對于家居建材產(chǎn)品銷售來說，顧客今天不買是很正常的現(xiàn)象，作為門店銷售人員一定要在第一時間準(zhǔn)確地判斷出客戶的購買時間，并且能夠采取積極策略爭取早日落單。所謂“十鳥在林，不如一鳥在手”，看起來十拿九穩(wěn)的單子如果不積極跟進(jìn)的話很可能會中途丟單，我的建議是哪怕價格低一點，都要想辦法讓客戶提前購買。

　　情景回放：

　　顧客一個人走進(jìn)一家瓷磚店，一副滿不在乎走馬觀花的樣子。

　　導(dǎo)購：先生，要不到里面看一下，我們里面有樣板間的。

　　顧客：我先隨便看看。

　　導(dǎo)購跟在顧客的后面。

　　導(dǎo)購：先生，您家是準(zhǔn)備裝修了嗎？

　　顧客：還不急，還早著呢。

　　導(dǎo)購：先生您先不要轉(zhuǎn)嘛。咱們家打算裝什么風(fēng)格的？

　　顧客：沒什么風(fēng)格，我剛剛拿房。你們這里可以抽煙嗎？

　　導(dǎo)購：可以的。

　　顧客：轉(zhuǎn)了一圈了，你們家的價格太貴了。

　　導(dǎo)購：我們店面平常都是打6.5折，您覺得價格還高嗎？

　　顧客：還是有點高，我今天就是來看看，要買磚的話還早呢。

　　導(dǎo)購：先生，您要是覺得合適的話，可以留個聯(lián)系方式給我。

　　顧客：電話就不用留了，不太方便。

　　說完，顧客大步流星開始往門口方向走去。

　　導(dǎo)購：您可以先不用這么急著走。

　　此時，顧客已經(jīng)走出門店。