老師主講課程系列——高效的項(xiàng)目管理辦公室

一.              課程概述:

上述問題會經(jīng)常困擾沒有項(xiàng)目管理辦室（PMO）的組織，并往往由于項(xiàng)目管理人員全部陷于某個單一項(xiàng)目使問題難于解決。事實(shí)上，許多企業(yè)在考慮組建項(xiàng)目管理辦公室，或已經(jīng)組建了項(xiàng)目管理辦公室，但卻沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。

本課程將為大家講述PMO的職責(zé)、如何組建、如何管理和領(lǐng)導(dǎo)PMO才會使它充分發(fā)揮效力，幫助企業(yè)建立并高效運(yùn)作項(xiàng)目管理辦公室。

二.              課程對象

公司高層領(lǐng)導(dǎo)

項(xiàng)目管理辦公室成員

項(xiàng)目經(jīng)理

各相關(guān)部門經(jīng)理

人力資源經(jīng)理

項(xiàng)目骨干等

三.              課程要求

參加本課程的培訓(xùn)需在本行業(yè)從事工作3年以上并對項(xiàng)目管理知識有初步了解，宜在課堂上進(jìn)行交流和討論。

四.              培訓(xùn)方式：

講學(xué)互動、案例答疑、小組研討、心得交流。

五.              課程推薦書籍

《PMBOK指南》《項(xiàng)目管理：計(jì)劃進(jìn)度和控制的系統(tǒng)方法》

六.              課程大綱

第一單元項(xiàng)目管理辦公室概念

1.    項(xiàng)目在組織中的位置  

2.    項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目之間的關(guān)系  

3.    項(xiàng)目成功因素分析

4.    什么是PMO  

5.    PMO和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)系  

6.    PMO和項(xiàng)目組合管理的關(guān)系  

7.    項(xiàng)目管理辦公室和項(xiàng)目辦公室的關(guān)系  

8.    PMO在組織結(jié)構(gòu)中的位置  

9.    PMO的干系人  

10.    PMO的基本職能  

頭腦風(fēng)暴

第二單元  PMO在項(xiàng)目選擇階段的職責(zé)

1.    項(xiàng)目選擇概述  

2.    PMO在項(xiàng)目選擇階段的職責(zé)綜述  

3.    通用的項(xiàng)目選擇過程  

4.    內(nèi)部項(xiàng)目選擇階段PMO的職責(zé)  

a)    對項(xiàng)目建議書的評審  

b)    對項(xiàng)目可行性研究報告的評審  

5.    客戶項(xiàng)目選擇階段PMO的職責(zé)  

a)    對項(xiàng)目機(jī)會的評審  

b)    對投標(biāo)文件的評審  

c)    對合同條款的評審  

6.    PMO的行政工作  

頭腦風(fēng)暴

第三單元 PMO在項(xiàng)目啟動和計(jì)劃階段的職責(zé)

1.    PMO在項(xiàng)目啟動和計(jì)劃階段的職責(zé)綜述  

2.    PMO在此階段的行政支持工作  

a)    分配項(xiàng)目編號、建立項(xiàng)目賬戶  

b)    評估并確定項(xiàng)目優(yōu)先級  

c)    委派或建議項(xiàng)目經(jīng)理  

3.    PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)  

a)    監(jiān)控環(huán)節(jié)：項(xiàng)目單元程發(fā)布  

b)    監(jiān)控環(huán)節(jié)：項(xiàng)目管理計(jì)劃發(fā)布  

c)    監(jiān)控環(huán)節(jié)：項(xiàng)目啟動會議  

4.    PMO在此階段的主要評審活動  

a)    項(xiàng)目管理計(jì)劃評審

頭腦風(fēng)暴

第四單元 PMO在項(xiàng)目實(shí)施階段的職責(zé)

