項目戰(zhàn)略：項目思維與管理關(guān)鍵

一、課程背景

很多項目管理者學(xué)習(xí)了關(guān)鍵路徑法、WBS和掙值管理方法后，并沒有將這些方法成功運(yùn)用到他們正在管理的項目中去，甚至有些人對這些方法反而產(chǎn)生了懷疑——項目管理方法有用嗎？

不解決問題關(guān)鍵僅強(qiáng)調(diào)方法或工具，很容易導(dǎo)致口是心非、貌合神離，只做表面文章、擺花架子。

“罪孽不在于槍，而在于扣動扳機(jī)的人?！?/span>

不解決問題的實質(zhì)，僅依賴于工具是難取得實效的。

二、課程特點(diǎn)

授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰(zhàn)+互動答疑

突出理論特點(diǎn)，注重知識理解、案例分析與實戰(zhàn)體驗，其中理論講解50%，案例分析25%，實戰(zhàn)體驗20%，互動答疑5%。

三、課程收益

1.      分析有效治理對項目成功的制約，理解項目的業(yè)務(wù)本質(zhì)。

2.      探討項目治理結(jié)構(gòu)對項目成功的影響，掌握不同組織結(jié)構(gòu)下獲取項目成功的關(guān)鍵技能。

3.      分享可行性分析與論證的諸多經(jīng)驗教訓(xùn)。

四、課程模式

1.      中文教學(xué)、面授

2.      分組互動

3.      實戰(zhàn)體驗

4.      課堂練習(xí)、互動式答疑

五、受眾對象

1.      高層經(jīng)理、與項目相關(guān)的職能部門人員。

2.      管理支持組織中復(fù)雜工作、重要工作的人員。

3.      希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對項目管理感興趣的人員。

六、時間安排

系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天（12小時）

七、課程過程中的實戰(zhàn)與演練

1.      案例：從摸著石頭過河到頂層設(shè)計

2.      案例：結(jié)構(gòu)決定行為

3.      案例：與糾結(jié)說再見

八、課程內(nèi)容

1.      課程目標(biāo)

2.      學(xué)習(xí)方式

3.      培訓(xùn)安排

4.      分組

項目戰(zhàn)略：項目思維與管理關(guān)鍵

第一單元 高層管理者的有效治理對項目成功更重要

1.      項目類工作與運(yùn)營類工作

2.      項目類工作在組織中的位置

3.      項目類工作管理的三個層次

4.      項目類工作的現(xiàn)狀

u  美國的現(xiàn)狀

u  中國的現(xiàn)狀

5.      項目的成功標(biāo)準(zhǔn)

u  組織的利益相關(guān)方

u  項目的利益相關(guān)方

u  可交付成果、結(jié)果、期望

6.      項目類工作管理迫在眉睫

u  研究證實的商業(yè)價值

u  項目類工作失敗的原因

7.      國人試圖證明理論是沒有用的！

u  正確的廢話

u  罪孽在誰？

u  清醒地認(rèn)識現(xiàn)實

u  老總們對培訓(xùn)的態(tài)度

8.      項目管理既是科學(xué)又是藝術(shù)？

9.      高層管理者的有效治理對項目成功更重要

10.    “靈活運(yùn)用”于管理而言也許是個陷阱

第二單元 項目本質(zhì)是一個業(yè)務(wù)過程

1.      一批跑得更快的馬

u  需要多長時間完成？

u  丟不掉的猴子——“傳統(tǒng)”的由來

u  罪孽在誰？

2.      人并非總是理性的

u  世界對每個人并沒有不同/每個人心中的世界都不一樣

u  客戶棄你而去的原因

u  人并非總是理性的

3.      誰是兇手

4.      《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》征訂項目

5.      項目本質(zhì)是一個業(yè)務(wù)過程

第三單元 項目成敗在啟動時已注定

1.      項目充滿風(fēng)險

2.      啟動項目是高級管理層的責(zé)任

u  可行性研究的困境

u  六拍、四沒、三邊、狂熱項目

3.      項目充滿風(fēng)險

4.      確保項目可行

u  可行性分析的階段

u  機(jī)會研究、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究

u  可行性分析的內(nèi)容

u  可行性分析的步驟

5.      從摸著石頭過河到頂層設(shè)計

u  帕金森定律

u  用計劃保證方向不丟失和跑偏

u  計劃使項目難度提前并有效降低難度

u  計劃是花費(fèi)最少影響最大的工作

第四單元 提高不確定條件下計劃的有效性

1.      一個精確的項目時間

2.      不確定條件下的項目計劃

u  隨機(jī)過程與PERT

u  PERT與Delphi 技術(shù)的聯(lián)合使用

u  使用控制圖(Control chart)判斷過程是否正常

3.      判斷項目計劃有效性的標(biāo)準(zhǔn)

u  目標(biāo)可預(yù)期

u  資源可調(diào)度

u  變化可控制

u  問題可預(yù)見和追溯

u  績效可評價

4.      從知識到方法論

u  腦洞大開

u  燒腦！咋辦？

第五單元 結(jié)構(gòu)決定行為

1.      系統(tǒng)的意志

u  無關(guān)人品，系統(tǒng)使然

u  我們被自己自相矛盾、是非善變的思維模式害苦了

2.      組織結(jié)構(gòu)對項目管理的挑戰(zhàn)

u  職能型組織下的矛盾常表現(xiàn)為對成員個性的攻擊

u  矩陣型組織下的項目經(jīng)理最需要的是領(lǐng)導(dǎo)力

u  項目型組織下的項目經(jīng)理要樹立權(quán)威

3.      跨部門協(xié)調(diào)、項目與部門協(xié)調(diào)

u  向左走？向右走？

u  Segal's law——同時受兩個人領(lǐng)導(dǎo)下的困惑

u  你看著辦吧!

4.      項目間的協(xié)同與多項目團(tuán)隊協(xié)調(diào)

u  牛仔爭奪戰(zhàn)

u  “一把手工程”

5.      項目經(jīng)理的人際關(guān)系

6.      項目經(jīng)理的素養(yǎng)提升與政治意識

u  項目經(jīng)理的責(zé)任

u  項目經(jīng)理面臨的現(xiàn)實狀況

7.      項目與部門資源沖突的成因分析

u  這不是一只煙斗

u  不同類型的經(jīng)理人對時間的分配方式

第六單元 組織級項目管理與多項目組合下的項目管控

1.      多項目與項目組合管理下的方法與制度

u  常用項目管理方法及使用情形

u  常用項目管理制度

u  項目數(shù)據(jù)庫和項目管理體系的關(guān)系

2.      項目選擇階段管理

3.      項目啟動和計劃階段管理

4.      項目績效的管理

5.      項目實施階段的監(jiān)控管理

6.      項目收尾與總結(jié)階段的管理

7.      對危機(jī)項目的整改的管理

課程總結(jié)