新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉

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“互聯(lián)網(wǎng)+”成為了2015年的最熱名詞之一，它為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境帶來(lái)延伸機(jī)會(huì)，也為傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)。白色家電行業(yè)在擁抱互聯(lián)網(wǎng)之路上既有興奮也有陣痛。興奮在于網(wǎng)絡(luò)化的云服務(wù)平臺(tái)和相應(yīng)的大數(shù)據(jù)商業(yè)模式背景下，家電智能化被整體向前推進(jìn)，而這背后白電互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的空間被無(wú)限放大。陣痛在于，白電業(yè)本身是傳統(tǒng)機(jī)械制造業(yè)，技術(shù)革新相對(duì)黑電較為緩慢，轉(zhuǎn)型之路仍然艱難。邊緣化的白色家電正主動(dòng)出擊，緊靠互聯(lián)網(wǎng)，而在自我顛覆的道路上，各家路徑卻不盡相同。誰(shuí)，最終將跑出，我們拭目以待。

家電

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核心摘要

自2013年下半年以后家電行業(yè)正式步入政策真空期，斷奶后的家電企業(yè)不僅要重新適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)，還要消化產(chǎn)能過(guò)剩所帶來(lái)的影響。受之前補(bǔ)貼政策驅(qū)動(dòng)，不僅是白電企業(yè)加大了生產(chǎn)規(guī)模，就連TCL、創(chuàng)維、康佳等黑電企業(yè)都紛紛跨界切入冰洗空白電領(lǐng)域，讓激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)正在以無(wú)可阻擋的勢(shì)頭覆蓋著每一個(gè)行業(yè)，改變?nèi)藗兊乃季S方式和行為模式，同時(shí)也影響著全球家電業(yè)的發(fā)展和變革。

經(jīng)過(guò)20多年的洗牌、整合和發(fā)展，目前中國(guó)家電行業(yè)已形成格力、美的、海爾三大千億俱樂(lè)部大型家電集團(tuán)，并率先探索“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型，但在經(jīng)濟(jì)增速放緩、房地產(chǎn)支撐斷檔以及補(bǔ)貼政策真空的三大壓力下，中國(guó)家電的裂變之路分外崎嶇。

與此同時(shí)，樂(lè)視、小米、愛(ài)奇藝等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)黑電的大肆入侵也為整個(gè)家電行業(yè)都敲響了警鐘，正如美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波所說(shuō)的那樣，“與其讓別人來(lái)顛覆，還不如自己先顛覆自己?！?/p>

不過(guò)，在自我顛覆的道路上，各家路徑卻不盡相同。最終誰(shuí)將跑出，只能拭目以待。

黑白混戰(zhàn)，壓力山大

進(jìn)入2015年，家電人說(shuō)得最多仍然是“環(huán)境不好”。中怡康最新發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年上半年以“冰洗空”三大品類(lèi)為代表的白電市場(chǎng)依然不振，其中除了洗衣機(jī)在上半年共銷(xiāo)售了1617萬(wàn)臺(tái)，同比略增0.2%以外，冰箱和空調(diào)分別下降了7.3%和1.3%，全年形勢(shì)不容樂(lè)觀。

中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司總經(jīng)理賈東升分析認(rèn)為，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化已經(jīng)傳導(dǎo)至家電行業(yè)，去年全國(guó)商品房銷(xiāo)售面積出現(xiàn)了斷崖式下跌，由于從商品房交付給用戶(hù)到裝修和購(gòu)買(mǎi)家電，傳導(dǎo)期大約是10個(gè)月，因此賈東升預(yù)計(jì)今明兩年家電行業(yè)仍然要過(guò)“苦日子”。

此外，由于自2013年下半年以后家電行業(yè)正式步入政策真空期，斷奶后的家電企業(yè)不僅要重新適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)，還要消化產(chǎn)能過(guò)剩所帶來(lái)的影響。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解，受之前補(bǔ)貼政策驅(qū)動(dòng)，不僅是白電企業(yè)加大了生產(chǎn)規(guī)模，就連TCL、創(chuàng)維、康佳等黑電企業(yè)都紛紛跨界切入冰洗空白電領(lǐng)域，讓激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。

