如何有效的應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中遇到的阻力和敵對(duì)行為
一 項(xiàng)目的人員:聯(lián)盟和敵人
1)盡可能聯(lián)合更多的人,建立聯(lián)盟;
2)對(duì)于敵對(duì)人員如果不能轉(zhuǎn)化成聯(lián)盟,可能需要考慮在沒(méi)有他們的情況下該如何開(kāi)展項(xiàng)目。
二 在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí),決定項(xiàng)目需要的人員
1)于阻礙項(xiàng)目進(jìn)展重要的人,需要尋找替代資源或者相似技能的人員
2)對(duì)于無(wú)關(guān)緊要的人員,堅(jiān)決排除在項(xiàng)目之外
三 轉(zhuǎn)化反對(duì)者成為聯(lián)盟
1)在萬(wàn)不得已的情況下必須和敵對(duì)項(xiàng)目的人一起工作,則需要設(shè)法轉(zhuǎn)化這部分人員;
2)實(shí)在不行,需要逐步降低這部分人員對(duì)項(xiàng)目的危害
四 維持聯(lián)盟尋找替代者
1)不斷維持聯(lián)盟關(guān)系不要破裂
2)對(duì)于敵對(duì)者如果無(wú)法轉(zhuǎn)化,則需要尋找替代者