在今天的會議上，在回顧目前正在進行中的復雜的問題解決所作出的努力時，這幾個字的出現(xiàn)讓我冷至骨髓。未進行檢查所導致的失敗要遠比由于沒有注意，缺少專業(yè)知識和糟糕的溝通技巧更加危險。我們公司同樣存在許多這樣的失誤，但在這個例子中，確認檢查的制定和執(zhí)行卻是我的責任。
    這個問題存在的根本原因可能包括對檢查不太重視，或者重視但沒有完全理解流程從而建立一個正確的檢查點，或者沒有在工作流程中以及工作初級階段給別人設置期望值。總而言之，這些都歸結于各層級的標準作業(yè)，即從日常流程到領導的標準作業(yè)。