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2014年，海爾集團全球營業(yè)額實現(xiàn)2007億元，同比增長11%；實現(xiàn)利潤150億元，同比增長39%，利潤增幅是收入增幅的3倍。其中，線上交易額實現(xiàn)548億元，同比增長2391%。

作為業(yè)內(nèi)唯一的千億級企業(yè)，海爾集團保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，利潤增長連年是營收增長的2倍。但互聯(lián)網(wǎng)時代零距離、去中心化、分布式的特征顛覆了產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實，面對日趨個性化的用戶需求，海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏在會上表示，互聯(lián)網(wǎng)時代海爾聚焦的目標(biāo)是投資驅(qū)動平臺和用戶付薪平臺兩個平臺的創(chuàng)建，海爾將由“制造產(chǎn)品的加速器”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺趸瘎?chuàng)客的加速器”。

所謂投資驅(qū)動平臺就是將企業(yè)從管控組織顛覆為生生不息的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈，由平臺主、小微主、創(chuàng)客、專家學(xué)者，以及模塊化供應(yīng)商、一流研發(fā)資源、投資者等各個利益攸關(guān)方構(gòu)成海爾的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈，他們相互并聯(lián)成為創(chuàng)業(yè)小微，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的零距離、去中心化、分布式的挑戰(zhàn)。在投資驅(qū)動平臺的和創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈的共同作用下，海爾不斷涌現(xiàn)的增長活力?！袄咨瘛庇螒虮緦崿F(xiàn)2.5億的銷額，私人影院（Iseemini）也獲得外部的投資意向。

所謂用戶付薪平臺是指創(chuàng)客的薪酬由用戶說了算，這就要求創(chuàng)客們不僅要找到自己的用戶，還要通過交互去創(chuàng)造持續(xù)引爆的路徑。張瑞敏認(rèn)為，從企業(yè)付薪到用戶付薪，這種文化的變革是為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的用戶個性化需求的挑戰(zhàn)。如果創(chuàng)客們不能在這條路上走好，要么進行改進，要么就被優(yōu)化。用戶付薪平臺體現(xiàn)了海爾以用戶為中心進行轉(zhuǎn)型的決心。

北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授胡泳認(rèn)為，目前海爾轉(zhuǎn)型為以用戶為中心進行創(chuàng)新，就是將企業(yè)顛覆為充分的互聯(lián)網(wǎng)公司，用合工思維強化用戶交互，從而結(jié)束與用戶間的失聯(lián)狀態(tài)，目前正在創(chuàng)新的網(wǎng)器正是向著這一方向進行的探索。