跨部門溝通與協(xié)作在組織內(nèi)部至關(guān)重要。以下是一些有用的建議:

1. 在接到任務(wù)時，部門領(lǐng)導(dǎo)首先要知道需要哪些部門協(xié)同。可以通過上級領(lǐng)導(dǎo)安排幾個部門一起研究或者部門領(lǐng)導(dǎo)自行組織碰頭會議，確定需要協(xié)同的部門。

2. 協(xié)同任務(wù)需要明確達(dá)成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)和時間。在分工前確認(rèn)組織內(nèi)部職責(zé)和分工要求的時間進(jìn)度，幾個部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)分工的細(xì)則。落實完成任務(wù)的人員、時間和方式、方法。

3. 建立以客戶滿意為宗旨的企業(yè)文化與協(xié)作文化，并建立與文化所對應(yīng)的中長期激勵機(jī)制。通過企業(yè)文化的引導(dǎo)，鼓勵員工愿意去做可做可不做的事情，建立了愿意奉獻(xiàn)，樂于協(xié)作的氛圍。

4. 在日常工作中，部門領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常性地開展集中的以創(chuàng)造客戶價值的文化理論學(xué)習(xí)，并結(jié)合自己的具體工作談體會，落實計劃。通過思想的凝聚，使得員工愿意為組織的貢獻(xiàn)，從而解決了協(xié)作中的思想問題。

5. 對于流程不夠完善的情況，要建立以客戶滿意為導(dǎo)向的企業(yè)文化與協(xié)作文化，并建立與文化所對應(yīng)的中長期激勵機(jī)制。通過中長期激勵機(jī)制的建立，鼓勵員工愿意去解決那些可做可不做的事情，逐步完善協(xié)作流程，向精細(xì)化管理發(fā)展。