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廖志偉:金立CEO盧偉冰:三星的未來會比諾基亞還慘
2016-01-20 6999

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快人快語的金立集團CEO盧偉冰在今年MWC2015上引發(fā)了記者們的追逐,原因是他在開展第一天的金立手機發(fā)布會上說了一句“三星未來的結(jié)果會比諾基亞還慘”。
身為同行,為何盧偉冰對競爭對手給出如此評價?在時代周報記者獨家采訪盧偉冰之際,能看出這位和手機打了近10年交道的手機行業(yè)老兵的確是不吐不快。去年以來,三星市場份額下滑導致的格局變動、國內(nèi)手機企業(yè)群起而動,都讓手機行業(yè)競爭越來越白熱化。
MWC2015剛結(jié)束不久,3月20日,HTC創(chuàng)始人、董事長王雪紅宣布,將親自出任公司CEO,而原CEO周永明,則專注于面向未來的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)。HTC換帥,王雪紅站在一線,這是挽救HTC的信號。但HTC能否重新崛起?
從更長遠來看,未來手機行業(yè)競爭將呈現(xiàn)怎樣的態(tài)勢?不妨聽聽盧偉冰的看法。
三星的核心問題:沒有產(chǎn)品
時代周報:你提到“三星未來的結(jié)果會比諾基亞還慘”,為何會有這樣的看法?
盧偉冰:三星發(fā)布了GALAXY S6以及S6 edge,雖然外界對這款手機評價不錯,但可以看到,三星依然在炫耀其供應(yīng)量優(yōu)勢,而忽視了用戶對產(chǎn)品的需求,如S6使用了三星自己的2K分辨率super AMOLED屏幕和Exynos 7系處理器,雖然保住了配件優(yōu)勢和利潤水平,但卻造成了能耗的大幅度提升,手機續(xù)航能力堪憂。
時代周報:三星一直采用高端配件,這也是三星旗艦機的特點,這難道不對嗎?
盧偉冰:三星可以這么做,但問題是用戶需要不需要?旗艦機代表一個公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略,事實上從三星一直以來的代表產(chǎn)品來看,三星的產(chǎn)品觀念是從自己出發(fā)的,而不是用戶角度。
時代周報:你這個看法的依據(jù)是什么?
盧偉冰:三星有最全的手機產(chǎn)業(yè)鏈,從處理器、存儲到屏,這是三星的優(yōu)勢,但恰恰這一優(yōu)勢也成了其手機設(shè)計上的弊病,因為這讓三星的研發(fā)變“懶”了,在設(shè)計旗艦產(chǎn)品時把各種最好配件堆在一起,如同這次GALAXY S6以及S6 edge,仍然是高端配件的集成。而在這款新手機中,你看不到更多的針對用戶痛點而去的創(chuàng)新應(yīng)用。
華為的Mate7為何能大賣?其實道理很簡單,就是既走了三星高大上的路子,但又避免了三星的硬件堆疊,以指紋解鎖、續(xù)航能力等創(chuàng)新特性解決了消費者的痛點。所以說,三星的根本問題是,有硬件沒產(chǎn)品。過去國內(nèi)企業(yè)還沒有今天的實力,三星還可以大賣,但當國內(nèi)手機的各種創(chuàng)新起來之后,三星在中國的市場份額必然下降,而且如果三星不發(fā)現(xiàn)自己問題的話,未來也很危險。
關(guān)于厚與薄的辯證
時代周報:去年初,金立發(fā)布了 “全球最纖薄”智能手機ELIFE S5.5,對于這一超薄手機,當時也有人稱,金立太過于在硬件上做文章。你對此如何看?
盧偉冰:去年我們的確是在“薄”上下了不少功夫,但今年我們追求的卻是“薄彼厚此”—機體要纖薄,用戶體驗要豐厚。
對于手機廠商而言,大屏其實并不難。理論上,只要用戶樂意接受,手機屏幕的尺寸幾乎沒有限制。不可否認的是,由于隨著機體的不斷變薄,對于電池、攝像頭等組件的性能和布局、以及處理器散熱等工業(yè)設(shè)計水準的要求也就越高??梢哉f,能做到最薄,這是手機企業(yè)實力的一個體現(xiàn)。
時代周報:金立發(fā)布最薄手機之后,業(yè)界也刮起了一股超薄風,你認為,應(yīng)該如何在薄與用戶體驗之前取得平衡?
