很多項目管理者學(xué)習(xí)了關(guān)鍵路徑法、WBS和掙值管理方法后,并沒有將這些方法成功運用到他們正在管理的項目中去,甚至有些人對這些方法反而產(chǎn)生了懷疑——項目管理方法有用嗎?
不解決問題關(guān)鍵僅強調(diào)方法或工具,很容易導(dǎo)致口是心非、貌合神離,只做表面文章、擺花架子。
“罪孽不在于槍,而在于扣動扳機的人?!?/span>
不解決問題的實質(zhì),僅依賴于工具是難取得實效的。
授課形式:理論講解+案例分析+案例實戰(zhàn)+互動答疑
突出理論特點,注重知識理解、案例分析與實戰(zhàn)體驗,其中理論講解50%,案例分析25%,實戰(zhàn)體驗20%,互動答疑5%。
1. 分析有效治理對項目成功的制約,理解項目的業(yè)務(wù)本質(zhì)。
2. 探討項目治理結(jié)構(gòu)對項目成功的影響,掌握不同組織結(jié)構(gòu)下獲取項目成功的關(guān)鍵技能。
3. 分享可行性分析與論證的諸多經(jīng)驗教訓(xùn)。
1. 中文教學(xué)、面授
2. 分組互動
3. 實戰(zhàn)體驗
4. 課堂練習(xí)、互動式答疑
1. 高層經(jīng)理、與項目相關(guān)的職能部門人員。
2. 管理支持組織中復(fù)雜工作、重要工作的人員。
3. 希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對項目管理感興趣的人員。
系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天(12小時)
1. 案例:從摸著石頭過河到頂層設(shè)計
2. 案例:結(jié)構(gòu)決定行為
3. 案例:與糾結(jié)說再見
1. 課程目標
2. 學(xué)習(xí)方式
3. 培訓(xùn)安排
4. 分組
1. 項目類工作與運營類工作
2. 項目類工作在組織中的位置
3. 項目類工作管理的三個層次
4. 項目類工作的現(xiàn)狀
u 美國的現(xiàn)狀
u 中國的現(xiàn)狀
5. 項目的成功標準
u 組織的利益相關(guān)方
u 項目的利益相關(guān)方
u 可交付成果、結(jié)果、期望
6. 項目類工作管理迫在眉睫
u 研究證實的商業(yè)價值
u 項目類工作失敗的原因
7. 國人試圖證明理論是沒有用的!
u 正確的廢話
u 罪孽在誰?
u 清醒地認識現(xiàn)實
u 老總們對培訓(xùn)的態(tài)度
8. 項目管理既是科學(xué)又是藝術(shù)?
9. 高層管理者的有效治理對項目成功更重要
10. “靈活運用”于管理而言也許是個陷阱
1. 一批跑得更快的馬
u 需要多長時間完成?
u 丟不掉的猴子——“傳統(tǒng)”的由來
u 罪孽在誰?
2. 人并非總是理性的
u 世界對每個人并沒有不同/每個人心中的世界都不一樣
u 客戶棄你而去的原因
u 人并非總是理性的
3. 誰是兇手
4. 《經(jīng)濟學(xué)人》征訂項目
5. 項目本質(zhì)是一個業(yè)務(wù)過程
1. 項目充滿風(fēng)險
2. 啟動項目是高級管理層的責(zé)任
u 可行性研究的困境
u 六拍、四沒、三邊、狂熱項目
3. 項目充滿風(fēng)險
4. 確保項目可行
u 可行性分析的階段
u 機會研究、初步可行性研究、詳細可行性研究
u 可行性分析的內(nèi)容
u 可行性分析的步驟
5. 從摸著石頭過河到頂層設(shè)計
u 帕金森定律
u 用計劃保證方向不丟失和跑偏
u 計劃使項目難度提前并有效降低難度
u 計劃是花費最少影響最大的工作
1. 一個精確的項目時間
2. 不確定條件下的項目計劃
u 隨機過程與PERT
u PERT與Delphi 技術(shù)的聯(lián)合使用
u 使用控制圖(Control chart)判斷過程是否正常
3. 判斷項目計劃有效性的標準
u 目標可預(yù)期
u 資源可調(diào)度
u 變化可控制
u 問題可預(yù)見和追溯
u 績效可評價
4. 從知識到方法論
u 腦洞大開
u 燒腦!咋辦?
1. 系統(tǒng)的意志
u 無關(guān)人品,系統(tǒng)使然
u 我們被自己自相矛盾、是非善變的思維模式害苦了
2. 組織結(jié)構(gòu)對項目管理的挑戰(zhàn)
u 職能型組織下的矛盾常表現(xiàn)為對成員個性的攻擊
u 矩陣型組織下的項目經(jīng)理最需要的是領(lǐng)導(dǎo)力
u 項目型組織下的項目經(jīng)理要樹立權(quán)威
3. 跨部門協(xié)調(diào)、項目與部門協(xié)調(diào)
u 向左走?向右走?
u Segal's law——同時受兩個人領(lǐng)導(dǎo)下的困惑
u 你看著辦吧!
4. 項目間的協(xié)同與多項目團隊協(xié)調(diào)
u 牛仔爭奪戰(zhàn)
u “一把手工程”
5. 項目經(jīng)理的人際關(guān)系
6. 項目經(jīng)理的素養(yǎng)提升與政治意識
u 項目經(jīng)理的責(zé)任
u 項目經(jīng)理面臨的現(xiàn)實狀況
7. 項目與部門資源沖突的成因分析
u 這不是一只煙斗
u 不同類型的經(jīng)理人對時間的分配方式
1. 多項目與項目組合管理下的方法與制度
u 常用項目管理方法及使用情形
u 常用項目管理制度
u 項目數(shù)據(jù)庫和項目管理體系的關(guān)系
2. 項目選擇階段管理
3. 項目啟動和計劃階段管理
4. 項目績效的管理
5. 項目實施階段的監(jiān)控管理
6. 項目收尾與總結(jié)階段的管理
7. 對危機項目的整改的管理