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郭致星:郭致星-高效項(xiàng)目進(jìn)度控制實(shí)踐與MS Project應(yīng)用
2016-01-20 33369

高效項(xiàng)目進(jìn)度控制實(shí)踐與MS Project應(yīng)用

一、    課程背景

在項(xiàng)目工作中,你是否曾經(jīng)遇到過(guò)類似的項(xiàng)目難題:

工作安排多長(zhǎng)時(shí)間,就用多長(zhǎng)時(shí)間完成,總是拖到最后……

一個(gè)人認(rèn)為自己5天之內(nèi)可以做完一件事情,所以在離期限還有15天的時(shí)候一點(diǎn)不著急,直到最后只剩5天了才開(kāi)始……

團(tuán)隊(duì)成員同時(shí)接到了兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的不同指令,而這兩個(gè)不同的指令卻讓人無(wú)所適從……

項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行到關(guān)鍵時(shí)期,更甚者已到后期,變更姍姍來(lái)遲……

涉及跨部門(mén)的項(xiàng)目合作,團(tuán)隊(duì)成員的工作總是很難推動(dòng)……

……

作為項(xiàng)目成員,你在遇到上述類似問(wèn)題時(shí),該如何處理呢?你會(huì)采取什么樣策略呢?

是垂頭喪氣,還是提升管理?

是委婉勸說(shuō),還是直接攤牌?

是正面交鋒,還是側(cè)面迂回?

是斷然拒絕,還是被動(dòng)接受?

……

作為全新的項(xiàng)目管理培訓(xùn)體系課程中整體解決方案的重點(diǎn)組成部分,本課程將通過(guò)案例分析、角色扮演。以案例、實(shí)戰(zhàn)演練為主導(dǎo),本著授之以魚(yú)不如授之以漁的目標(biāo),以嶄新的視角、方法與思路解決工作中所存在的問(wèn)題。

二、    課程特點(diǎn)

授課形式:實(shí)戰(zhàn)演練+理論探討+互動(dòng)討論

突出“實(shí)戰(zhàn)”特點(diǎn),注重實(shí)戰(zhàn)推演、理論分析與互動(dòng)討論,其中實(shí)戰(zhàn)演練40%,理論探討40%,互動(dòng)討論20%。

角色演練,深度參與

學(xué)員以實(shí)際中的工作情景為背景進(jìn)行演練,需要學(xué)員深入?yún)⑴c其中,整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)員都是高度投入,高度參與。

研討互動(dòng),生動(dòng)熱烈

人人動(dòng)腦動(dòng)口、積極討論工作中現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決方案、經(jīng)驗(yàn)、技巧,總結(jié)并提供優(yōu)秀做法的范例和建議,氣氛生動(dòng)熱烈。

三、    課程目標(biāo)

u  改變思維定式,將項(xiàng)目時(shí)間管理作為一系列工作理念,一種獨(dú)特的管理哲學(xué);

u  現(xiàn)場(chǎng)解決一直困擾工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,實(shí)踐回歸理論、理論指導(dǎo)實(shí)踐,找到最佳解決方案;

u  觸類旁通、舉一反三,學(xué)到的不僅是知識(shí),而是解決問(wèn)題的能力;

u  提升進(jìn)度管理與控制能力、協(xié)調(diào)能力與解決問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)能力;營(yíng)造氛圍,提升士氣,激勵(lì)成員,化解沖突

u  使用項(xiàng)目管理軟件Microsoft Office Project進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度管理與控制。

四、    課程模式

u  中文教學(xué)、面授

u  分組演練

u  理論分析、互動(dòng)答疑

五、    受眾對(duì)象

u  需要提升項(xiàng)目時(shí)間管理能力的人士;

u  組織中需要進(jìn)度控制與協(xié)調(diào)的人員    ;

u  通過(guò)理論梳理和案例重溫沉淀的職稱人士;

u  希望提升自身職業(yè)能力的人員。

六、    時(shí)間安排

系統(tǒng)學(xué)習(xí)3天

七、    課程過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)推演

案例實(shí)戰(zhàn):需要多長(zhǎng)時(shí)間完成

案例實(shí)戰(zhàn):漫漫項(xiàng)目路——艱難的項(xiàng)目

案例實(shí)戰(zhàn):好消息?換消息?

案例實(shí)戰(zhàn):向左走?向右走?

案例實(shí)戰(zhàn):關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵工作

案例實(shí)戰(zhàn):誰(shuí)動(dòng)了我們的效率——失落的目標(biāo)

案例實(shí)戰(zhàn):漫漫黃沙 項(xiàng)目掘金

案例實(shí)戰(zhàn):匯報(bào)什么???