1.    PMO在項(xiàng)目實(shí)施階段的職責(zé)綜述  

2.    PMO確定項(xiàng)目績效管理方法  

a)    信號燈方法  

b)    掙值分析方法介紹  

c)    里程碑圖方法  

d)    電子表格方法  

3.    PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)  

a)    對文檔同步的監(jiān)控  

b)    對績效報告的監(jiān)控  

4.    PMO在此階段的主要審查活動  

a)    審查項(xiàng)目績效報告  

b)    項(xiàng)目審查會議  

c)    項(xiàng)目走查  

5.    PMO在此階段的其他工作  

a)    編制和發(fā)布項(xiàng)目組合報告  

b)    對危機(jī)項(xiàng)目的整改  

頭腦風(fēng)暴

第五單元 PMO對危機(jī)項(xiàng)目的整改

1.    確定危機(jī)項(xiàng)目，委派整改組長  

2.    成立整改小組，召開啟動會議  

3.    調(diào)查項(xiàng)目狀況，確定主要問題  

a)    項(xiàng)目文檔審查  

b)    問卷調(diào)查  

c)    干系人訪談  

d)    匯總調(diào)查結(jié)果，確定主要問題  

4.    重新修訂項(xiàng)目目標(biāo)，制定詳細(xì)整改計(jì)劃  

5.    執(zhí)行整改計(jì)劃，重樹團(tuán)隊(duì)信心  

6.    完成整改，建立項(xiàng)目新基線  

頭腦風(fēng)暴

第六單元 PMO在項(xiàng)目收尾和評價階段的職責(zé)

1.    項(xiàng)目收尾和評價概述  

2.    PMO在項(xiàng)目收尾和評價階段的職責(zé)綜述  

3.    PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)  

4.    PMO在此階段的主要審查和評價活動  

a)    項(xiàng)目完工績效審查  

b)    項(xiàng)目經(jīng)理績效評價  

c)    項(xiàng)目收益評價  

5.    PMO在此階段的行政支持工作  

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第七單元項(xiàng)目管理辦公室的其他重要職能

1.    建立組織項(xiàng)目管理體系  

a)    建立基于PLC的項(xiàng)目管理流程  

b)    為項(xiàng)目管理流程配備工具  

c)    建立項(xiàng)目管理制度  

d)    項(xiàng)目管理體系的持續(xù)改進(jìn)  

2.    管理組織項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫  

a)    項(xiàng)目資料的收集和管理  

b)    項(xiàng)目度量值的收集和管理  

3.    項(xiàng)目監(jiān)控  

a)    單項(xiàng)目監(jiān)控  

b)    多項(xiàng)目協(xié)調(diào)  

4.    項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員績效評價  

a)    項(xiàng)目經(jīng)理績效評價  

第一種 單一指標(biāo)法  

第二種 360度調(diào)查  

第三種 平衡記分卡  

第四種 過程結(jié)果方格法  

b)    項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員績效管理  

5.    建立項(xiàng)目管理能力框架  

a)    國際項(xiàng)目管理協(xié)會推出的項(xiàng)目經(jīng)理能力框架-ICB  

b)    項(xiàng)目管理協(xié)會推出的項(xiàng)目經(jīng)理能力框架-PMCDF  

c)    對項(xiàng)目管理人員的能力評測

d)    建立組織項(xiàng)目管理人員資源庫  

e)    制定項(xiàng)目管理能力提升計(jì)劃  

6.    項(xiàng)目管理文化建設(shè)    

7.    PMO基本職能總結(jié)   

頭腦風(fēng)暴

第八單元如何在組織內(nèi)建立PMO職能

1.    PMO建設(shè)項(xiàng)目論證階段  

2.    PMO建設(shè)項(xiàng)目啟動和計(jì)劃階段  

3.    組織現(xiàn)狀調(diào)研和PMO概念普及階段  

4.    PMO籌建階段  

5.    PMO試運(yùn)行階段  

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郭致星老師簡介（詳細(xì)了解郭老師及主講課程）

1.中國實(shí)戰(zhàn)派知名項(xiàng)目管理專家、資深項(xiàng)目經(jīng)理、高級工程師

2.PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人士PMP（Project Management Professional）

3.工業(yè)和信息化部認(rèn)證的高級項(xiàng)目經(jīng)理（信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師）

4.國際風(fēng)險與危機(jī)管理協(xié)會認(rèn)證的注冊風(fēng)險管理師CERM（Certified Enterprise Risk Manager）

5.亞洲風(fēng)險與危機(jī)管理協(xié)會會員

6.國家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃（863計(jì)劃）、國家重點(diǎn)基礎(chǔ)研究發(fā)展計(jì)劃（973計(jì)劃）、國家重點(diǎn)專項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險管理專家

7.國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目管理專家組成員

8.中國國防系統(tǒng)項(xiàng)目管理培訓(xùn)師

9.13年項(xiàng)目研發(fā)項(xiàng)目、總承包項(xiàng)目和國內(nèi)大型工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，主持了近二十項(xiàng)大中型項(xiàng)目的研發(fā)和管理開發(fā)（總價值近三十億元），主持項(xiàng)目涉及航天、電子、保險、交通、公安、工商、互聯(lián)網(wǎng)等

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