新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉
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7月24日消息,日前,在暢路銷(xiāo)跨境電商大會(huì)上,速賣(mài)通賣(mài)家市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)部華南區(qū)高級(jí)經(jīng)理李凱強(qiáng)調(diào),速賣(mài)通現(xiàn)在要凈化平臺(tái)市場(chǎng)環(huán)境,采取“嚴(yán)入準(zhǔn)出”政策。
速賣(mài)通高級(jí)經(jīng)理
速賣(mài)通賣(mài)家市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)部華南區(qū)高級(jí)經(jīng)理李凱
他說(shuō)到,速賣(mài)通將改變過(guò)去僅把價(jià)格低廉的產(chǎn)品作為搜索排序的重要指標(biāo)的方式,稱(chēng)這樣會(huì)導(dǎo)致不斷涌入新賣(mài)家以更低廉的價(jià)格來(lái)跟優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品賣(mài)家進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)此,速賣(mài)通啟用“嚴(yán)入準(zhǔn)出”政策,對(duì)于要加入速賣(mài)通平臺(tái)的賣(mài)家,采取嚴(yán)格的認(rèn)證,并設(shè)置更多的行業(yè)準(zhǔn)入規(guī)則,提高進(jìn)入速賣(mài)通平臺(tái)的門(mén)檻。此外,速賣(mài)通將對(duì)新賣(mài)家發(fā)布的商品數(shù)、可發(fā)布的類(lèi)目設(shè)限,以此防止部分新賣(mài)家用“價(jià)格戰(zhàn)”與一些優(yōu)質(zhì)的大賣(mài)家進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。
與此同時(shí),對(duì)于一些店鋪商品品質(zhì)較差、服務(wù)比較差,卻又用超低價(jià)格擾亂市場(chǎng)秩序的賣(mài)家,速賣(mài)通將采取“準(zhǔn)出”原則,及時(shí)把這些“劣質(zhì)”賣(mài)家請(qǐng)出平臺(tái)。
“速賣(mài)通不需要大量的賣(mài)家入駐,而是需要精品的賣(mài)家入駐?!崩顒P說(shuō)道。
除此之外,李凱稱(chēng),為了扶持“優(yōu)質(zhì)”賣(mài)家,速賣(mài)通將對(duì)網(wǎng)站搜索的排序機(jī)制進(jìn)行較大的調(diào)整,改變以往價(jià)格導(dǎo)向的排序方式,把排序指標(biāo)放在品質(zhì)、質(zhì)量和服務(wù)三個(gè)維度上。品質(zhì)主要以商品好評(píng)率、如實(shí)描述得分以及貨不對(duì)板賣(mài)家有責(zé)率三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分。質(zhì)量是以店鋪的裝潢為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),而服務(wù)的評(píng)分主要是關(guān)注賣(mài)家的發(fā)貨速度、物流速度、是否可退換、售后服務(wù)以及買(mǎi)家復(fù)購(gòu)率等。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,其實(shí),速賣(mài)通從上年開(kāi)始,就陸續(xù)對(duì)各重點(diǎn)類(lèi)目設(shè)立了招商門(mén)檻,征收入駐年費(fèi),而且入駐年費(fèi)還有不斷提高的趨勢(shì)。
以手機(jī)類(lèi)目為例,在2014年6月前,速賣(mài)通手機(jī)類(lèi)目無(wú)需入駐費(fèi)用。2014年6月份,速賣(mài)通正式建立賣(mài)家準(zhǔn)入制度,要收取手機(jī)類(lèi)目賣(mài)家1萬(wàn)塊入駐年費(fèi)。不到半年時(shí)間,速賣(mài)通再次對(duì)手機(jī)類(lèi)目準(zhǔn)入規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,入駐年費(fèi)增至原來(lái)的三倍。而針對(duì)一些熱門(mén)的類(lèi)目如假發(fā),其入駐年費(fèi)竟增至5萬(wàn)塊!
到目前為止,除了“運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)”及“電腦組件和硬件”開(kāi)始征收年費(fèi)外,還有很多重點(diǎn)類(lèi)目早也加入了“年費(fèi)”招商門(mén)檻行列,分別為:“手機(jī)整機(jī)類(lèi)目”、 “平板電腦類(lèi)目”、“儲(chǔ)存卡類(lèi)目”、“U盤(pán)類(lèi)目”、“外置機(jī)械移動(dòng)硬盤(pán)類(lèi)目”等電子類(lèi)目以及“真人發(fā)類(lèi)目”和“婚紗禮服”兩個(gè)非電子類(lèi)相關(guān)類(lèi)目。
除了在招商上出招整頓劣質(zhì)賣(mài)家,凈化市場(chǎng)環(huán)境外,在物流方面,速賣(mài)通方面也表明將和菜鳥(niǎo)物流聯(lián)合推出一款速賣(mài)通物流服務(wù),希望借此來(lái)解決平臺(tái)上賣(mài)家在物流上的糾紛、咨詢(xún)、賠償及丟包等種種問(wèn)題,并推出一系列措施,鼓勵(lì)賣(mài)家線上發(fā)貨,以提升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)。