2009年,我開始寫項(xiàng)目管理專欄,到現(xiàn)在已經(jīng)8個(gè)年頭了。這期間,我寫了600余篇文章,長短不一,講的都是些項(xiàng)目管理的事。我的博客逐漸成長為備受歡迎的專業(yè)博客,如果你百度“項(xiàng)目管理博客”的話,這個(gè)博客會(huì)在第一頁出現(xiàn)。對(duì)于一個(gè)沒有做過任何推廣的博客,這完全是干百萬讀者訪問閱讀的結(jié)果。
我主要關(guān)注實(shí)踐,不是做理論研究的學(xué)者,也不用借此評(píng)職稱,寫書、寫文章純屬興趣。2015年6月,我的第一本關(guān)于項(xiàng)目實(shí)踐的書《做項(xiàng)目,就得這么干!》經(jīng)人民郵電出版社正式出版,得到了讀者們的認(rèn)可,一年內(nèi)4次印刷。期間,我收到了很多讀者的反饋,希望能看到更多關(guān)于實(shí)踐話題的探討。所以,這本書延續(xù)《做項(xiàng)目,就得這么干!》的風(fēng)格,不想面面俱到,只包含我經(jīng)歷過的、看到的、輔導(dǎo)過的實(shí)踐。希望讀這本書是跟一個(gè)項(xiàng)目實(shí)踐者對(duì)話的過程,我只想寫成一本自己喜歡、項(xiàng)目實(shí)踐者也喜歡的書。
對(duì)于這本書,我還有幾點(diǎn)要補(bǔ)充:
第一,我不想宣揚(yáng)大思想。因?yàn)榇蟮览砗弥v,小事情難做。這本書更多的是分析小案例、講細(xì)節(jié)、講實(shí)踐,是本小書。宣傳大思想的書很多,就如滿天下都在講華為的項(xiàng)目和研發(fā)管理體系,但從沒聽說過哪個(gè)公司能夠復(fù)制一樣,問題在落實(shí)上、在對(duì)行為的管理上。我發(fā)現(xiàn)的一個(gè)現(xiàn)象是:每當(dāng)大家都在暢談某種大思想的時(shí)候,這種思想(甚至只是一個(gè)詞)八成會(huì)被整死。
在我讀研究生的上世紀(jì)九十年代,系統(tǒng)工程是一個(gè)很熱的專業(yè)?!啊痢潦且豁?xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程”害死了這個(gè)專業(yè)!這句話在大小場合的出現(xiàn),“系統(tǒng)工程”泛濫,近乎被神化。系統(tǒng)工程的真正含義、真正價(jià)值反而不為人所知了,其結(jié)果導(dǎo)致了一個(gè)學(xué)科的漸衰。盡管系統(tǒng)工程的重要性越來越明顯,但人們寧愿去用一些新的詞匯去代替它,大家的注意力被轉(zhuǎn)移到這些新詞上——當(dāng)然,我們并不在意這些名詞究竟意味著什么——“然并卵”嘛!
“互聯(lián)網(wǎng)+”概念最近甚為火爆、簡直熱到了“不要不要的”。特別是國家有意對(duì)互聯(lián)網(wǎng)方面加大支持力度,引爆的不僅是這個(gè)概念,而是全民狂歡。不管從事何種行業(yè),都要趕時(shí)髦,隨便就是“互聯(lián)網(wǎng)+某某”行業(yè)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在國內(nèi)的過度概念化,讓我很擔(dān)心其前景。但愿我在杞人憂天。
第二,這本書不為宣傳某種捷徑、秘笈。項(xiàng)目問題錯(cuò)綜復(fù)雜,都用一些常規(guī)方法來解決;走捷徑的結(jié)果往往是原地打轉(zhuǎn),問題照舊。秘笈是特定情況下的救命藥,但不是萬能藥,不會(huì)放之四海皆準(zhǔn)。離開了特定環(huán)境,秘笈往往沒有什么實(shí)際意義,誤導(dǎo)往往多過幫助,這些秘笈甚至?xí)蔀槎舅帯T摮龅暮箍偟贸?,該付出的總得付出。現(xiàn)實(shí)中的最大童話莫過于相信不勞而獲,最大悲劇就是相信有點(diǎn)石成金的捷徑。一切項(xiàng)目問題都有一個(gè)fix,但很少有一個(gè)quick fix。
人們都知道每天慢跑50分鐘不僅有助于減肥,更有益于身體健康。但是,大多數(shù)人并不這么做,反而會(huì)花很多的金錢去買些減肥藥物(所謂捷徑)。一次次對(duì)減肥藥物不滿意,一次次受到減肥藥物副作用的傷害,一次次花錢去換新的減肥藥,而慢跑反而被遺忘了。同樣,我們一次次對(duì)現(xiàn)行的項(xiàng)目管理辦法失望,一次次承受管理失敗造成的損失,一次次求助新管理方法,而忘記了我們?cè)缫阎赖挠行Х椒ā?/span>
捷徑和秘笈如同過熱的股票,當(dāng)滿大街的人都在熱捧時(shí),這些東東必將走向滅亡。當(dāng)然,也不應(yīng)全盤否定最佳實(shí)踐。他山之石,可以攻玉,僅此而已。
第三,這本書著眼實(shí)干,注重解決實(shí)踐中的常見問題。常見問題解決了,方法落實(shí)好了,再配以合適的績效機(jī)制,業(yè)務(wù)成果自然就有了。這貌似常識(shí),但常識(shí)非常行。魔鬼藏在細(xì)節(jié)中,魔鬼也藏在常識(shí)中。該發(fā)生的總會(huì)發(fā)生。你沒法忽略細(xì)節(jié)、忽視常識(shí),否則注定沒法建立一流的項(xiàng)目管理。
我不認(rèn)為項(xiàng)目管理是什么新東西、新思想;有人類的時(shí)候就有項(xiàng)目管理。我也不認(rèn)為項(xiàng)目管理起源于西方,事實(shí)上有據(jù)可查的項(xiàng)目管理在東方更久遠(yuǎn);有人類的地方就有項(xiàng)目管理??瓷先ノ鞣巾?xiàng)目管理做得好,無非是他們更肯總結(jié)提煉,在行為上更得力,不比我們更相信有捷徑可走而已。
這本書的定位是填補(bǔ)學(xué)者(或稱為理論研究者)與實(shí)踐者之間的空白。學(xué)者往往缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),寫的東西理論有余、實(shí)踐不足;實(shí)踐者則要么欠缺理論基礎(chǔ),要么沒時(shí)間、沒興趣寫文章。我接受過系統(tǒng)的項(xiàng)目理論教育,又在嚴(yán)酷的實(shí)踐中歷練十余年,有興趣,愿花時(shí)間……我試圖在理論與實(shí)踐之間搭建一座橋梁,寫一本給實(shí)踐者們看的書。
最后,我還是要感謝我事業(yè)有成的太太、天真專注的兒子。他們讓我感受到了工作的價(jià)值和生命的意義!
郭致星
2016年6月于中國北京