的目標(biāo)，共同的價(jià)值觀是組建團(tuán)隊(duì)時(shí)首要任務(wù)。

以上是著名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家石建鵬老師為在互聯(lián)網(wǎng)中拼殺的企業(yè)、微商、社群領(lǐng)導(dǎo)者所寫(xiě)。

上過(guò)石建鵬老師課程的學(xué)生評(píng)價(jià)：

1. 《鵬程》石總好樸實(shí)，建網(wǎng)擅實(shí)施；鵬程互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)石不踏實(shí)?！偏C頭網(wǎng)CEO張杰

2. 實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，收獲很大，舉例很多，容易理解。——吳裕泰茶葉股份有限公司 張軍

3. 系統(tǒng)認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，感觸深。從理論到實(shí)踐系統(tǒng)全面可操作，對(duì)我們組建營(yíng)銷(xiāo)體系有很大的啟發(fā)。這是及時(shí)雨是我們今后可深度合作和信賴(lài)的合作伙伴，特別是石老師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，非常有意愿合作?！袊?guó)國(guó)家培訓(xùn)網(wǎng)總裁助理王佳

4. 石老師是個(gè)既帥氣又謙和的人，輕松又幽默的演講受到學(xué)生們的一致歡迎和好評(píng)。石老師在搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞的設(shè)置以及競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)站鏈接策略、博客營(yíng)銷(xiāo)等方面有獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并且豪不吝惜的與大家分享?！畜w奧林匹克花園管理集團(tuán)有限公司品牌經(jīng)理尤冰冰

5. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的知識(shí)把握上，石老師理解的相當(dāng)精堪。對(duì)石建鵬最后的三句話“知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)改變生活，營(yíng)銷(xiāo)改變?nèi)松备锌苌?，石老師的話不僅適用于個(gè)人，也適用于企業(yè)?！賶厶脟?guó)際科技副總經(jīng)理曹文立

6. 石建鵬老師的課深入遷出，幽默風(fēng)趣，帶領(lǐng)我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)的世界里跨上千里馬又送上我們一程。使我們?cè)诰W(wǎng)上締造營(yíng)銷(xiāo)神話成為可能，為我們未來(lái)的事業(yè)做得更大、更強(qiáng)給予了有利的助推，幫助我們實(shí)現(xiàn)未來(lái)的更加美好人生。感謝石老師，衷心的感謝！——孟琦（中博網(wǎng)創(chuàng)始人，58參茸網(wǎng)，京城廣告網(wǎng)負(fù)責(zé)人）

7. 石建鵬老師的課程很有意思，讓大家在生動(dòng)有趣的課程中學(xué)到自己所需要的知識(shí)。而且很多技巧和信息都是我們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中實(shí)際需要的，真的很棒！希望以后有機(jī)會(huì)再來(lái)聽(tīng)石老師的課程——北京西部能源技術(shù)研究院王晶

8. 石老師的課程，非常實(shí)用，也非常具有前瞻性?？梢院芎玫慕鉀Q目前公司的宣傳方面的困惑，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)把神州巨龍的服務(wù)和產(chǎn)品推向更多的朋友?！裰菥摭埧偨?jīng)理相軍

石建鵬--著名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家

被譽(yù)為“會(huì)講課的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施專(zhuān)家”。

清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、香港財(cái)經(jīng)、西安交大、浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)等高校MBA或EMBA班授課專(zhuān)家；搜狐營(yíng)銷(xiāo)堂特聘專(zhuān)家；搜狐職場(chǎng)一言堂特聘專(zhuān)家；《贏家大講堂》電視欄目特聘專(zhuān)家；CCTV《夢(mèng)想心力量》欄目榜樣人物專(zhuān)訪嘉賓；

主講的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行系統(tǒng)》在CCTV教育頻道,數(shù)字頻道職業(yè)指南，澳門(mén)蓮花衛(wèi)視等全國(guó)上百家電視臺(tái)播出,山東電臺(tái)連續(xù)直播嘉賓；鳳凰網(wǎng)、和訊網(wǎng)、搜狐網(wǎng)專(zhuān)訪嘉賓；服飾導(dǎo)報(bào)、汽車(chē)雜志特約撰稿人。

