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李治江:2018年度《教練式211金牌店長業(yè)績倍增訓(xùn)練營》公開課 
2017-08-28 4310
對象
店長,店面經(jīng)理,儲備店長,經(jīng)銷商老板,企業(yè)銷售經(jīng)理等終端門店管理人員
目的
課程收益: 金牌店長角色認(rèn)知與職業(yè)成長路徑 新零售時代門店精準(zhǔn)營銷集客策略 基于客戶體驗(yàn)的創(chuàng)新服務(wù)營銷系統(tǒng) 目標(biāo)管理打造高效執(zhí)行力銷售團(tuán)隊 卓越銷售輔導(dǎo)能力助團(tuán)隊業(yè)績倍增
內(nèi)容

各位小伙伴們,2018年《教練式211金牌店長業(yè)績倍增訓(xùn)練營》公開課

開始報名啦??!


一、具體時間地點(diǎn):


2018年05月14-16日  廣州

2018年07月23-25日  武漢

2018年11月20-22日  南京


二、報名聯(lián)系方式:


王老師:181-1711-2707(微信同號)

郵    箱:huayuewxc@163.com


三、啥是“211”?


2天 實(shí)戰(zhàn)專業(yè)落地課程

1夜 巔峰對決情景演練

1場 大咖沙龍行業(yè)解密

30%課程講授,30%案例分析

30%小組演練,10%落底工具


四、若來,你能收獲些什么?


金牌店長角色認(rèn)知與職業(yè)成長路徑

新零售時代門店精準(zhǔn)營銷集客策略

基于客戶體驗(yàn)的創(chuàng)新服務(wù)營銷系統(tǒng)

目標(biāo)管理打造高效執(zhí)行力銷售團(tuán)隊

卓越銷售輔導(dǎo)能力助團(tuán)隊業(yè)績倍


五、參加對象:



店長、店面經(jīng)理、儲備店長、經(jīng)銷商老板、企業(yè)銷售經(jīng)理等終端門店管理人員


六、往期精彩回顧




七、課程大綱:


第一模塊、金牌店長內(nèi)功心法

一 店長的主要工作職責(zé)

1、店長責(zé)任大于能力

2、店長是團(tuán)隊發(fā)動機(jī)

實(shí)戰(zhàn)案例:從優(yōu)秀導(dǎo)購到落魄店長的尷尬處境

二、店長的十種管理者角色

1、人際關(guān)系角色

2、信息傳播角色

3、決策角色

三、金牌店長職業(yè)素質(zhì)修煉

1、金牌店長的三個關(guān)鍵轉(zhuǎn)變

從業(yè)務(wù)工作向管理工作轉(zhuǎn)變

從管理結(jié)果向管理過程轉(zhuǎn)變

管理經(jīng)營兩手抓,兩手都要硬

實(shí)戰(zhàn)案例:星巴克店長的八分鐘微創(chuàng)新

2、金牌店長的三項(xiàng)內(nèi)功修煉

金牌店長應(yīng)該具備的五大能力

金牌店長應(yīng)該掌握的八種知識

金牌店長應(yīng)該具備的五種心態(tài)

落地工具:店長能力培養(yǎng)“影響圈”



第二模塊、新零售時代精準(zhǔn)集客

1、精準(zhǔn)集客小區(qū)推廣策略

小區(qū)推廣贏在樓盤精準(zhǔn)分析

小區(qū)掃樓見什么人說什么話

小區(qū)建店四種模式終端前移

小區(qū)推廣之四種樣板房模式

物業(yè)公關(guān)找準(zhǔn)物業(yè)經(jīng)理痛點(diǎn)

小區(qū)推廣之樓盤買斷式推廣

小區(qū)推廣之聯(lián)合推廣模式                                    

實(shí)戰(zhàn)案例:江蘇南通小區(qū)推廣集訓(xùn)

2、 精準(zhǔn)集客品牌聯(lián)盟策略

品牌聯(lián)盟發(fā)展的四個階段

如何獲得聯(lián)盟中的話語權(quán)

從活動聯(lián)盟到戰(zhàn)略聯(lián)盟的轉(zhuǎn)型

實(shí)戰(zhàn)案例:溫州名品匯聯(lián)盟模式

3、精準(zhǔn)集客線上推廣技巧

微信營銷:微信公眾號&微信私人號

實(shí)戰(zhàn)案例:成都某客戶微信營銷技巧



第三模塊、體驗(yàn)營銷留住客戶

1、五種產(chǎn)品角色銷量/利潤分析

四大指標(biāo)確定產(chǎn)品組合策略

門店產(chǎn)品組合的八個基本原則

實(shí)戰(zhàn)案例:分析某門店產(chǎn)品銷售數(shù)量/利潤                                

2、門店產(chǎn)品陳列技巧

顧客行走動線與產(chǎn)品出樣

陳列中的“點(diǎn)、線、面”結(jié)合效應(yīng)

