新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉

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創(chuàng)業(yè)秀是億邦動(dòng)力網(wǎng)針對(duì)創(chuàng)業(yè)者推出的一檔新欄目，用獨(dú)特的視角，觀察、勾勒電商新人類的創(chuàng)業(yè)故事，每周一期。創(chuàng)業(yè)無(wú)大小，藉此展示創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想、遠(yuǎn)見、勇氣和希望。

一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目： 上門推拿服務(wù)平臺(tái)舒服加
二、創(chuàng)業(yè)者：臧洋洲，前華為海外客戶經(jīng)理，自稱是一個(gè)被華為文化熏陶的互聯(lián)網(wǎng)人。
三、億邦三問
1、創(chuàng)業(yè)初衷是什么
答：我自身是推拿按摩的重度用戶，之前在華為工作時(shí)經(jīng)常加班，想做一些推拿按摩卻沒有時(shí)間去按摩場(chǎng)所，于是就有了做上門推拿按摩的想法。初衷其實(shí)是我們想以推拿按摩作為一個(gè)切入點(diǎn)，來進(jìn)入整個(gè)“大健康“領(lǐng)域，之后的產(chǎn)品都會(huì)圍繞這一目的來做。
2、創(chuàng)業(yè)模式是什么？
答：跟河貍家一樣，舒服加也是一個(gè)”解放手藝人“的項(xiàng)目，將原本分散存在的自由按摩技師聚合到舒服加這個(gè)平臺(tái)上，用戶通過平臺(tái)選擇技師、下單、獲取服務(wù)。這樣一來，節(jié)省了門店的成本，同時(shí)，上門服務(wù)也滿足了快節(jié)奏生活下人們的需求。
3、遇到過的困難或瓶頸有哪些？
答：前期由于品牌的認(rèn)知度不高，在線下技師資源的獲取上有一定困難。另外就是作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)最大的困難。

四、創(chuàng)業(yè)故事（以下為舒服加創(chuàng)始人臧洋洲自述）
O2O在過去一年特別火，O2O模式下的各種新生項(xiàng)目逐漸進(jìn)入大家的視野，洗衣、餐飲、住宿、家政、美業(yè)、打車等各個(gè)領(lǐng)域滲透到我們的衣食住行之中。
舒服加作為一個(gè)上門推拿O2O項(xiàng)目，致力于解決傳統(tǒng)推拿行業(yè)的痛點(diǎn)：第一，去中心化，減少店面成本；第二，頻次較高，通過信息流的打通，降低單次溝通成本；第三，推拿行業(yè)一直是個(gè)模糊地帶，互聯(lián)網(wǎng)的介入可以規(guī)范和提升推拿服務(wù)。
這樣一來，用戶有了更方便、更快捷、更豐富的推拿師選擇，以及更多的價(jià)格讓利。而對(duì)于推拿師來說，獲得了更多的客戶資源，店鋪的抽成減少，收入得到提高。
當(dāng)然，這一切，都離不開推拿服務(wù)的本質(zhì)，如果你給人推拿得不舒服，以上的價(jià)值都將歸零，就像是0和1的關(guān)系。
上門推拿如何能走的更遠(yuǎn)？舒服加的思路是，為廣大的推拿師提供一個(gè)自主創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)手段建立與最終用戶之間的聯(lián)系，制定統(tǒng)一和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供最好的上門推拿服務(wù)，從而形成一個(gè)良性循環(huán)體系。
為了規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們將對(duì)推拿師進(jìn)行嚴(yán)格篩選、培訓(xùn)、考核（如三年以上工作經(jīng)驗(yàn)、從業(yè)資格證、技能培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等）、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。
目前，舒服加暫時(shí)不向推拿師抽成，這也是吸引線下自由推拿師入駐平臺(tái)的籌碼（傳統(tǒng)門店對(duì)推拿師的抽成平均高達(dá)70%）。未來，舒服加會(huì)將盈利方向放在技師后服務(wù)市場(chǎng)，包括提供技師培訓(xùn)、考核等服務(wù)。此外，發(fā)展推拿按摩服務(wù)的周邊產(chǎn)品也可能成為舒服加的盈利方式之一。
目前，舒服加推出了以”舒服“開頭的三項(xiàng)服務(wù)：面向白領(lǐng)人群的”舒服工作“，面向女性群體的”舒服居家“，以及面向中老年人的”舒服歲月?！?br />舒服加初期將主要面向深圳本地的用戶。目前，深圳有1100萬(wàn)人口，其中互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到了900萬(wàn)，而舒服加的目標(biāo)用戶大約有350萬(wàn)，為了覆蓋這些用戶，平臺(tái)大約需要配備100人左右的技師團(tuán)隊(duì)。
不過，上門推拿只是舒服加的第一步，未來，舒服加將進(jìn)入到整個(gè)“大健康“的領(lǐng)域。