于一凡,于一凡講師,于一凡聯(lián)系方式,于一凡培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
人法地 地法天 天法道 道法自然
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
于一凡:中層管理高效溝通
2016-01-20 12748
對(duì)象
中層管理人員
目的
提高中層管理者溝通力
內(nèi)容
【課程大綱】 第一部分 修煉篇 1、溝通的方式 2、溝通的意義 3、溝通的要素 4、良好的管理溝通原則 5、常見(jiàn)的溝通障礙 6、管理溝通要點(diǎn) 7、“三心二意”話溝通 第二部分 實(shí)戰(zhàn)篇 體驗(yàn)式訓(xùn)練項(xiàng)目《你來(lái)說(shuō)、我來(lái)聽(tīng)》 溝通的3大法寶: 1、“聽(tīng)”— 聽(tīng)的清楚 有效培養(yǎng)傾聽(tīng)能力的“六脈神劍” 有效傾聽(tīng)的“獨(dú)孤九劍” 體驗(yàn)式訓(xùn)練項(xiàng)目《聆聽(tīng)訓(xùn)練》 2、“說(shuō)”— 說(shuō)的明白 (1)“說(shuō)”的三要素(2)提升“說(shuō)”的能力的具體方法(3)無(wú)往不勝的“說(shuō)服法”—你用什么說(shuō)服他人? 3、“問(wèn)”—問(wèn)的巧妙 (1)開(kāi)放式提問(wèn)(2)封閉式提問(wèn)(3)教練式提問(wèn) 4、溝通無(wú)界限 (1)向上溝通(2)向下溝通(3)平行溝通 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員可以得到以下收獲: 1. 通過(guò)人際風(fēng)格測(cè)試了解自我人際溝通風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì),快速識(shí)別不同的人際風(fēng)格溝通者并調(diào)整溝通策略; 2. 理解管理溝通的基礎(chǔ)是人際信任的建立,掌握建立信任關(guān)系的行為要點(diǎn); 3. 應(yīng)用精細(xì)化的語(yǔ)言表達(dá)在下屬輔導(dǎo)、平級(jí)協(xié)調(diào)、對(duì)上溝通中準(zhǔn)確達(dá)成信息傳遞,提高溝通效能;
上一篇 無(wú)
全部評(píng)論 (0)

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師