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1月27日消息，據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，支付寶于日前發(fā)布了O2O行業(yè)解決方案，其中包括未來商超、醫(yī)院、餐飲、百貨、酒店、物流等14個行業(yè)場景。

阿里圖謀通過支付寶擴張O2O版圖

億邦動力網(wǎng)仔細查看該方案，發(fā)現(xiàn)雖然呈現(xiàn)的場景不同，但實現(xiàn)的過程大多為通過掃碼和關(guān)注服務窗（支付寶錢包內(nèi)部推出的類似于微信公眾號的產(chǎn)品）完成。

在能夠直接完成付款的場景，用戶可以直接掃碼付款。在不能直接完成付款的場景，用戶掃碼后關(guān)注服務窗，通過服務窗提供的一系列附加服務后付款。

通過服務窗，商家還能夠基于用戶實名信息，結(jié)合大數(shù)據(jù)，做優(yōu)惠劵發(fā)放、會員卡領(lǐng)取等精準營銷。

此外，支付寶可以結(jié)合數(shù)據(jù)羅盤和云服務，為商戶提供定制化的數(shù)據(jù)服務方案。

以下是支付寶關(guān)于14個行業(yè)場景的O2O解決方案（1、2、3、4…為完成順序）：

場景1：未來售賣終端解決方案

一、聲波支付方案：

1、在售賣機面板處標示聲波支付區(qū)域并打孔。

2、在打孔處內(nèi)部安裝接收聲波的話筒，并進行系統(tǒng)升級。

3、用戶打開支付寶錢包，使用當面付功能進行支付。

4、支付寶錢包和售賣機語音同步提示支付結(jié)果。

二、掃碼支付方案：

1、無屏幕：在貨架上粘貼商品二維碼貼紙。

有屏幕：在屏幕上顯示商品二維碼。

2、用戶打開支付寶錢包，使用掃一掃功能進行支付。

3、支付寶錢包或屏幕提示支付結(jié)果。

三、支付寶資金對賬、結(jié)算方案：

實時結(jié)算，不設賬期，資金流水一目了然，對賬方便快捷。

四、商戶服務方案：

1、支付寶付款成功后即提示可添加服務窗。

2、用戶可基于地理位置，查看附近售賣機、優(yōu)惠信息。

3、基于用戶實名信息，結(jié)合大數(shù)據(jù)，生成用戶畫像，做精準數(shù)據(jù)營銷。

4、發(fā)生未出貨的情況時，可實現(xiàn)系統(tǒng)自動將金額退還至用戶支付寶賬戶。用戶電話投訴售賣機未出貨時，可在商戶企業(yè)版實現(xiàn)人工核對發(fā)起退款。

場景2：未來商超解決方案

一、條碼支付方案：

1、在錢包首頁選擇付款碼。

2、收銀員用掃描槍掃描二維碼。

3、付款成功后默認關(guān)注服務窗。

二、搭建電子會員體系方案：

1、用戶可以在服務窗中、在卡商城中領(lǐng)取或購買會員卡。

2、電子會員卡的功能主要包括綁定實體會員卡、用支付寶為會員卡充值、通過簽約代扣功能用支付寶為會員卡自動充值、轉(zhuǎn)贈會員卡給其他人。

三、精準營銷方案：

1、優(yōu)惠劵發(fā)放：支付后發(fā)券、快搶發(fā)券、服務窗發(fā)券。

2、精準化投放紅包：通過支付寶愛生活平臺，按需求投放紅包。

四、數(shù)據(jù)化服務方案：

結(jié)合數(shù)據(jù)羅盤和云服務，為商戶提供定制化的數(shù)據(jù)服務方案。