11月末有感恩節(jié)連著“黑色星期五”,12月又迎來(lái)圣誕,接下來(lái)是元旦、春節(jié),又逢年末購(gòu)物季,多少消費(fèi)者忍不住血拼的沖動(dòng)??赡阒罏槭裁次覀兡敲聪胭I(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)嗎?
一年前的今天,在彭博新聞社采訪(fǎng)時(shí),任微軟、麥當(dāng)勞、寶潔等全球多家頂級(jí)公司顧問(wèn)的品牌營(yíng)銷(xiāo)大師Martin Lindstrom不留情面地說(shuō):“我們基本上都認(rèn)為自己是理性的??墒聦?shí)上,出去購(gòu)物的時(shí)候,我們85%左右的行為都是不理性的,是下意識(shí)的?!?/p>
換言之,我們覺(jué)得零售商到了年末要打折,相信買(mǎi)了打折貨是很劃算的,這種心理正是零售商驅(qū)使我們一買(mǎi)再買(mǎi)的最大動(dòng)力。
Lindstrom說(shuō):“當(dāng)你走進(jìn)一家店的時(shí)候,你的心就會(huì)被誘惑。越是自認(rèn)為理智的人,會(huì)變得越脆弱。”
維基百科說(shuō),關(guān)于“黑色星期五”的得名,上世紀(jì)80年代初開(kāi)始流行一種解釋?zhuān)毫闶凵逃幸荒曛卸鄶?shù)時(shí)候(1月-11月)賠本、始于感恩節(jié)的假日季才獲利的傳統(tǒng)。所以,在做賬目的時(shí)候,零售商曾經(jīng)通行的做法是,用紅色筆跡記錄虧損,黑色筆跡記錄盈利?!昂谏瞧谖濉本褪撬麄円荒昀镩_(kāi)始扭虧為盈的日子。
今年的“黑色星期五”會(huì)不會(huì)讓零售商又賺得盤(pán)滿(mǎn)缽滿(mǎn)?