《珠寶業(yè)務(wù)精英——職場(chǎng)巔峰訓(xùn)練營(yíng)》 【寫(xiě)給珠寶銷(xiāo)售業(yè)務(wù)精英的話】 •珠寶行業(yè)有著一定的特殊性，因其產(chǎn)品的價(jià)值不同，更加需要珠寶加盟業(yè)務(wù)的完善和規(guī)范，從熟知市場(chǎng)到各項(xiàng)規(guī)章制度的定制都應(yīng)該比其他行業(yè)要更加精細(xì)。同時(shí)珠寶行業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的年齡也普遍比代理商、加盟商等經(jīng)銷(xiāo)商小，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商豐富，收入沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商多，對(duì)于動(dòng)輒上百萬(wàn)的訂貨，業(yè)務(wù)人員往往很難把控談判對(duì)象！在這種情況下，面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，常常處于弱勢(shì)心態(tài)。最后往往帶來(lái)的結(jié)果是，要么管理沒(méi)有效率，要么被經(jīng)銷(xiāo)商牽著走變成了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售人員。 作為品牌商的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員，當(dāng)我們面臨以上種種挑戰(zhàn)時(shí)，你是否茫然四顧、無(wú)從入手？由中國(guó)珠寶行業(yè)知名的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專(zhuān)家李越老師講授的《珠寶業(yè)務(wù)精英——職場(chǎng)巔峰訓(xùn)練營(yíng)》以實(shí)戰(zhàn)演練為導(dǎo)向，將為你提供了快速提升銷(xiāo)售人員管理經(jīng)銷(xiāo)商的效率的全面解決方案。 【培訓(xùn)對(duì)象】區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售代表、基層銷(xiāo)售人員等 【授課時(shí)間】3天（標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：6小時(shí)/天） 【培訓(xùn)獲益】 ◎ 了解珠寶行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與行業(yè)前景 ◎認(rèn)識(shí)到珠寶銷(xiāo)售代表的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng) ◎?qū)W習(xí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建立與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ◎厘清經(jīng)銷(xiāo)商管理的相關(guān)概念； ◎ 掌握經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和流程； ◎ 掌握與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行合作談判的話術(shù)； ◎ 掌握經(jīng)銷(xiāo)商拜訪的要點(diǎn)，提高拜訪效率； ◎ 掌握與經(jīng)銷(xiāo)商溝通的方法和內(nèi)容，提升溝通效率。 【課程大綱】 第一天 職業(yè)篇 珠寶業(yè)務(wù)精英的職業(yè)修煉 第一講 中國(guó)與國(guó)際珠寶市場(chǎng)商業(yè)概述 第二講 銷(xiāo)售人員角色認(rèn)知 一、銷(xiāo)售人員面臨的挑戰(zhàn) 二、銷(xiāo)售人員的使命 三、銷(xiāo)售人員的2個(gè)認(rèn)知誤區(qū) 四、銷(xiāo)售人員的2大價(jià)值 五、銷(xiāo)售人員的職場(chǎng)禮儀 第二天 團(tuán)隊(duì)篇 建設(shè)完美銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 第一部分：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神 一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神 1、團(tuán)隊(duì) 2、團(tuán)隊(duì)精神 3、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容 二、案例分析 第二部分：建立團(tuán)隊(duì)精神的重要性 一、建立團(tuán)隊(duì)精神的重要性 二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中的要點(diǎn) 第三部分：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 一、組合期 二、摸索期 三、共識(shí)期 四、發(fā)揮期 第四部分：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則 一、高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征 二、高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)層次 三、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 第五部分：團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì) 一、團(tuán)隊(duì)的溝通 二、肯定 三、贊美 四、激勵(lì)原理 ………… 第三天 技能篇 經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理 一、認(rèn)識(shí)經(jīng)銷(xiāo)商 1、什么是經(jīng)銷(xiāo)商？ 2、我們?yōu)槭裁葱枰?jīng)銷(xiāo)商？ 3、我們?yōu)槭裁慈狈?yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商？ 4、為什么要選擇和管理經(jīng)銷(xiāo)商？ 5、業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系？ 1）買(mǎi)賣(mài)關(guān)系 2）交易關(guān)系 3）上帝關(guān)系 4）魚(yú)水關(guān)系 5）利益關(guān)系 正確的廠商關(guān)系應(yīng)該是： 1）讓經(jīng)銷(xiāo)商成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴 2）業(yè)務(wù)員是客戶顧問(wèn) 3）對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該：培養(yǎng)、支持、協(xié)調(diào)、約束、管理、引導(dǎo) 二、開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商 1、第一步：經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查 1）調(diào)查方式 A.“掃街”式調(diào)查法 B. 跟隨競(jìng)品法 C. 追根溯源法 D. 借力調(diào)查法 2）調(diào)查內(nèi)容 A. 基本情況 B. 經(jīng)營(yíng)情況 C. 財(cái)務(wù)狀況 D. 個(gè)人情況 E.員工狀況 2、第二步：鎖定目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商 1）選擇經(jīng)銷(xiāo)商的六大標(biāo)準(zhǔn) 2）了解目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的需求 第三講 經(jīng)銷(xiāo)商拜訪 一、拜訪常犯的6大錯(cuò)誤 二、拜訪的6大要點(diǎn) 三、拜訪的11大流程 第四講 與經(jīng)銷(xiāo)商談判藝術(shù) 一、談判困難的原因 二、談判的錯(cuò)誤思想 三、談判的6大技巧 第五講 總結(jié)與提問(wèn)