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快人快語的金立集團(tuán)CEO盧偉冰在今年MWC2015上引發(fā)了記者們的追逐，原因是他在開展第一天的金立手機(jī)發(fā)布會(huì)上說了一句“三星未來的結(jié)果會(huì)比諾基亞還慘”。
身為同行，為何盧偉冰對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給出如此評(píng)價(jià)？在時(shí)代周報(bào)記者獨(dú)家采訪盧偉冰之際，能看出這位和手機(jī)打了近10年交道的手機(jī)行業(yè)老兵的確是不吐不快。去年以來，三星市場(chǎng)份額下滑導(dǎo)致的格局變動(dòng)、國內(nèi)手機(jī)企業(yè)群起而動(dòng)，都讓手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越白熱化。
MWC2015剛結(jié)束不久，3月20日，HTC創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)王雪紅宣布，將親自出任公司CEO，而原CEO周永明，則專注于面向未來的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)。HTC換帥，王雪紅站在一線，這是挽救HTC的信號(hào)。但HTC能否重新崛起？
從更長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，未來手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將呈現(xiàn)怎樣的態(tài)勢(shì)？不妨聽聽盧偉冰的看法。
三星的核心問題：沒有產(chǎn)品
時(shí)代周報(bào)：你提到“三星未來的結(jié)果會(huì)比諾基亞還慘”，為何會(huì)有這樣的看法？
盧偉冰：三星發(fā)布了GALAXY S6以及S6 edge，雖然外界對(duì)這款手機(jī)評(píng)價(jià)不錯(cuò)，但可以看到，三星依然在炫耀其供應(yīng)量?jī)?yōu)勢(shì)，而忽視了用戶對(duì)產(chǎn)品的需求，如S6使用了三星自己的2K分辨率super AMOLED屏幕和Exynos 7系處理器，雖然保住了配件優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)水平，但卻造成了能耗的大幅度提升，手機(jī)續(xù)航能力堪憂。
時(shí)代周報(bào)：三星一直采用高端配件，這也是三星旗艦機(jī)的特點(diǎn)，這難道不對(duì)嗎？
盧偉冰：三星可以這么做，但問題是用戶需要不需要？旗艦機(jī)代表一個(gè)公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略，事實(shí)上從三星一直以來的代表產(chǎn)品來看，三星的產(chǎn)品觀念是從自己出發(fā)的，而不是用戶角度。
時(shí)代周報(bào)：你這個(gè)看法的依據(jù)是什么？
盧偉冰：三星有最全的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈，從處理器、存儲(chǔ)到屏，這是三星的優(yōu)勢(shì)，但恰恰這一優(yōu)勢(shì)也成了其手機(jī)設(shè)計(jì)上的弊病，因?yàn)檫@讓三星的研發(fā)變“懶”了，在設(shè)計(jì)旗艦產(chǎn)品時(shí)把各種最好配件堆在一起，如同這次GALAXY S6以及S6 edge，仍然是高端配件的集成。而在這款新手機(jī)中，你看不到更多的針對(duì)用戶痛點(diǎn)而去的創(chuàng)新應(yīng)用。
華為的Mate7為何能大賣？其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，就是既走了三星高大上的路子，但又避免了三星的硬件堆疊，以指紋解鎖、續(xù)航能力等創(chuàng)新特性解決了消費(fèi)者的痛點(diǎn)。所以說，三星的根本問題是，有硬件沒產(chǎn)品。過去國內(nèi)企業(yè)還沒有今天的實(shí)力，三星還可以大賣，但當(dāng)國內(nèi)手機(jī)的各種創(chuàng)新起來之后，三星在中國的市場(chǎng)份額必然下降，而且如果三星不發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}的話，未來也很危險(xiǎn)。
關(guān)于厚與薄的辯證
時(shí)代周報(bào)：去年初，金立發(fā)布了 “全球最纖薄”智能手機(jī)ELIFE S5.5，對(duì)于這一超薄手機(jī)，當(dāng)時(shí)也有人稱，金立太過于在硬件上做文章。你對(duì)此如何看？
盧偉冰：去年我們的確是在“薄”上下了不少功夫，但今年我們追求的卻是“薄彼厚此”—機(jī)體要纖薄，用戶體驗(yàn)要豐厚。
對(duì)于手機(jī)廠商而言，大屏其實(shí)并不難。理論上，只要用戶樂意接受，手機(jī)屏幕的尺寸幾乎沒有限制。不可否認(rèn)的是，由于隨著機(jī)體的不斷變薄，對(duì)于電池、攝像頭等組件的性能和布局、以及處理器散熱等工業(yè)設(shè)計(jì)水準(zhǔn)的要求也就越高?？梢哉f，能做到最薄，這是手機(jī)企業(yè)實(shí)力的一個(gè)體現(xiàn)。
