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郭致星:中國(guó)式項(xiàng)目管理思維與實(shí)踐
2017-01-12 3226
對(duì)象
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目的質(zhì)量管理(QP、QA、QC)人員。高層經(jīng)理、與項(xiàng)目相關(guān)的職能部門(mén)人員 。管理支持組織中復(fù)雜工作、重要工作的人員 。希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人員
目的
分析中國(guó)特色項(xiàng)目管理的理念、框架和思維方式,理解項(xiàng)目的業(yè)務(wù)本質(zhì)。 掌握中國(guó)特色項(xiàng)目管理全局觀,加強(qiáng)項(xiàng)目管控意識(shí),提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。 探討中國(guó)特色環(huán)境下的項(xiàng)目成功因素,掌握中國(guó)社會(huì)環(huán)境下獲取項(xiàng)目成功的關(guān)鍵技能。 理解中國(guó)式項(xiàng)目管控的關(guān)鍵點(diǎn),分享中國(guó)式項(xiàng)目管控的諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
內(nèi)容

中國(guó)式項(xiàng)目管理思維與實(shí)踐

一、課程背景

越來(lái)越多的國(guó)人開(kāi)始對(duì)項(xiàng)目管理產(chǎn)生興趣,很多組織正在投入時(shí)間和資源對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。我也常奔波于各地進(jìn)行項(xiàng)目管理傳播、推廣和咨詢(xún)。遺憾的是,項(xiàng)目問(wèn)題仍然比比皆是。一位好友用“沒(méi)有我們完不成的項(xiàng)目,但我們也沒(méi)有按時(shí)完成的項(xiàng)目”自嘲——他所工作的單位可是被人仰視的“高大上”研究院!

不解決問(wèn)題關(guān)鍵僅強(qiáng)調(diào)方法或工具,很容易導(dǎo)致口是心非、貌合神離,只做表面文章、擺花架子。

如何解決中國(guó)特色文化環(huán)境下項(xiàng)目問(wèn)題是本課程的著眼點(diǎn)。

二、課程特點(diǎn)

第一,我不想宣揚(yáng)大思想。因?yàn)榇蟮览砗弥v,小事情難做。

第二,不為宣傳某種捷徑、秘笈。

第三,著眼中國(guó)環(huán)境下的項(xiàng)目實(shí)干,注重解決實(shí)踐中的常見(jiàn)問(wèn)題。

突出理論特點(diǎn),注重知識(shí)理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn),其中理論講解35%,案例分析35%,實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)25%,互動(dòng)答疑5%。

三、課程收益

1.      分析中國(guó)特色項(xiàng)目管理的理念、框架和思維方式,理解項(xiàng)目的業(yè)務(wù)本質(zhì)。

2.      掌握中國(guó)特色項(xiàng)目管理全局觀,加強(qiáng)項(xiàng)目管控意識(shí),提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。

3.      探討中國(guó)特色環(huán)境下的項(xiàng)目成功因素,掌握中國(guó)社會(huì)環(huán)境下獲取項(xiàng)目成功的關(guān)鍵技能。

4.      理解中國(guó)式項(xiàng)目管控的關(guān)鍵點(diǎn),分享中國(guó)式項(xiàng)目管控的諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

四、課程模式

1.      中文教學(xué)、面授

2.      分組互動(dòng)

3.      實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)

4.      課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑

五、受眾對(duì)象

1.      項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目的質(zhì)量管理(QP、QA、QC)人員

2.      高層經(jīng)理、與項(xiàng)目相關(guān)的職能部門(mén)人員

3.      管理支持組織中復(fù)雜工作、重要工作的人員

4.      希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人員

六、時(shí)間安排

系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天(12小時(shí))

七、課程過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)演練

1.      案例實(shí)戰(zhàn):變?不變?——漫漫驗(yàn)收路

2.      案例實(shí)戰(zhàn):需要多長(zhǎng)時(shí)間完成?——丟不掉的猴子

3.      案例實(shí)戰(zhàn):誰(shuí)偷走了我們的效率?——跨部門(mén)工作的項(xiàng)目困境

八、課程內(nèi)容

1.      課程目標(biāo)

2.      學(xué)習(xí)方式

3.      培訓(xùn)安排

4.      分組


 

中國(guó)式項(xiàng)目管理思維與實(shí)踐

第一單元 項(xiàng)目管理體系在中國(guó)特色環(huán)境下的困境

1.      一管就死、一放就亂”的中國(guó)式困境

u  項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)(運(yùn)作)

u  “一管就死、一放就亂”的中國(guó)式困境

2.      項(xiàng)目類(lèi)工作的現(xiàn)狀

u  美國(guó)的現(xiàn)狀

u  中國(guó)的現(xiàn)狀

3.      中國(guó)式項(xiàng)目成功

u  利益相關(guān)方

u  可交付成果、結(jié)果、期望

4.      項(xiàng)目管理既是科學(xué)又是藝術(shù)?

u  正確的廢話(huà)

u  罪孽在誰(shuí)?

u  清醒地認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)

5.      為什么理論在中國(guó)“不實(shí)用”?

u  項(xiàng)目管理既是科學(xué)又是藝術(shù)?

u  “靈活運(yùn)用”于管理而言也許是個(gè)陷阱

6.      高層管理者的有效治理對(duì)項(xiàng)目成功更重要

第二單元 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目的中國(guó)式業(yè)務(wù)過(guò)程本質(zhì)

1.      一批跑得更快的馬

u  需要多長(zhǎng)時(shí)間完成?

u  丟不掉的猴子——“傳統(tǒng)”的由來(lái)

