PMP考前一個月沖刺訓練題（七）

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25.促進溝通的人際關系技能包括：

A．積極傾聽

B．說服

C．領導力

D．演示技能

26.一家跨國公司，有上千家有業(yè)務往來的客戶，該公司的PMO想迅速了解所有客戶對公司服務流程的反饋，應使用？

A.問卷調(diào)查

B.名義組技術

C.訪談

D.引導式研討會

27.某項目多個風險發(fā)生概率和對成本、進度、績效的影響如下:

若實現(xiàn)進度目標為首先要考慮的問題，該項目團隊應處理的最關鍵風險是什么？

A．A

B．B

C．C

D．D

28.一家公司為不同客戶實施多個類型的項目，所有項目都遇到同樣的問題，若要提高績效，避免返工和無法完成項目目標，應該怎么做？

A．為所有項目指派一個風險分析團隊，避免問題再發(fā)生

B．記錄并審查整體控制變更

C．項目團隊與客戶召開需求會議

D．記錄并總結經(jīng)驗教訓