一、考試的基本要求
從歷年試題來看，項(xiàng)目管理案例分析試題對考生的基本要求主要反映在以下幾個方面：
1.    需要具有一定的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有較好的分析問題和解決問題的能力。
2.    對于有關(guān)項(xiàng)目管理方面，有廣博而堅(jiān)實(shí)的知識或見解。
3.    對應(yīng)用的背景、事實(shí)和因果關(guān)系等有較強(qiáng)的理解能力和歸納能力。
4.    對于一些可以簡單定量分析的問題已有類似經(jīng)驗(yàn)并能進(jìn)行估算，對于只能定性分析的問題能用簡練的語言抓住要點(diǎn)加以表達(dá)。
5.    善于從一段書面敘述中提取出最主要的信息，有時還需要舍棄一些無用的敘述或似是而非的內(nèi)容。
因此，考生應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)上述要求的訓(xùn)練。
 
二、考試中試題的三個方面
從近年的考試試題來看，案例分析試題通常都有3個方面，問題1是要考生找出案例描述的問題的原因(或存在什么問題)，問題2要求考生給出解決問題的方法，問題3通常是一個相關(guān)的理論性問答題。因此，解答案例分析試題的關(guān)鍵是要正確理解案例描述中的每一句話。根據(jù)案例描述去聯(lián)系有關(guān)理論，判斷案例描述是否有違相關(guān)理論或常識，由此找出問題，或找出產(chǎn)生當(dāng)前現(xiàn)狀的原因。問題或原因找出來了，解答方法也就自然找到了?；卮饐柭?時，需要與問題1一一對應(yīng)，也就是說，問題2中的每一個方法都要解決問題1中的一個問題。
 
三、考試中問題的解答方法
應(yīng)該如何來解答試題呢？根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，正確的解答試題的途徑如下：
1.    標(biāo)出試題中要回答的問題要點(diǎn)，以此作為主要線索進(jìn)行分析和思考。
2.    對照問題要點(diǎn)仔細(xì)閱讀正文。閱讀時，或者可以列出只有幾個字的最簡要的提綱，或者可在正文上作出針對要回答問題的記號。
3.    通過定性分析或者定量估算，構(gòu)思答案的要點(diǎn)。
4.    以最簡練的語言寫出答案。注意不要超過規(guī)定字?jǐn)?shù)，語言要盡量精簡，不要使用修飾性的空洞詞匯，也不要寫與問題無關(guān)的語句，以免浪費(fèi)時間。
5.    回答問題需要分清需要回答的是過去、現(xiàn)在還是未來，就是講要注意問的存在什么問題（過去）、現(xiàn)在怎么辦（現(xiàn)在）、未來如何預(yù)防（未來）。答錯了方向就麻煩了。
6.    回答問題還需要分清回答問題的層次，注意是從個人角度、項(xiàng)目角度還組織（或者公司角度）三個層次的那個層次來回答。
7.    找關(guān)鍵詞，爭取有“看到什么回答什么的感覺”。
 
四、常見問題的回答技巧
常見問題的一些答法：
1.    看到有技術(shù)人員出身做項(xiàng)目經(jīng)理就要回答在信息系統(tǒng)工程中，開發(fā)和管理是兩條不同的主線，開發(fā)人員所需要的技能與管理人員所需要的技能很不一樣。角色定位可能不好、沒有站在項(xiàng)目經(jīng)理的角度管理項(xiàng)目，所以需要給他培訓(xùn)。
2.    看到身兼數(shù)職就要回答可能沒有多少時間去學(xué)習(xí)管理知識，去從事管理工作。一人承擔(dān)兩個角色的工作，導(dǎo)致工作負(fù)荷過載，身心疲憊，其后果可能給全局帶來不利影響。
3.    看到有人對項(xiàng)目不滿意就要回答可能沒有建立有效的溝通機(jī)制和方式、方法，缺乏有效的項(xiàng)目績效管理機(jī)制，需要加強(qiáng)溝通。
4.    看到變更的方面就一定是變更的三個要素：書面申請、審批和確認(rèn)、跟蹤變更過程。這三個方面缺一不可。
5.    看到由客戶驗(yàn)收不通過，往往需要說明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)沒有得到認(rèn)可或確認(rèn)，沒有驗(yàn)收測試規(guī)范和方法等。
 
五、考試前這階段的建議
現(xiàn)階段，給大家的建議如下：把08、09、10年的題目做一遍找找感覺，如果自己有時間不妨抄一遍案例題的答案，主要是找感覺，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞匯。