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郭致星:高層管理者的項目管理(項目思維與管理關(guān)鍵
2016-01-20 9239
對象
1.       總經(jīng)理、公司領(lǐng)導、技術(shù)總監(jiān)、項目總監(jiān)  2.       項目監(jiān)管部門的領(lǐng)導、跨部門工作的經(jīng)理
目的
1.       系統(tǒng)學習項目管理知識體系  2.       在分析商業(yè)環(huán)境變化特點的基礎(chǔ)上,討論項目與項目管理對企業(yè)生存與發(fā)展的價值;
內(nèi)容
高層管理者的項目管理(項目思維與管理關(guān)鍵) 一、 課程背景 由于項目的獨特性,僅靠一些規(guī)范化的工具和方法很難解決項目管理中的實際問題,而正確的思維方式則成為項目經(jīng)理們所能依靠的有效武器。項目管理的思維方式和行動策略,可以幫助學員迅速把握項目管理的關(guān)鍵,緩解在管理項目過程中的壓力,更多地享受到成功管理項目的樂趣。 本書適合有一定項目管理實踐經(jīng)驗的人員閱讀,也可作為項目管理研究人員的參考書。 二、 課程特點 授課形式:理論講解+案例分析+案例實戰(zhàn)+互動答疑 突出“理論”特點,注重知識理解、案例分析與實戰(zhàn)體驗,其中理論講解50%,案例分析40%,互動答疑5%。 基于項目管理協(xié)會(PMI)定義的10大知識領(lǐng)域、國內(nèi)外知公司的項目管理方法論與最佳實踐。 三、 課程收益 1. 系統(tǒng)學習項目管理知識體系 2. 在分析商業(yè)環(huán)境變化特點的基礎(chǔ)上,討論項目與項目管理對企業(yè)生存與發(fā)展的價值; 3. 在項目生命周期過程中,樹立正確的思維方式,理解和把握其中的管理關(guān)鍵; 4. 討論項目經(jīng)理們自身所面臨的角色挑戰(zhàn)以及如何應(yīng)對這引起挑戰(zhàn); 5. 使用項目管理方式和系統(tǒng)工程思維指導實踐,分享項目管理實踐經(jīng)驗 四、 課程模式 1. 中文教學、面授 2. 分組互動 3. 實戰(zhàn)體驗 4. 課堂練習、互動式答疑 五、 受眾對象 1. 總經(jīng)理、公司領(lǐng)導、技術(shù)總監(jiān)、項目總監(jiān) 2. 項目監(jiān)管部門的領(lǐng)導、跨部門工作的經(jīng)理 3. 企業(yè)或部門內(nèi)項目管理規(guī)劃或監(jiān)管的負責人員 六、 時間安排 系統(tǒng)學習1天(6小時) 七、 課程內(nèi)容 1. 課程目標 2. 學習方式 3. 培訓安排 4. 分組 高層管理者的項目管理(項目思維與管理關(guān)鍵) 第一單元 項目與項目管理概論 1. 項目管理——組織成功與執(zhí)行力的催化劑 2. 項目與運營 u 獨特性、臨時性工作——項目 1) 項目及其屬性 2) 案例:項目就在我們身邊 u 重復(fù)性工作——運營(運作) u 框架管理——走出“一管就死、一放就亂”的困境 3. 項目管理基本概念 u 可交付成果 u 干系人 4. 項目管理現(xiàn)狀 u 美國的項目管理現(xiàn)狀 u 中國的項目管理現(xiàn)狀 5. 項目管理及其必要性 u 項目是一個點燃的炸藥包——跨部門工作的困境 u 項目失敗的原因分析 第二單元 項目過程的十個問題 1. 范圍(需求)問題——不多不少 u 劃定邊界、管好邊界:做且只做項目所屬工作 u 客戶不懂? u 操蛋的項目的需求 1) 需要多長時間完成? 2) 丟不掉的猴子——“傳統(tǒng)”的由來 3) 可交付成果、結(jié)果、期望 u 項目的目的是賺錢? 1) 組織的利益相關(guān)方 2) 項目的利益相關(guān)方 2. 進度問題——不快不慢 u 計劃不如變化快 1) 技術(shù)出身管理者的常見樣式——哥倫布流派 2) 帕金森定律 3) 用計劃保證方向 4) 使用計劃使難度提前、降低難度,確保項目可行 u 項目的五大過程 1) 中國特色的項目管理:六拍、四沒、三邊、狂熱 2) 項目生命周期的影響 3) 項目過程的C、D、E、F 4) 項目階段化的好處 5) 典型項目的生命周期實踐:工程、IT、研發(fā)、醫(yī)藥、汽車、船舶…… u 一個“精確”的項目時間 u 項目進度管理過程 3. 成本問題——不省不費 u 計劃花費VS實際VS Earned u 成本管理過程 4. 質(zhì)量問題?——不好不壞 u 中國鐵建沙特項目 u 質(zhì)量與等級 u 質(zhì)量過程過程 5. 團隊問題——TEAM 6. 溝通!溝通?。贤ǎ。?! 7. 人的問題 8. 不確定問題——風險(怕什么來什么) 9. 外包(購)問題——好買好賣 10. 項目成功的關(guān)鍵在整合 11. 項目管理的“如來十掌” 第三單元 項目過程中的管理者困境 1. 跨組織協(xié)同(Resource Leveling)與跨部門協(xié)調(diào) u 牛人爭奪戰(zhàn) u 給關(guān)鍵資源調(diào)整的時間 u 各部門的優(yōu)先次序不一致對項目的影響 u 項目組內(nèi)部談項目管理的效果是十分有限 2. 向左走?向右走? u Segal's law——同時受兩個人領(lǐng)導下的困惑 u 你看著辦吧! u 單次博弈 VS 多次博弈 3. 項目經(jīng)理的素養(yǎng)提升與政治意識 u 項目經(jīng)理的責任 u 項目經(jīng)理面臨的現(xiàn)實狀況 1) 理想項目經(jīng)理的知識能力模型 2) 中國“特色”項目經(jīng)理的十個一工程 4. 不同類型的經(jīng)理人對時間的分配方式 第四單元 組織提升項目管理的路徑(參考) 1. 組織項目管理的發(fā)展路徑 2. 組織項目管理成熟度模型 3. PMO的主要職能 4. 建立組織項目管理體系 課程總結(jié) 備注:原創(chuàng)課程,未經(jīng)許可不得隨意轉(zhuǎn)載使用。
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