陳列考慮因素:功能、顏色、價格、風(fēng)格

實(shí)戰(zhàn)案例:宜家家居賣場設(shè)計讓銷售增長60%

3門店體驗(yàn)營銷感官收買

高端門店五覺營銷系統(tǒng)

實(shí)戰(zhàn)案例:專賣店沒有“閑人”



第四模塊、創(chuàng)新服務(wù)感動客戶

1、打造高端門店創(chuàng)新服務(wù)體系

高端服務(wù)“可量化、可視化”

高端服務(wù)創(chuàng)新的四個維度

門店創(chuàng)新服務(wù)的八個方法

實(shí)戰(zhàn)案例:某高端門窗品牌創(chuàng)新服務(wù)營銷

2、再造高端門店銷售服務(wù)流程

門店銷售動作分解

專業(yè)銷售之黃金三問

實(shí)戰(zhàn)案例:如何解決客戶電話中要求報底價難題

3、提升高端門店客單值

門店小單轉(zhuǎn)大單的八個方法

案例分析:跟銷售高手王寶學(xué)”如何打大單”



第五模塊、四輪驅(qū)動精準(zhǔn)促銷

1、影響力

主題:講故事,給利益

內(nèi)容:經(jīng)典促銷三種形式

節(jié)奏:門店促銷創(chuàng)新八個思路

2、傳播力

店外宣傳:海陸空集客

終端攔截:百米肉搏戰(zhàn)

專業(yè)市場6種高效攔截客戶方法

專業(yè)市場的23個低成本廣告位

3、感染力

門店氛圍布置

4、執(zhí)行力

顧客異議溝通話術(shù)

案例分析:臨沂某經(jīng)銷商“工廠直購”活動


第六模塊、目標(biāo)管理責(zé)任到人

1、目標(biāo)管理是店長管理的基點(diǎn)

門店業(yè)績五維度量化分析

目標(biāo)管理的三大落地工具

實(shí)戰(zhàn)案例:年度銷售目標(biāo)的制定與分解

2、打造門店目標(biāo)管理落地系統(tǒng)

“SMART”設(shè)定銷售目標(biāo)

薪酬考核體系四大原則

打造執(zhí)行力的兩個指標(biāo)

組織績效面談輔導(dǎo)技巧

案例分析: 浙江某門店的薪酬考核體系


第七模塊、洞察人性激活團(tuán)隊

1、快速復(fù)制門店銷售冠軍

(1)頂尖銷售高手的三大特征

(2)店長招聘渠道

(3)看人不走眼三步面試法

(4)“三大戰(zhàn)役”復(fù)制銷售冠軍

入門訓(xùn)練:練技能更練膽識

在崗輔導(dǎo):從銷售理念到銷售動作

專項(xiàng)訓(xùn)練:門店銷售動作分解

實(shí)戰(zhàn)案例:老鷹如何訓(xùn)練小鷹學(xué)會飛翔

2、如何成功激勵銷售團(tuán)隊

人性激勵兩大心理學(xué)原理

團(tuán)隊激勵的四個基本原則

高效激活團(tuán)隊的十個方法

實(shí)戰(zhàn)案例:打造標(biāo)桿團(tuán)隊“鴻雁隊”

3、針對四種類型員工溝通技巧

和平型員工的特點(diǎn)與溝通技巧

活潑型員工的特點(diǎn)與溝通技巧

完美型員工的特點(diǎn)與溝通技巧

力量型員工的特點(diǎn)與溝通技巧



第八模塊、重塑團(tuán)隊執(zhí)行文化

1、六種不同團(tuán)隊文化的打造

夢想文化

學(xué)校文化

軍隊文化

家庭文化

土匪文化

球隊文化

2、打造團(tuán)隊文化落地方法

“激情四射的早會”

企業(yè)文化制度上墻

實(shí)戰(zhàn)演練:如何召開一個激情四射的早會



第九模塊、落地工具12張表格

落地工具1:《員工績效面談記錄表》

落地工具2:《店面業(yè)績五維度分析表》

落地工具3:《店面業(yè)績分析魚骨圖》

落地工具4:《門店銷售任務(wù)分解表》

落地工具5:《門店產(chǎn)品角色分析表》

落地工具6:《門店產(chǎn)品銷售清單》

落地工具7:《顧客服務(wù)跟蹤表》

落地工具8:《小區(qū)樓盤信息調(diào)研表》

落地工具9:《小區(qū)掃樓顧客信息登記表》

落地工具10:《門店促銷海報九大內(nèi)容》

落地工具11:《門店導(dǎo)購工資考核表》

落地工具12:《門店早會標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行表》



第十模塊、教練式金牌店長情境演練PK

-員工經(jīng)常把難纏的客戶丟給店長,怎么辦?

-老導(dǎo)購員搶單造成其他導(dǎo)購員抱怨,怎么辦?

-導(dǎo)購為了拿單無底線低價不擇手段,怎么辦?

-大活動馬上開始,員工說家中有突發(fā)急事請假,怎么辦?

-工作期間員工懶散、八卦、拖沓,傳播負(fù)能量,怎么辦?

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