四、碎片化時(shí)代的促銷組合

　　促銷是提升銷售的最有效方法之一，傳統(tǒng)意義上的促銷包括了廣告、公關(guān)、人員推銷和銷售促進(jìn)。碎片化時(shí)代大眾市場(chǎng)日漸式微，高空轟炸式的廣告投放方式只是雷聲大、雨點(diǎn)小，難以發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用，精準(zhǔn)力和持續(xù)性是碎片化時(shí)代廣告投入的重點(diǎn)。所謂精準(zhǔn)力就是要研究你的顧客群，只針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行廣告和公關(guān)活動(dòng)，這將挑戰(zhàn)廣告經(jīng)理的資源分配能力，一切以顧客為中心，在各種類型的廣告媒介上開(kāi)發(fā)具有創(chuàng)意、打動(dòng)人心的廣告內(nèi)容，這可不象你想的那么容易。持續(xù)性是針對(duì)你的目標(biāo)客戶長(zhǎng)期進(jìn)行統(tǒng)一的品牌宣傳，這種持續(xù)性要求能夠?qū)⑵放乒适卤磉_(dá)的更加精彩，但是卻保持著統(tǒng)一的品牌內(nèi)涵和企業(yè)精神。

　　從推銷人員向服務(wù)人員轉(zhuǎn)變，是碎片化時(shí)代對(duì)銷售人員的基本要求。銷售人員再也不是跟客戶斗智斗勇渴望創(chuàng)造天量訂單的圣斗士，銷售人員要跟顧客站在一起，發(fā)現(xiàn)他們的真實(shí)需求并且真誠(chéng)地幫助他們，自己的產(chǎn)品能否售賣出去不再重要，重要的是讓顧客找到他真正想要的產(chǎn)品，這就要求我們不但熟悉自己的產(chǎn)品，同時(shí)還能夠了解市場(chǎng)上的其他產(chǎn)品，并能夠進(jìn)行資源整合，如果我們一定要從顧客手上賺錢(qián)的話，那我們賺的為顧客提供建議的錢(qián)，而不再是產(chǎn)品差價(jià)。

　　最后，我想談?wù)?a target="_blank" style="color: black;" >銷售促進(jìn)，也就是我們狹義上經(jīng)常講的促銷活動(dòng)問(wèn)題。在碎片化時(shí)代，用產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客將徹底取代傳統(tǒng)的打折促銷活動(dòng)，靠低價(jià)永遠(yuǎn)無(wú)法擁有你的忠誠(chéng)顧客，所以如何讓自己與眾不同并且在顧客心目中建立起牢固的位置，將是市場(chǎng)營(yíng)銷人員要思考的關(guān)鍵問(wèn)題。

　　李治江，銷售專職講師，經(jīng)濟(jì)類雜志自由撰稿人，十余年的區(qū)域市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，七年多建材行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)正致力于為更多的零售終端提供門(mén)店表現(xiàn)力研究服務(wù)和銷售人員成長(zhǎng)訓(xùn)練。成功地開(kāi)發(fā)了《經(jīng)銷商贏利模式創(chuàng)新》和《門(mén)店銷售動(dòng)作分解》兩大金牌門(mén)店培訓(xùn)課程，已為馬可波羅瓷磚、諾貝爾瓷磚、圣象地板、九牧衛(wèi)浴、TATA木門(mén)、世達(dá)工具、雷士照明、歐普照明等行業(yè)一線品牌銷售人員進(jìn)行過(guò)此課程的培訓(xùn)，學(xué)員反響強(qiáng)烈。電子郵件: zhijianglee@163.com

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