八、    課程大綱

 

高效項(xiàng)目進(jìn)度控制實(shí)踐與MS Project應(yīng)用

第一單元 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目時(shí)間管理基礎(chǔ)

1.      項(xiàng)目及項(xiàng)目的屬性

2.      組織的兩類工作:運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目

3.     案例:可交付成果

4.     案例:干系人

5.      美國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

6.      中國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

7.    案例實(shí)戰(zhàn):需要多長(zhǎng)時(shí)間完成?——丟不掉的猴子

8.     案例:項(xiàng)目成功評(píng)價(jià)

第二單元 項(xiàng)目的生命周期與項(xiàng)目組織

1.      項(xiàng)目管理過(guò)程與產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程

2.    案例實(shí)戰(zhàn):向左走?向右走?

3.      項(xiàng)目生命周期

4.    案例研討:Segal's law——同時(shí)受兩個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)下的困惑

5.      項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任

6.     案例:項(xiàng)目經(jīng)理VS職能經(jīng)理

7.      項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)構(gòu)成

8.     案例:項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)能力框架

9.      技術(shù)出身的項(xiàng)目管理者常見(jiàn)問(wèn)題

10.  案例:研發(fā)項(xiàng)目生命期管理最佳實(shí)踐

11.  案例:項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域與過(guò)程組的映射

第三單元 需求—進(jìn)度管理的真正難點(diǎn)

1.     案例:需求的重要性

2.     案例:做且只做項(xiàng)目所屬工作

3.      研發(fā)項(xiàng)目管理的真正難點(diǎn)是?

4.    案例實(shí)戰(zhàn):當(dāng)干系人來(lái)敲門(mén)

5.      范圍管理——不多不少

6.     案例:無(wú)繩電話的誕生——貝爾公司的需求管理

7.    案例實(shí)戰(zhàn):用戶不懂???——差距是怎么產(chǎn)生的!

8.      需求管理的過(guò)程

9.      規(guī)劃需求管理

10.  案例:虛假共識(shí)—阿比勒尼悖論

11.  需求的標(biāo)準(zhǔn):SMART法則及其使用實(shí)例

12.   項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

13.   組織內(nèi)部的項(xiàng)目

14.   關(guān)于項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的問(wèn)題

15.  案例:范圍“確認(rèn)”的常見(jiàn)問(wèn)題與應(yīng)對(duì)

16.   WBS的思路、類型、作用、格式

17.  案例:財(cái)稅庫(kù)行橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的WBS

18.   對(duì)工作包的任務(wù)描述

19.  案例:WBS詞典實(shí)例

第四單元 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定與分析

1.     案例:快,對(duì)于項(xiàng)目的意義

2.      快的前提及如何才能快

3.      項(xiàng)目必須在有限時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成

4.      項(xiàng)目時(shí)間管理及其過(guò)程

5.      緊前關(guān)系繪圖法

6.      估算活動(dòng)資源

7.      工作持續(xù)時(shí)間估算方法

8.      緊前關(guān)系與關(guān)鍵路徑法

9.      緊前關(guān)系繪圖法

10.   時(shí)間管理的三點(diǎn)估算法

11.   進(jìn)度管理的計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)

12.   時(shí)間管理的德?tīng)柗萍夹g(shù)

13. 案例實(shí)戰(zhàn):解決進(jìn)度不準(zhǔn)的德?tīng)柗婆cPERT

14.   工作的三級(jí)計(jì)劃

15.   規(guī)范化的活動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)

16.   進(jìn)度計(jì)劃表示方法

17.  案例:用MSProject生成甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖

18.  案例:用MSProject生成PERT圖

19.   表明各種組織職責(zé)的甘特圖

20.   關(guān)鍵路徑

21.   浮動(dòng)時(shí)間與時(shí)差

22. 案例實(shí)戰(zhàn):關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵工作

23.  案例:使用改進(jìn)的任務(wù)授權(quán)表

24.  案例:進(jìn)度壓縮

25.  案例:趕工練習(xí)

26.  案例:資源平衡

27.  案例:項(xiàng)目的三重約束

第五單元 進(jìn)度變更管理與控制

1.      執(zhí)行與監(jiān)控項(xiàng)目

2.      項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性

3.      項(xiàng)目監(jiān)控的方法

4.      采取糾偏行動(dòng)

5.      變更的管理與監(jiān)控

6.     案例:跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度最佳實(shí)踐之Stand-upMeeting

7.     案例:跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度最佳實(shí)踐之任務(wù)墻

8.      尷尬的項(xiàng)目進(jìn)度

9.     案例:蒙特卡洛(Monte Carlo )技術(shù)

10.   如何保證計(jì)劃按時(shí)完成

11.   案例:項(xiàng)目的三重約束

12.   變更的管理與監(jiān)控

13. 案例實(shí)戰(zhàn):微軟的項(xiàng)目經(jīng)理

14.   項(xiàng)目變更管理最佳實(shí)踐之九步法

15. 案例實(shí)戰(zhàn):漫漫項(xiàng)目路——艱難的項(xiàng)目

16.  案例:變更常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)

17. 案例實(shí)戰(zhàn):好消息?換消息?