時(shí)代周報(bào)：金立發(fā)布最薄手機(jī)之后，業(yè)界也刮起了一股超薄風(fēng)，你認(rèn)為，應(yīng)該如何在薄與用戶體驗(yàn)之前取得平衡？
盧偉冰：的確廠商只是為了薄，在產(chǎn)品宣傳與設(shè)計(jì)上動(dòng)起了歪心思、打起了擦邊球，機(jī)身倒是薄了，但手機(jī)攝像頭卻不是激凸就是像素太低，手機(jī)散熱差、待機(jī)時(shí)間短、音質(zhì)低劣等一系列問題也相伴而生，部分產(chǎn)品甚至置客戶需求于不顧，居然舍棄掉了常用的耳機(jī)插孔。
對(duì)于消費(fèi)者來說，這種“最薄”僅止于外表，犧牲的卻是最重要的用戶體驗(yàn)?！白畋　背蔀榱苏`導(dǎo)與欺騙消費(fèi)者的噱頭，而這顯然是多數(shù)消費(fèi)者無法接受的。所以，不能以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià)換取所謂的“超薄”與“最薄”，而是在工業(yè)設(shè)計(jì)與性能體驗(yàn)之間求得一個(gè)理想的平衡點(diǎn)。
時(shí)代周報(bào)：2015年手機(jī)市場(chǎng)必將競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，你對(duì)未來手機(jī)行業(yè)的格局怎么看？
盧偉冰：中國手機(jī)品牌征服全球的趨勢(shì)已經(jīng)無可阻擋。未來全球智能手機(jī)市場(chǎng)的格局將是“1+N”，1是蘋果，N則是幾家中國手機(jī)企業(yè)。因?yàn)槭謾C(jī)與PC在產(chǎn)品形態(tài)上并不相同，與用戶使用習(xí)慣更為緊密，并且介于電子產(chǎn)品和時(shí)尚產(chǎn)品之間，因此N不會(huì)是一家手機(jī)廠商獨(dú)大的局面，用戶需要更多的產(chǎn)品和品牌選擇。對(duì)于金立而言，未來“1+N”的格局正是金立的機(jī)會(huì)。
走向海外，但更要有“母國市場(chǎng)”
時(shí)代周報(bào)：從金立的市場(chǎng)來看，你們目前在海外市場(chǎng)的成績(jī)不錯(cuò)，海外市場(chǎng)已經(jīng)占到你們?nèi)?a target="_blank" style="color: black;" >市場(chǎng)的60%以上，這是不是意味著金立以海外為主，國內(nèi)市場(chǎng)為輔？
盧偉冰：金立在功能機(jī)時(shí)代很強(qiáng)，在國內(nèi)市場(chǎng)的份額很高。但不得不說，有時(shí)優(yōu)勢(shì)反而阻礙了變革，金立向智能機(jī)轉(zhuǎn)變有點(diǎn)慢了，所以錯(cuò)過了智能機(jī)最初的發(fā)展。等我們轉(zhuǎn)型智能機(jī)時(shí)，國內(nèi)其他企業(yè)已經(jīng)有了基礎(chǔ)。也可以說，金立在前兩年以海外市場(chǎng)為主，也是另一種“曲線救國”，試圖走出與其他手機(jī)企業(yè)不一樣的路。但再怎么發(fā)展海外，也不能沒有“母國市場(chǎng)”，這正是HTC的核心問題，金立不能犯這個(gè)錯(cuò)誤。
時(shí)代周報(bào)：眾所周知，目前HTC遇到了很大挑戰(zhàn)，你認(rèn)為HTC最大的問題是市場(chǎng)？
盧偉冰：是的，HTC一開始就志向高遠(yuǎn)，打出的是“國際公司”，這個(gè)無妨，但走向全球的同時(shí)，卻忽視了大陸市場(chǎng)，并沒有在國內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)足夠的市場(chǎng)份額，沒有國內(nèi)用戶的基礎(chǔ)。當(dāng)HTC在國外遇到專利等官司時(shí)，沒有一個(gè)大本營(yíng)可以退守。這是HTC的癥結(jié)。
時(shí)代周報(bào)：今年小米等手機(jī)廠商也開始向海外發(fā)力，海外市場(chǎng)上中國同行的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)加劇。金立今年在海外的目標(biāo)是怎樣的？
盧偉冰：2015年在印度市場(chǎng)我們要沖進(jìn)前3名、尼日利亞等非洲市場(chǎng)前2名、其他東南亞市場(chǎng)躋身前5名，但我們的目標(biāo)卻不僅僅是數(shù)字名次上的變化，要在各個(gè)市場(chǎng)躋身成為主流手機(jī)供應(yīng)商。
這次發(fā)布的ELIFE S7手機(jī)定價(jià)399歐元，不算低，這款手機(jī)走的是高端路線，這是金立今年走向海外市場(chǎng)的旗艦產(chǎn)品之一。以高端產(chǎn)品、成為海外市場(chǎng)的主流供應(yīng)商，這是金立的海外戰(zhàn)略。
時(shí)代周報(bào)：你提到今年要回歸中國市場(chǎng)，加強(qiáng)母國市場(chǎng)的建設(shè)，具體有何措施？
盧偉冰：其實(shí)已經(jīng)開始了，金立今年在國內(nèi)不少機(jī)場(chǎng)投放了廣告，也與一些熱門綜藝節(jié)目合作，加強(qiáng)在國內(nèi)市場(chǎng)的品牌曝光度。接下來，還會(huì)有更多舉動(dòng)