盧偉冰:的確廠商只是為了薄,在產(chǎn)品宣傳與設(shè)計上動起了歪心思、打起了擦邊球,機身倒是薄了,但手機攝像頭卻不是激凸就是像素太低,手機散熱差、待機時間短、音質(zhì)低劣等一系列問題也相伴而生,部分產(chǎn)品甚至置客戶需求于不顧,居然舍棄掉了常用的耳機插孔。
對于消費者來說,這種“最薄”僅止于外表,犧牲的卻是最重要的用戶體驗?!白畋 背蔀榱苏`導與欺騙消費者的噱頭,而這顯然是多數(shù)消費者無法接受的。所以,不能以犧牲用戶體驗為代價換取所謂的“超薄”與“最薄”,而是在工業(yè)設(shè)計與性能體驗之間求得一個理想的平衡點。
時代周報:2015年手機市場必將競爭更加激烈,你對未來手機行業(yè)的格局怎么看?
盧偉冰:中國手機品牌征服全球的趨勢已經(jīng)無可阻擋。未來全球智能手機市場的格局將是“1+N”,1是蘋果,N則是幾家中國手機企業(yè)。因為手機與PC在產(chǎn)品形態(tài)上并不相同,與用戶使用習慣更為緊密,并且介于電子產(chǎn)品和時尚產(chǎn)品之間,因此N不會是一家手機廠商獨大的局面,用戶需要更多的產(chǎn)品和品牌選擇。對于金立而言,未來“1+N”的格局正是金立的機會。
走向海外,但更要有“母國市場
時代周報:從金立的市場來看,你們目前在海外市場的成績不錯,海外市場已經(jīng)占到你們?nèi)?a target="_blank" style="color: black;" >市場的60%以上,這是不是意味著金立以海外為主,國內(nèi)市場為輔?
盧偉冰:金立在功能機時代很強,在國內(nèi)市場的份額很高。但不得不說,有時優(yōu)勢反而阻礙了變革,金立向智能機轉(zhuǎn)變有點慢了,所以錯過了智能機最初的發(fā)展。等我們轉(zhuǎn)型智能機時,國內(nèi)其他企業(yè)已經(jīng)有了基礎(chǔ)。也可以說,金立在前兩年以海外市場為主,也是另一種“曲線救國”,試圖走出與其他手機企業(yè)不一樣的路。但再怎么發(fā)展海外,也不能沒有“母國市場”,這正是HTC的核心問題,金立不能犯這個錯誤。
時代周報:眾所周知,目前HTC遇到了很大挑戰(zhàn),你認為HTC最大的問題是市場
盧偉冰:是的,HTC一開始就志向高遠,打出的是“國際公司”,這個無妨,但走向全球的同時,卻忽視了大陸市場,并沒有在國內(nèi)市場占據(jù)足夠的市場份額,沒有國內(nèi)用戶的基礎(chǔ)。當HTC在國外遇到專利等官司時,沒有一個大本營可以退守。這是HTC的癥結(jié)。
時代周報:今年小米等手機廠商也開始向海外發(fā)力,海外市場上中國同行的競爭也會加劇。金立今年在海外的目標是怎樣的?
盧偉冰:2015年在印度市場我們要沖進前3名、尼日利亞等非洲市場前2名、其他東南亞市場躋身前5名,但我們的目標卻不僅僅是數(shù)字名次上的變化,要在各個市場躋身成為主流手機供應(yīng)商。
這次發(fā)布的ELIFE S7手機定價399歐元,不算低,這款手機走的是高端路線,這是金立今年走向海外市場的旗艦產(chǎn)品之一。以高端產(chǎn)品、成為海外市場的主流供應(yīng)商,這是金立的海外戰(zhàn)略。
時代周報:你提到今年要回歸中國市場,加強母國市場的建設(shè),具體有何措施?
盧偉冰:其實已經(jīng)開始了,金立今年在國內(nèi)不少機場投放了廣告,也與一些熱門綜藝節(jié)目合作,加強在國內(nèi)市場的品牌曝光度。接下來,還會有更多舉動

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