促銷目的三:刺激顧客提高預(yù)算
很多人都在指責(zé)促銷的后遺癥問(wèn)題,說(shuō)促銷是把雙刃劍,在短期內(nèi)提升銷量的同時(shí)常常會(huì)對(duì)品牌造成很大的打擊。這樣的說(shuō)法不是沒(méi)有道理,特別是在促銷手段單一,大家都在廝殺價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,誰(shuí)的價(jià)格低誰(shuí)就能拉攏一批人,我想說(shuō)靠促銷拉攏的顧客永遠(yuǎn)不是你的忠誠(chéng)顧客。所以,促銷的不成功常常是由于活動(dòng)策劃人員過(guò)于單一地選擇了價(jià)格讓利的促銷形式,而沒(méi)能就促銷目的進(jìn)行深度剖析。在刺激顧客購(gòu)買(mǎi)的同時(shí)還有一個(gè)促銷目的,是要刺激顧客提高購(gòu)買(mǎi)預(yù)算?從門(mén)店業(yè)績(jī)提升的角度來(lái)看,提升顧客購(gòu)買(mǎi)預(yù)算有兩個(gè)方法:讓顧客買(mǎi)得更多和讓顧客買(mǎi)得更貴。促銷同樣需要沿著這兩個(gè)方向進(jìn)行思考。
讓顧客買(mǎi)得更多,就是在做促銷活動(dòng)策劃的時(shí)候,顧客必須買(mǎi)得產(chǎn)品不一定要給與最大的讓利幅度,但是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的讓利幅度一定要夠大,比如說(shuō)如果顧客購(gòu)買(mǎi)的是燈具的話,那么在光源產(chǎn)品上可以給與大幅度的讓利折扣;如果要做品牌聯(lián)盟的話,那么前端的產(chǎn)品讓利幅度不是最大的,越到后端讓利幅度越大,只有這樣才能保證顧客在聯(lián)盟的這個(gè)產(chǎn)品組合里買(mǎi)得越多越不想到后面轉(zhuǎn)去其他品牌了,因?yàn)樵降胶竺婊顒?dòng)力度越大。
讓顧客買(mǎi)得更貴,是說(shuō)如何引導(dǎo)顧客進(jìn)行高端產(chǎn)品或者高價(jià)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)沖著促銷活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的顧客大部分是想買(mǎi)到便宜的,可是即使那些低消費(fèi)人群也知道一分價(jià)格一分貨的道理,買(mǎi)家居建材產(chǎn)品不同于買(mǎi)衣服,買(mǎi)錯(cuò)了可以后悔,家居建材產(chǎn)品一旦買(mǎi)了后悔也沒(méi)有辦法了。所以引導(dǎo)顧客做高端產(chǎn)品體驗(yàn),是一個(gè)向顧客進(jìn)行高價(jià)格促銷的方法,比如高端產(chǎn)品的免費(fèi)使用、分期付款和買(mǎi)高端產(chǎn)品送關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、送增值服務(wù)都是不錯(cuò)的方法。