項目管理是一項特殊的任務(wù),需要利用人、設(shè)備、技術(shù)、資料等各種資源,而實踐證明在完成項目目標(biāo)所需的各種資源中,最重要的就是人力資源。因此,項目管理中的人力資源管理就顯得尤為重要。
項目管理中人員的界定有兩種方法:
一、人力導(dǎo)向的方法
需要足夠的時間讓每個人都能參與,讓團隊成員來控制決定項目進(jìn)度的學(xué)習(xí)曲線。這種方法能夠激發(fā)大家對變革全力以赴,并使團隊忠誠度上升。
二、任務(wù)導(dǎo)向的方法
把項目的需要放在人的需要之前,常在時間緊迫時被采用。遺憾的是,由于發(fā)起人總是希望項目盡早完成,許多設(shè)定的時間期限都是不現(xiàn)實的,這樣任務(wù)導(dǎo)向的方法就變成了常用的方法。這時就很難實現(xiàn)團隊忠誠和奉獻(xiàn),需要的可能是危機管理。
然而,因為每個團隊中每個個體都是不同的,所以為同一個項目工作的具有相同技能的人變現(xiàn)也會互不相同。根據(jù)
1.協(xié)調(diào)者:闡明目標(biāo)并提倡共同決策,但可能會選用那些“只說不做的人”
2.塑造者:有挑戰(zhàn)精神的,會推動變革的進(jìn)行,但會希望每個人能立刻轉(zhuǎn)變行為方式
3.實施者:會將注意變?yōu)閷嶋H行動(或做成計劃),但可能會拘泥于其他人創(chuàng)造出的結(jié)果
4.策劃者:在方法上有創(chuàng)造性,不囿于正統(tǒng),但可能忽視該如何實施計劃
5.資源調(diào)查者:能發(fā)現(xiàn)其他團隊如何工作,但可能在計劃階段完成后失去積極性
6.團隊工作者:會圓滑地鼓勵和支持其他人,但可能會以項目為代價避免彼此的沖突
7.監(jiān)控評估者:一覽所有方案,對轉(zhuǎn)折點進(jìn)行監(jiān)督,但可能缺少激勵其他人的動力
完成者:希望變革準(zhǔn)時完成,但會希望自己做所有的事情,對是否能達(dá)到目標(biāo)過于擔(dān)心
項目管理人力資源的整合:
項目管理中的人力資源管理,主要是從人員任命和選拔開始,通過與項目成員的溝通,明確項目工作目標(biāo)和任務(wù),并且在執(zhí)行過程中不斷進(jìn)行人員協(xié)調(diào)、激勵,使項目組成員能夠始終保持高度的工作激情和責(zé)任心,為達(dá)成項目目標(biāo)而共同努力。
1、明確項目目標(biāo)
項目的總體目標(biāo)也許在承接項目的時候就已經(jīng)確定下來了,但達(dá)成項目的階段性目標(biāo)以及實現(xiàn)這些階段性目標(biāo)的細(xì)化步驟需要在這一時期制定。目標(biāo)制定得越明確,越有利于日后的實現(xiàn)。
2、角色定位和授權(quán)
角色定位是緊接著上面一項程序下來的,在明確了項目目標(biāo),將項目分解成幾個細(xì)目之后,就需要授權(quán)指定各個細(xì)目的負(fù)責(zé)人了。當(dāng)然前提條件是需要知道各個項目團隊成員的優(yōu)勢所在。
在有限的資源中,項目經(jīng)理需要審視每個供選擇的人員,不但要考慮每個人員的技術(shù)能力,還需要考慮這個人的工作習(xí)慣、協(xié)作精神、責(zé)任心,甚至是個人脾性。因為項目是需要集體參與、共同協(xié)作完成的,任何項目成員的知識技能、習(xí)慣和個性都會影響項目的完成情況。慎重選擇項目團隊成員,組建項目團隊,能夠減小項目實施過程中人員管理偏差。