風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)處理程序

在項(xiàng)目生命周期中，實(shí)施項(xiàng)目管理計(jì)劃中所列的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，還應(yīng)該持續(xù)監(jiān)督項(xiàng)目工作，以便發(fā)現(xiàn)新風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)變化以及過(guò)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。在監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)多過(guò)程對(duì)中國(guó)考生是一個(gè)普遍的難點(diǎn)。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)源于任何項(xiàng)目中都存在的不確定性。已知風(fēng)險(xiǎn)是指已經(jīng)識(shí)別并分析過(guò)的風(fēng)險(xiǎn)，從而可對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃應(yīng)對(duì)措施。對(duì)具體的未知風(fēng)險(xiǎn)，則無(wú)法主動(dòng)進(jìn)行管理。已經(jīng)發(fā)生的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)也可視為一個(gè)問(wèn)題。

在監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)管理的程序見(jiàn)下圖，具體步驟是：

（1）判斷風(fēng)險(xiǎn)（廣義上的風(fēng)險(xiǎn)）是否已經(jīng)發(fā)生。如果風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有發(fā)生，則遵循風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程：識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)——實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定性分析——實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定量分析——規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)——控制風(fēng)險(xiǎn)等一系列過(guò)程。如果已經(jīng)發(fā)生則遵循下述步驟：

（2）如果發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)是已知風(fēng)險(xiǎn)（已知的未知風(fēng)險(xiǎn)），則依據(jù)：

l  更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。

l  查閱風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中是否有的相應(yīng)應(yīng)對(duì)策略。若有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略則遵循：提出變更申請(qǐng)——查閱問(wèn)題解決權(quán)限——獲得解決方案的批準(zhǔn)——執(zhí)行解決方案——跟蹤解決過(guò)程——更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)等一系列過(guò)程；若沒(méi)有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略則遵循：提出變更申請(qǐng)——分析風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等諸方面的影響——給出問(wèn)題的解決方案——查閱問(wèn)題解決權(quán)限——獲得解決方案的批準(zhǔn)——執(zhí)行解決方案——跟蹤解決過(guò)程——更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)等一系列過(guò)程。

（3）如果發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)是未知風(fēng)險(xiǎn)（未知的未知風(fēng)險(xiǎn)），則采取權(quán)變措施，具體步驟是：

l  書(shū)面記錄該未知風(fēng)險(xiǎn)的特征；

l  提出變更申請(qǐng)；

l  分析風(fēng)險(xiǎn)對(duì)范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等諸方面的影響；

l  提出已發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的相應(yīng)解決方案；

l  查閱問(wèn)題的審批權(quán)限；

l  獲得解決方案的批準(zhǔn)；

l  執(zhí)行解決方案；

l  跟蹤解決過(guò)程；

l  更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)處理程序