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郭致星:郭致星:項(xiàng)目與運(yùn)營的比較
2016-01-20 32499

項(xiàng)目與運(yùn)營的比較

組織通過開展工作來實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值。很多組織所開展的工作都可分成“項(xiàng)目”和“運(yùn)營”兩大類。運(yùn)營是通過開展持續(xù)的活動來生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品或提供重復(fù)的服務(wù)的一種組織職能。這兩類工作具有以下共同特征:

l 由人來做;

l 受制約因素(包括資源制約因素)的限制;

l 需要規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控;

l 支持實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)或戰(zhàn)略計劃。

項(xiàng)目與運(yùn)營的主要區(qū)別在于,運(yùn)營是持續(xù)性的,生產(chǎn)重復(fù)的產(chǎn)品、服務(wù)或成果。項(xiàng)目(連同團(tuán)隊(duì)和機(jī)會)是臨時性的,有明確的終點(diǎn)。反之,運(yùn)營是持續(xù)性的,維持組織的長久運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)營不會因當(dāng)前目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而終止,而會根據(jù)新的指令繼續(xù)支持組織的戰(zhàn)略計劃。

項(xiàng)目與運(yùn)營的比較

序號

 

項(xiàng)目

運(yùn)營

1

目標(biāo)

特殊的

常規(guī)的

2

責(zé)任人

項(xiàng)目經(jīng)理

職能經(jīng)理(部門經(jīng)理)

3

時間

有限的

相對無限的

4

管理方法

風(fēng)險型

確定型

5

持續(xù)性

一次性

重復(fù)性

6

特性

獨(dú)特性

普遍性

7

組織機(jī)構(gòu)

項(xiàng)目組織

職級部門

8

考核指標(biāo)

以目標(biāo)為導(dǎo)向

效率和有效性

9

資源需求

多邊性

穩(wěn)定性

10

管理方式

項(xiàng)目管理

流程管理(運(yùn)營管理)

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