研究領(lǐng)域：

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)落地系統(tǒng)，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)思維品牌營(yíng)銷(xiāo)，社會(huì)化媒體傳播、自媒體營(yíng)銷(xiāo)，O2O模式，雙線營(yíng)銷(xiāo)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，微商模式。

品牌課程：

《雙線營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略-打造屬于你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式》1天

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)演練》2-3天

《全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略總裁班》1天

《步步微贏-全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》2-3天

《讓品牌飛-互聯(lián)網(wǎng)+品牌營(yíng)銷(xiāo)》2-3天

《微商運(yùn)營(yíng)總裁班》2-3天

《自媒體營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)》1-2天

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)》2天

曾獲榮譽(yù):

2010年度前沿金壇獎(jiǎng)； 2010年亞運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；2011-2013連續(xù)三年中國(guó)最佳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)講師； 2012年度中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)新銳人物”；“2013年度新媒體微營(yíng)銷(xiāo)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”； 2014年中國(guó)最佳網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)家；美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）國(guó)際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師；國(guó)際PTT導(dǎo)師；阿里巴巴金牌合作伙伴； 北京奧運(yùn)火炬手協(xié)會(huì)會(huì)員。

社會(huì)職務(wù)：

中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)電商服務(wù)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)；中國(guó)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員；中國(guó)管院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究所所長(zhǎng)；中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心專(zhuān)家團(tuán)成員；中國(guó)建材營(yíng)銷(xiāo)研究院副院長(zhǎng)；中國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；北京培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；云營(yíng)銷(xiāo)論壇發(fā)起人；電商好講師大賽導(dǎo)師。

曾經(jīng)任職：

大型快消品企業(yè)“卡夫食品、天津頂園（康師傅）”和大型互聯(lián)網(wǎng)公司“百度、銘萬(wàn)網(wǎng)”；BEC 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)；北京市商務(wù)委《外經(jīng)貿(mào)大講堂》秘書(shū)長(zhǎng)；北京貿(mào)易效率協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；北京四高一化咨詢總經(jīng)理；北京東方鵬飛信息科技有限公司總經(jīng)理。

現(xiàn)在任職：

石建鵬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人，北京鴻道智成營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司CEO，北京鴻韻堂健康科技有限公司、北京仨暖男電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)，尚義傳媒、我客廣告?zhèn)髅蕉?鵬友會(huì)發(fā)起人,天使投資人。

出版著作：

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)全書(shū)》、《步步微贏-全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)這樣玩》、《微信力-掌中商戰(zhàn)的頂級(jí)營(yíng)銷(xiāo)策略》、

《讓品牌飛-互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的品牌騰飛9步法》。

出版光盤(pán)：《打造屬于你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)模式》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該這樣做》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)演練》。

石建鵬老師中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)；幫助企業(yè)建立新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，親自帶隊(duì)操盤(pán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目為企業(yè)創(chuàng)造200%業(yè)績(jī)提升。

顧問(wèn)企業(yè)：

CCTV，CNTV，聯(lián)合國(guó)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)北京中心，搜狐網(wǎng)，山東協(xié)力生物、中國(guó)電信、中國(guó)建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)，太申祥和集團(tuán)，祥和小鎮(zhèn)，長(zhǎng)春觀，太醫(yī)館，九老仙都景區(qū)，醫(yī)采化妝品，香港索貝克衛(wèi)生巾，番客便利店、迪莉婭烘焙連鎖，海爾小家電等。

石建鵬14年的工作經(jīng)歷中在營(yíng)銷(xiāo)一線從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐近11年，親自管理和實(shí)施年度品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目和節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目若干。石老師在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合營(yíng)銷(xiāo)具有獨(dú)到方法，獨(dú)創(chuàng)雙線營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合，讓企業(yè)與客戶互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合。曾運(yùn)作企業(yè)、明星、名人多名，幫助企業(yè)快速提升品牌影響力，為企業(yè)規(guī)避營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額200%增長(zhǎng)。