現(xiàn)實中的普遍現(xiàn)象是工作總是比資源多，當(dāng)然作為項目經(jīng)理你也必需明白：就是因為資源不足，組織才需要項目經(jīng)理，項目經(jīng)理就是在組織資源不足的情況完成項目工作的人。

為了最大限度降低技術(shù)牛人（技術(shù)牛仔）對項目的影響，你必須做好以下工作：

一、做好劃資源的計劃與管理工作

這包括

1)   識別工作超符合資源；

2)   參考以往項目的人員需求情況；

3)   review計劃，識別可能出現(xiàn)的，不同時期的對資源的需求，判斷可能出現(xiàn)的資源短缺。

4)   對于大型項目要建立基于計算機工具的數(shù)據(jù)庫，借助它可以自動產(chǎn)生人力資源需求圖表；

5)   對于中等項目，可以通過excel表格等方法管理人力資源的需求；

6)   對于小型項目，可以在頭腦中演練項目的進展，模擬可能出現(xiàn)的資源的問題；

二、定期修訂規(guī)劃，做好工作超負(fù)荷資源的資源平衡工作

1)   在項目初期就應(yīng)該從計劃上消除人員過載的問題，并通過資源平衡重新調(diào)整計劃；

2)   可以通過了解工作開展的流程來消除潛在的人員過載；

3)   消除重復(fù)計劃的，不必要的工作；

4)   了解項目成員的可用性，因為有的成員可能同時參加不只一個項目；

5)   對于仍然存在，自己無法消除的人員過載，記錄問題及影響，還有你的需求；與決策者談判并獲取幫助。

6)   如果問題依然存在，則需要發(fā)起人的幫助，并討論可能的替代選擇；例如：兼職、外包、縮減項目范圍、延長項目執(zhí)行周期…。

三、還必須做好資源的風(fēng)險應(yīng)對，這包括：

1.識別唯一性資源

l  從知識、技能、態(tài)度、資質(zhì)等方面識別稀缺資源；

l  一旦發(fā)現(xiàn)，及時通過問題升級流程尋求幫助；

l  不常用技能人才，組織中一般數(shù)量很少，通常需要排隊使用，造成獲取緩慢；

l  一些主題專家像架構(gòu)設(shè)計、測試、特殊設(shè)計等，一般有組織統(tǒng)一管理，往往同時被多個項目占用；

l  對于多數(shù)項目來講，稀缺資源需要排隊等候，先前項目結(jié)束使用后才能夠輪到；

l  對于那些項目外的，不受控制的外部資源，要作為重要的風(fēng)險進行管控；

2.考慮替代方案

l  發(fā)展自己團隊的能力對于團隊建設(shè)非常有好處，同時還可以激勵團隊，因為有更具挑戰(zhàn)性的工作可以參與；

l  通過專家以師待徒、自學(xué)、培訓(xùn)等方式培養(yǎng)團隊成員；如果這樣做需要考慮學(xué)習(xí)曲線對項目進度的影響。

l  當(dāng)內(nèi)部專家不足時，外部專家的聘用也是一個選項

l  有時可以通過采購的方式來購買自己沒有能力完成的組件也是解決方案；

3.管理資源缺乏

l  提前1到2周與專家溝通，已確認(rèn)他們是否可以及時到位；

l  征求專家的建議，以遇見項目中可能存在的問題；

l  利用項目的優(yōu)先級調(diào)整對其對特殊資源的等待時間；

l  不要使用最樂觀的方法估算自己的項目；

l  將唯一資源列入風(fēng)險項重點管理。