2.      人并非總是理性的

u  世界對(duì)每個(gè)人并沒(méi)有不同/每個(gè)人心中的世界都不一樣

u  客戶(hù)棄你而去的原因

u  人并非總是理性的

3.      項(xiàng)目本質(zhì)是一個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程

u  誰(shuí)是兇手

u  《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》征訂項(xiàng)目

u  棄你而去的原因

4.      項(xiàng)目管理的如來(lái)十掌

u  項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域

第三單元 中國(guó)特色項(xiàng)目過(guò)程:成敗在啟動(dòng)時(shí)已注定

1.      項(xiàng)目過(guò)程

u  五大過(guò)程、兩類(lèi)過(guò)程

u  生命周期對(duì)項(xiàng)目的影響

2.      項(xiàng)目階段

u  項(xiàng)目過(guò)程的C、D、E、F

u  復(fù)雜工作的完成方式——分解!

u  復(fù)雜工作的分解與工作分解結(jié)構(gòu)(WBS

3.      中國(guó)特色項(xiàng)目過(guò)程

u  項(xiàng)目充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)

u  可行性研究的困境

u  六拍、四沒(méi)、三邊、狂熱項(xiàng)目

4.      從摸著石頭過(guò)河到頂層設(shè)計(jì)

u  帕金森定律

u  用計(jì)劃保證方向不丟失和跑偏

u  計(jì)劃使項(xiàng)目難度提前并有效降低難度

u  計(jì)劃是花費(fèi)最少影響最大的工作

5.      項(xiàng)目章程(項(xiàng)目任務(wù)書(shū))

u  項(xiàng)目章程的作用

u  你以為跟干系人已成了共識(shí)A,但隔日他說(shuō)他理解的是B!

u  項(xiàng)目目標(biāo)的SMART原則

6.      簽字意味著牽制

第四單元 提高中國(guó)式計(jì)劃管理的有效性

1.      一個(gè)精確的項(xiàng)目時(shí)間

u  估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

2.      項(xiàng)目進(jìn)度的三級(jí)計(jì)劃

u  關(guān)鍵路徑法

u  甘特圖

u  里程碑圖

3.      中國(guó)式計(jì)劃管理下的不確定性應(yīng)對(duì)

u  計(jì)劃的常見(jiàn)問(wèn)題

u  現(xiàn)實(shí)工作的條件限制

u  應(yīng)對(duì)中國(guó)式計(jì)劃的不確定性

4.      判斷項(xiàng)目計(jì)劃有效性的標(biāo)準(zhǔn)

5.      從知識(shí)到方法論

u  腦洞大開(kāi)

u  燒腦!咋辦?

第五單元 中國(guó)式項(xiàng)目干系人與溝通管理——結(jié)構(gòu)決定行為

1.      中國(guó)式干系人管理:系統(tǒng)的意志

u  無(wú)關(guān)人品,系統(tǒng)使然

u  我們被自己自相矛盾、是非善變的思維模式害苦了

2.      組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn)

u  職能型組織下的矛盾常表現(xiàn)為對(duì)成員個(gè)性的攻擊

u  矩陣型組織下的項(xiàng)目經(jīng)理最需要的是領(lǐng)導(dǎo)力

u  項(xiàng)目型組織下的項(xiàng)目經(jīng)理要樹(shù)立權(quán)威

3.      跨部門(mén)協(xié)調(diào)、項(xiàng)目與部門(mén)協(xié)調(diào)

u  向左走?向右走?

u  Segal's law——同時(shí)受兩個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)下的困惑

u  你看著辦吧!

4.      項(xiàng)目間的協(xié)同與多項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)

u  牛仔爭(zhēng)奪戰(zhàn)

u  “一把手工程”

5.      提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信息質(zhì)量和效率——中國(guó)式溝通

u  中美2010年人口普查

u  秋千的誕生

u  怎么會(huì)這樣

u  溝通!溝通??!溝通?。?!

6.      項(xiàng)目經(jīng)理的人際關(guān)系

7.      項(xiàng)目與部門(mén)資源沖突的成因分析

u  這不是一只煙斗

u  不同類(lèi)型的經(jīng)理人對(duì)時(shí)間的分配方式

8.      中國(guó)式項(xiàng)目匯報(bào)與項(xiàng)目會(huì)議

u  項(xiàng)目會(huì)議

u  如何進(jìn)行項(xiàng)目的匯報(bào)

u  項(xiàng)目匯報(bào)時(shí)需要大量細(xì)節(jié)嗎?

9.      項(xiàng)目經(jīng)理的素養(yǎng)提升與政治意識(shí)

u  項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任

u  理想項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)能力模型

u  中國(guó)“特色”項(xiàng)目經(jīng)理的十個(gè)一工程

10.    與分包商合作的中國(guó)式實(shí)踐

第六單元 中國(guó)式項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與變更管控

1.      風(fēng)險(xiǎn)管理——已知?未知?

2.      墨菲定律與風(fēng)險(xiǎn)

u  項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)源

u  風(fēng)險(xiǎn)分析

u  風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技術(shù)

3.      項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控不是擺花架子

u  經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的中國(guó)式悲劇

u  減少問(wèn)題的重發(fā)發(fā)生

4.      中國(guó)式項(xiàng)目變更控制

u  認(rèn)識(shí)變更中的矛盾     

u   “繁瑣”的“九陰真經(jīng)”

u  好消息、壞消息

u  給客戶(hù)提供多個(gè)選項(xiàng)

u   “較真”第一次

u  利用利用框架效應(yīng)

u  微軟的項(xiàng)目經(jīng)理

5.      項(xiàng)目控制最佳實(shí)踐

u  跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度最佳實(shí)踐之Stand-up Meeting

u  跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度最佳實(shí)踐之任務(wù)墻

u  控制項(xiàng)目工期時(shí)切記的兩點(diǎn)提示

課程總結(jié)

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
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