新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉

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告別燒錢(qián)大戰(zhàn)，家政O2O行業(yè)新一輪的阿姨搶奪戰(zhàn)或?qū)?lái)臨。日前，家政O2O企業(yè)e家潔宣布，已完成數(shù)億元人民幣的C輪融資，由知名券商和鼎暉資本、盛景母基金等共同完成。此次e家潔引入了券商直投基金，也看出未來(lái)已有在國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)登陸計(jì)劃。e家潔方面透露，本輪融資將主要用來(lái)招聘和培訓(xùn)家政阿姨，意欲通過(guò)家政標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和阿姨職能細(xì)分完善家政O2O生態(tài)體系。

融資后的O2O企業(yè)多會(huì)選擇以強(qiáng)補(bǔ)貼培育市場(chǎng)和用戶習(xí)慣，借以迅速占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)。但在e家潔CEO云濤看來(lái)，家政O2O的市場(chǎng)培育已經(jīng)完成，盲目砸錢(qián)在用戶身上往往事倍功半?！凹艺﨩2O真正的突破口并不在需求端而在供給端，落實(shí)到具體的核心就是阿姨資源。”對(duì)此，e家潔將圍繞阿姨資源推出家政服務(wù)的“阿姨+”模式，阿姨所擔(dān)任的已經(jīng)不僅僅是保潔阿姨的角色，更像用戶的家庭生活顧問(wèn)。即阿姨提供的服務(wù)是一個(gè)購(gòu)買(mǎi)日用品、上門(mén)保潔、帶走干洗衣服、再次送衣上門(mén)的閉環(huán)。

與其他O2O行業(yè)相比，家政O2O的阿姨與用戶并不是處于“一觸即離”的場(chǎng)景中，而是處在用戶與阿姨共同設(shè)定的具有較長(zhǎng)時(shí)限的用戶生活場(chǎng)景中。所以，阿姨的作用也不僅限于家政服務(wù)一項(xiàng)。云濤表示，阿姨跟用戶接觸時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)，還利于拓展更多家政服務(wù)或增值服務(wù)項(xiàng)目。

“e家潔阿姨去年銷售會(huì)員卡已達(dá)1500萬(wàn)元。阿姨是e家潔的核心資源，阿姨與用戶的捆綁，能幫助企業(yè)擴(kuò)大核心資源優(yōu)勢(shì)。通過(guò)‘阿姨+’模式，e家潔將傳統(tǒng)家政項(xiàng)目與專業(yè)家政項(xiàng)目相搭配，促使家政O2O的市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步拓展，從而擴(kuò)大了整個(gè)家政市場(chǎng)的規(guī)模?！痹茲f(shuō)。

據(jù)了解，此前e家潔曾獲得騰訊400萬(wàn)元天使投資以及盛大領(lǐng)投、騰訊跟投的400萬(wàn)美元A輪融資；今年初完成千萬(wàn)美元B輪融資。下一步，e家潔還計(jì)劃在全國(guó)20個(gè)城市進(jìn)行戰(zhàn)略布局。