新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉

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電子商務(wù)對(duì)服裝品牌傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的沖擊越來(lái)越大。日前，Gap新上任的CEO Art Peck表示，未來(lái)GAP將進(jìn)入3.0零售模式，重點(diǎn)發(fā)展品牌電子商務(wù)、移動(dòng)端占有等一系列全渠道銷(xiāo)售能力。Peck表示，一旦具體的策略出臺(tái)，將“不可避免”地關(guān)閉或者縮小一部分線下店鋪。目前全球GAP零售店一共有3680家。

“他想把移動(dòng)端作為消費(fèi)者交互的主要領(lǐng)地，不過(guò)他還不清楚要怎么去做?！?據(jù)Fast Company的 Danielle Sacks說(shuō)。但是他不會(huì)拒絕嘗試一些新的手段，比如他提到的更新樣衣間，手機(jī)注冊(cè)，電子墻展示，服裝的RFID識(shí)別技術(shù)等，甚至是GAP的自動(dòng)販賣(mài)機(jī)。
同時(shí)Peck意識(shí)到，一旦要在電子商戶上和ZARA、H&M較勁，就必須加快品牌的上新速度。目前，從開(kāi)始設(shè)計(jì)到新品進(jìn)店，GAP所需要的時(shí)間是十個(gè)月，也就是ZARA、H&M的三倍。Peck希望能夠?qū)⑦@個(gè)周期壓縮為30周。
GAP作為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)比較晚的高街品牌，在占領(lǐng)市場(chǎng)份額上比較吃虧。快時(shí)尚品牌靠開(kāi)店速度來(lái)擴(kuò)張，僅去年第四季度，GAP開(kāi)新店10家，優(yōu)衣庫(kù)32家，H&M 22家，無(wú)印良品14家。這樣做總收益是上去了，單店利潤(rùn)率卻非常低。GAP在 2015年第一季度的總收入比2014年第四季度要高7.36億元，但凈利潤(rùn)率卻下降了1%。同店收入銷(xiāo)售收入比去年同期下降4%。
無(wú)獨(dú)有偶，American Apparel的 CEO Paula Schneider也表示，即將減少實(shí)體店鋪的上貨量，會(huì)將重心放在線上商店中，雖然這一向都沒(méi)給品牌帶來(lái)過(guò)太多利潤(rùn)。不過(guò)，他們已經(jīng)聘請(qǐng)了首位數(shù)字商務(wù)首席官，來(lái)負(fù)責(zé)加強(qiáng)線上體驗(yàn)，一定程度上表示了他們的改革之心