項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）落地——項(xiàng)目管理使用表格與應(yīng)用 1. 課程特點(diǎn) 授課形式：理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)答疑 突出“理論”特點(diǎn)，注重知識(shí)理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，其中理論講解50%，案例分析25%，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)：20%：互動(dòng)答疑5%。 2. 課程背景 《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（第版）闡述了項(xiàng)目管理知識(shí)體系的各個(gè)過程，這些過程通常被公認(rèn)為良好做法。但是，作為一項(xiàng)美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，它并沒有描述如何應(yīng)用，也沒有提供把這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的工具。 由于有關(guān)項(xiàng)目的定義因素之一是它們具有獨(dú)特性，因此項(xiàng)目經(jīng)理必須修訂相關(guān)的表格和報(bào)告，以滿足他們每個(gè)項(xiàng)目的需求。有些項(xiàng)目需要本書中表格所包括的所有內(nèi)容，有些項(xiàng)目可能不需要那么多。 本課程提供了完整表格及相應(yīng)的電子版，以使它們能很方便地被應(yīng)用于各種類型的項(xiàng)目。 3. 課程收益 幫助項(xiàng)目經(jīng)理把《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（第版）中的知識(shí)轉(zhuǎn)化為文檔形式以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的落地。 回顧項(xiàng)目管理的概念或描述并將重點(diǎn)放在使用項(xiàng)目管理技術(shù)，提供的是把良好做法應(yīng)用到項(xiàng)目中的簡(jiǎn)便方法。 4. 課程模式 1. 中文教學(xué)、面授 2. 分組互動(dòng) 3. 實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn) 4. 課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑 5. 受眾對(duì)象 1. PMP 2. 公司高層領(lǐng)導(dǎo) 3. 項(xiàng)目管理辦公室成員 4. 項(xiàng)目經(jīng)理 5. 各相關(guān)部門經(jīng)理 6. 人力資源經(jīng)理 7. 項(xiàng)目骨干等 8. 課程要求 參加本課程的培訓(xùn)需在本行業(yè)從事工作年以上并對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)有初步了解，宜在課堂上進(jìn)行交流和討論。 9. 時(shí)間安排 系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天 10. 課程推薦書籍 1. 《PMBOK指南》 2. 《項(xiàng)目管理：計(jì)劃進(jìn)度和控制的系統(tǒng)方法》 11. 課程過程中的實(shí)戰(zhàn)演練 1. 案例實(shí)戰(zhàn)：是走？還留？——好聚好散 2. 案例實(shí)戰(zhàn)：過？不過？——項(xiàng)目的荊棘路 3. 案例實(shí)戰(zhàn)：不？慢？——這不是我們的追求 4. 案例實(shí)戰(zhàn)：這怎么是我們的事？——睡得責(zé)任 5. 案例實(shí)戰(zhàn)：鐵公雞……——不想多花一分錢 12. 課程內(nèi)容 1. 課程目標(biāo) 2. 學(xué)習(xí)方式 3. 培訓(xùn)安排 4. 分組 項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）落地——項(xiàng)目管理使用表格與應(yīng)用 第一單元項(xiàng)目管理辦公室概念 第一單元 引論 1. 項(xiàng)目及其屬性 2. 項(xiàng)目的特點(diǎn) 3. 案例：項(xiàng)目就在我們身邊 4. 事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn) 5. 案例：制約因素與智慧 6. 可交付成果、干系人 7. 案例：項(xiàng)目干系人的重要性 8. 美國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀 9. 中國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀 10. 案例：猴子的故事 11. 項(xiàng)目管理及其必要性 12. 案例：需要多長(zhǎng)時(shí)間完成？ 13. 案例：項(xiàng)目成功評(píng)價(jià) 第二單元 啟動(dòng)過程及其工具 1. 小組論劍：?jiǎn)?dòng)過程組 2. 項(xiàng)目章程 3. 干系人登記冊(cè) 4. 干系人分析矩降 5. 干系人管理策略 第三單元 規(guī)劃過程及其工具 1. 小組論劍：規(guī)劃過程組 2. 需求文件 3. 需求管理計(jì)劃 4. 需求跟蹤矩陣 5. 項(xiàng)目范圍說明書 6. 假設(shè)和約束日志 7. 工作分解結(jié)構(gòu) 8. WBS詞典 9. 活動(dòng)清單 10. 活動(dòng)屬性 11. 里程碑清單 12. 網(wǎng)絡(luò)圖 13. 活動(dòng)資源需求 14. 資源分解結(jié)構(gòu) 15. 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算 16. 持續(xù)時(shí)間估算工作表 17. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 18. 活動(dòng)成本估算 19. 成本估算工作表 20. 成本績(jī)效基準(zhǔn) 21. 質(zhì)量管理計(jì)劃 22. 質(zhì)量測(cè)量指標(biāo) 23. 過程改進(jìn)計(jì)劃 24. 責(zé)任分配矩陣 25. 角色和職責(zé) 26. 人力資源計(jì)劃 27. 溝通管理計(jì)劃 28. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 29. 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) 30. 風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估 31. 概率影響矩陣 32. 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)表 33. 采購(gòu)管理計(jì)劃 34. 供方選擇標(biāo)準(zhǔn) 35. 項(xiàng)目管理計(jì)劃 36. 配置管理計(jì)劃 37. 變更管理計(jì)劃 第四單元 規(guī)劃過程及其工具 1. 小組論劍：執(zhí)行過程組 2. 團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)報(bào)告 3. 變更需求 4. 變更日志 5. 決策日志 6. 質(zhì)量審計(jì) 7. 團(tuán)隊(duì)名錄 8. 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作協(xié)議 9. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估 10. 團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效評(píng)估 11. 問題日志 第五單元 監(jiān)控過程及其工具 1. 小組論劍：監(jiān)督和控制過程組 2. 項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告 3. 偏差分析 4. 掙值狀態(tài) 5. 風(fēng)險(xiǎn)審計(jì) 6. 合同方狀態(tài)報(bào)告 7. 產(chǎn)品驗(yàn)收 第六單元 收尾過程及其工具 1. 小組論劍：收尾過程組 2. 采購(gòu)審計(jì) 3. 合同簽收 4. 項(xiàng)目簽收 5. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 課程總結(jié)與回顧