新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉

更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)：jackielzw

“人人電商”已成為近一年來的電商關(guān)鍵詞，包括微店、喵喵微店、拍拍微店等在內(nèi)的一系列工具都將個(gè)人開網(wǎng)店的成本降低為零，引發(fā)了一股手機(jī)端開店潮。女性垂直電商蘑菇街也加入了這一潮流。億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉，蘑菇街近期已在其移動(dòng)客戶端中增加了個(gè)人開店功能，允許所有用戶自主上傳商品，并進(jìn)行各種渠道的營(yíng)銷和銷售。

據(jù)了解，“發(fā)布商品”功能上線后，蘑菇街App用戶可以上傳商品照片，進(jìn)行商品描述，填寫商品價(jià)格、庫(kù)存等基本信息，然后分享到微信、QQ、微博等社交渠道，獲取流量和訂單。

蘑菇街公關(guān)總監(jiān)丁家樂稱，個(gè)人開店功能既面向蘑菇街的8500萬用戶，也面向更多的個(gè)人買手、設(shè)計(jì)師，以及擁有時(shí)尚夢(mèng)想的年輕人。蘑菇街試圖通過這一方式徹底開放供應(yīng)端，讓更多的個(gè)人品牌、個(gè)人設(shè)計(jì)品牌和個(gè)人買手品牌參與進(jìn)來，從而激發(fā)出更大規(guī)模消費(fèi)潛力。

值得注意的是，蘑菇街對(duì)個(gè)人發(fā)布的商品，不再限定其必須要對(duì)商品進(jìn)行類目劃分。

“你的商品就是你的商品，不需要?dú)w類，完全自由定義，只要你自己喜歡，follow你的粉絲喜歡就可以了?！倍〖覙方忉?，品類劃分的目的是平臺(tái)方站在供應(yīng)商的角度，希望用戶能夠盡快地找到某一個(gè)類目之下的某一個(gè)特定商品，使得商品可以快速賣掉，實(shí)現(xiàn)收益。

但蘑菇街的經(jīng)驗(yàn)是，女性在購(gòu)物（尤其是購(gòu)買服飾、鞋包這類非標(biāo)商品）時(shí)，其實(shí)很難準(zhǔn)確地形容出其心愿商品的標(biāo)準(zhǔn)?！昂苌儆腥朔浅４_定我今天就是要買一條格子的、毛呢的裙子，更多的是‘我想買一條好看的裙子’，至于‘好看’是怎么定義的，是歐美風(fēng)還是日韓風(fēng)，日韓風(fēng)里面具體是日系還是韓風(fēng)，每個(gè)人有每個(gè)人的見地，越是試圖去歸類，越容易造成誤差?！?/p>

至于個(gè)人開店是否會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生垃圾內(nèi)容，丁家樂解釋稱，用戶發(fā)布的圖片和商品，只有關(guān)注了她的粉絲才能看到，而且，只有在粉絲點(diǎn)了“喜歡”之后，才會(huì)在該粉絲自己的粉絲群體里看見，并不是A用戶發(fā)什么，B用戶就會(huì)看到什么。另外，蘑菇街也自己的審核機(jī)制，過濾掉黃賭毒等違規(guī)內(nèi)容。商品質(zhì)量方面，通常單個(gè)商品或單個(gè)商家出現(xiàn)質(zhì)量問題，蘑菇街會(huì)有客服和運(yùn)營(yíng)專員進(jìn)行解決。

個(gè)人開店權(quán)限的放開，同時(shí)意味著蘑菇街平臺(tái)的商品量將有可能迅速膨脹。龐大的SKU量極有可能帶來的是用戶購(gòu)物效率的降低——如同現(xiàn)在的淘寶。

對(duì)此，蘑菇街向億邦動(dòng)力網(wǎng)解釋稱，其快時(shí)尚、意見領(lǐng)袖模式將避免這一問題出現(xiàn)。“在過去一年多做交易平臺(tái)的時(shí)間里，我們發(fā)現(xiàn)蘑菇街上幾乎很難出現(xiàn)‘爆款’商品。一來是商品的更新速度很快，再受歡迎的商品也不可能在圖墻上停留很長(zhǎng)時(shí)間，二來是蘑菇街上的用戶以90后為主，她們?cè)跁r(shí)尚購(gòu)物方面的有主見程度以及個(gè)性化需求之強(qiáng)烈，使得她們很少會(huì)去選擇一款已經(jīng)賣了幾十萬件或上百萬件的商品?！?/p>

品類運(yùn)營(yíng)的垂直化、用戶流量的去中心化，這是蘑菇街CEO陳琪對(duì)電商的兩個(gè)趨勢(shì)判斷。蘑菇街從導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為女性垂直電商平臺(tái)算迎合第一個(gè)趨勢(shì)，而個(gè)人開店功能屬于迎合第二個(gè)趨勢(shì)。

“2013年底到2014年的這段時(shí)間里，蘑菇街從一個(gè)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)變成一個(gè)女性垂直電商平臺(tái)，做了很多底層和基礎(chǔ)性的工作。可以說，這并不是蘑菇街真正想要做的事情，但也正是因?yàn)橛辛诉@樣的基礎(chǔ)，從2015年開始，我們可以來做一些產(chǎn)品層面更大的變化。你現(xiàn)在看到的個(gè)人開店就是其中很重要的一部分新變化。”

丁家樂告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，蘑菇街在過去一年多的時(shí)間里一直在加強(qiáng)達(dá)人、買手資源的匯聚和運(yùn)營(yíng)?！斑^去的蘑菇街將了解女性時(shí)尚消費(fèi)決策的方法主要想通過算法來解決，但越來越發(fā)現(xiàn)僅僅依靠算法是不夠的，必須加入‘人’的緯度，讓那些更懂得如何穿搭、如何選款的人來影響其他用戶的決策流程。”