序號

題干中出現(xiàn)的關鍵詞

選項中對應的正確答案

1

項目（或階段）完成、項目（或階段）終止

經驗教訓

2

團隊成員能力不足

提供培訓

3

新任項目經理

項目章程

4

可接受行為

基本規(guī)則

5

敘述性描述

項目工作說明書（SOW）

6

是否值得投資

商業(yè)論證

7

根本原因

因果圖、石川圖、魚骨圖

8

兩個因素間的關系

散點圖

9

最樂觀、最悲觀、最可能

PERT技術

10

估算與風險有關

計劃評審技術、三點估算

11

上限、下限、限值

控制圖

12

過程穩(wěn)定性

控制圖

13

最大影響

敏感性分析、龍卷風圖

14

范圍清楚

固定價合同

15

復雜采購

建議書評價技術

16

項目經理權力責任

項目章程

17

團隊成員角色責任

責任分配矩陣

18

可交付成果合格、缺陷

控制質量

19

改進過程

質量保證、質量審計

20

增值活動

過程改進計劃