獲知用戶需求是產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中非常重要的一步，以下是一些常見(jiàn)的方法:

1. 用戶調(diào)研：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、焦點(diǎn)小組等方式了解用戶的需求、偏好、行為和態(tài)度。

2. 用戶反饋：收集用戶對(duì)產(chǎn)品的反饋和投訴，通過(guò)分析和歸納，找出用戶的痛點(diǎn)和需求。

3. 數(shù)據(jù)分析：通過(guò)收集和分析用戶的行為數(shù)據(jù)，如訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率、留存率等，來(lái)識(shí)別用戶的需求和偏好。

4. 競(jìng)品分析：通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，了解其優(yōu)缺點(diǎn)和用戶的評(píng)價(jià)，從而找出用戶對(duì)產(chǎn)品的需求和期望。

5. 用戶模擬：通過(guò)模擬用戶的使用場(chǎng)景和行為，來(lái)理解用戶的需求和痛點(diǎn)。

以上方法可以單獨(dú)或結(jié)合使用，以達(dá)到更好地理解用戶需求的目的。