第六單元 項(xiàng)目進(jìn)度的高效溝通與協(xié)調(diào)

1.     案例:秋千的誕生

2.      優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)特征

3.     案例:項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)的重要性

4.      溝通方法

5.     案例:您知道這些數(shù)據(jù)嗎?

6.      溝通三要點(diǎn)

7.     案例:與上級(jí)和客戶溝通的技巧

8.     案例:與同級(jí)溝通技巧

9.     案例:與下級(jí)溝通技巧

10. 案例實(shí)戰(zhàn):匯報(bào)什么???

11.   四“求”、一“績(jī)”、三“包”——3×9矩陣

12. 案例實(shí)戰(zhàn):誰(shuí)動(dòng)了我們的效率——失落的目標(biāo)

13.   項(xiàng)目的信息發(fā)布與匯報(bào)

14. 案例實(shí)戰(zhàn):我是誰(shuí)——開(kāi)放式問(wèn)題VS封閉式問(wèn)題

第七單元 Project軟件操作與項(xiàng)目管理實(shí)踐

一、制訂項(xiàng)目計(jì)劃
1.進(jìn)度計(jì)劃

WBS:在工作分解結(jié)構(gòu)中通過(guò)WBS編碼來(lái)識(shí)別任務(wù)的層次級(jí)別,利用VISIO生成任務(wù)樹(shù)狀結(jié)構(gòu)圖。

歷時(shí)估算:利用PERT分析工具計(jì)算任務(wù)的準(zhǔn)確工期計(jì)劃值。

日程限制:受其它制約因素影響為任務(wù)設(shè)置日程限制。

2.可交付結(jié)果管理

定義工作包上的可交付結(jié)果,并通過(guò)可交付結(jié)果實(shí)現(xiàn)跨項(xiàng)目的鏈接。

3.成本計(jì)劃

利用新增加的“成本”為每項(xiàng)任務(wù)分配多項(xiàng)專用成本。

預(yù)算跟蹤功能面向企業(yè)提供分配預(yù)算的方法

4.問(wèn)題管理

集中管理和跟蹤項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題,為項(xiàng)目問(wèn)題提交解決方案

5.項(xiàng)目?jī)?yōu)化(含比較基準(zhǔn))

設(shè)置項(xiàng)目比較基準(zhǔn),對(duì)項(xiàng)目工期和項(xiàng)目成本進(jìn)行優(yōu)化。

通過(guò)壓縮關(guān)鍵路徑實(shí)現(xiàn)優(yōu)化項(xiàng)目工期。

查找時(shí)差以提高資源使用率;管理項(xiàng)目中的時(shí)間儲(chǔ)備。

6.發(fā)布項(xiàng)目計(jì)劃
將項(xiàng)目計(jì)劃發(fā)布至項(xiàng)目中心,并將具體工作安排通知到資源。

7.時(shí)間表管理
確認(rèn)項(xiàng)目組人員工作時(shí)間和非工作時(shí)間,對(duì)資源工作績(jī)效進(jìn)行管理。

二、項(xiàng)目跟蹤與控制

1.更新任務(wù)、更新項(xiàng)目

跟蹤每一項(xiàng)任務(wù)進(jìn)度。

資源提交任務(wù)進(jìn)度,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)任務(wù)進(jìn)度進(jìn)行審批,并在項(xiàng)目中心反應(yīng)項(xiàng)目最新?tīng)顟B(tài);

將更新的項(xiàng)目進(jìn)度在項(xiàng)目計(jì)劃中與比較基準(zhǔn)進(jìn)行比對(duì),從而對(duì)進(jìn)度落后、超預(yù)算的任務(wù)進(jìn)行有效的控制。

2.查看進(jìn)度(進(jìn)度線)進(jìn)度控制

八、項(xiàng)目分析

1.動(dòng)態(tài)報(bào)表

2.可視化報(bào)表

課程總結(jié)

1.     項(xiàng)目過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程——多快好省 不可偏廢

2.     一座金字塔

3.     七個(gè)關(guān)鍵詞

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