去年“十一”黃金周，包括格力、美的、奧克斯、志高在內(nèi)的空調(diào)企業(yè)爆發(fā)了史上最大規(guī)模的一次價(jià)格戰(zhàn)。隨后的11月，格力再推出以舊換新政策，美的旋即開(kāi)啟“1度電空調(diào)優(yōu)惠不止1000”進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

一位家電企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，去年價(jià)格戰(zhàn)讓格力空調(diào)的市場(chǎng)份額提升了4到6個(gè)百分點(diǎn)，但卻大大擠壓了其他空調(diào)廠商的生存空間。

今年8月，已退居幕后4年有余的志高空調(diào)掌門(mén)人李興浩再度出山，重握國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)大旗。分析認(rèn)為，李興浩重出江湖與去年志高的業(yè)績(jī)相關(guān)。去年，志高控股（0449.HK）總收入約92.33億元，同比減少1.7%；全年凈利-8103.90萬(wàn)元，同比減少140.55%。

事實(shí)上，自去年開(kāi)始，由于業(yè)績(jī)不佳而下課的家電高管并不在少數(shù)。去年11月，青島海信電器（600060.SH）公告，劉洪新不再擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù)；今年6月，奧克斯空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理錢(qián)旭峰也宣布離職。

就連創(chuàng)維集團(tuán)總裁楊東文在此前的業(yè)績(jī)分析會(huì)上也坦言，白電業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)前兩三年粗放式高速增長(zhǎng)，在解決產(chǎn)能和供應(yīng)等問(wèn)題后就面臨了市場(chǎng)快速成長(zhǎng)的瓶頸。

“白電產(chǎn)業(yè)在2014年沒(méi)有實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的高速增長(zhǎng)，尤其是我們的冰箱和洗衣機(jī)幾乎沒(méi)有什么增長(zhǎng)，貢獻(xiàn)力量也不是很大?！睏顤|文說(shuō)。據(jù)了解，去年創(chuàng)維白電毛利率是20.3%，比去年同期降低了1.6%。

自我顛覆，智能先行

不過(guò)，時(shí)代并沒(méi)有停下腳步，讓正經(jīng)歷行業(yè)低谷周期的家電企業(yè)有喘息的機(jī)會(huì)，反而帶來(lái)了新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。吸取了黑電的前車(chē)之鑒，白電大佬們也不約而同地選擇主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行自我顛覆。

在15年前就提出智能家居雛形的海爾最先開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部革新。自2013年海爾進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略以來(lái)，集團(tuán)CEO張瑞敏先后提出了“企業(yè)無(wú)邊界”、“管理無(wú)領(lǐng)導(dǎo)”、“供應(yīng)無(wú)尺度”的新思維，并鼓勵(lì)“人人皆創(chuàng)客”的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，把原來(lái)的部門(mén)和事業(yè)單元轉(zhuǎn)型為“小微公司”。

今年3月，海爾率先對(duì)外發(fā)布了其工業(yè)4.0戰(zhàn)略，并將公司轉(zhuǎn)型的方向確定為“智慧家庭+互聯(lián)工廠”。據(jù)了解，目前海爾已建成沈陽(yáng)冰箱、鄭州空調(diào)和佛山洗衣機(jī)、青島熱水器四大互聯(lián)工廠。

海爾提出，互聯(lián)工廠的前端就是名為“眾創(chuàng)匯”的用戶(hù)交互定制平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，海爾與用戶(hù)能夠零距離對(duì)話(huà)，用戶(hù)可通過(guò)多種終端查看產(chǎn)品“誕生”的整個(gè)過(guò)程，如定制內(nèi)容、定制下單、訂單下線(xiàn)等10個(gè)關(guān)節(jié)性節(jié)點(diǎn)，產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程都在用戶(hù)“掌握”中。用戶(hù)交互定制平臺(tái)的上線(xiàn)意味著用戶(hù)不再是產(chǎn)品的旁觀者，而是可以全流程參與其中，開(kāi)啟了人人自造時(shí)代。

而“海達(dá)源”模塊商資源平臺(tái)則是全球家電業(yè)第一家為供應(yīng)商提供在線(xiàn)注冊(cè)、直接對(duì)接用戶(hù)需求的零距離平臺(tái)。該平臺(tái)具備開(kāi)放、零距離、用戶(hù)評(píng)價(jià)、公開(kāi)透明四個(gè)特征，可以推動(dòng)全球一流模塊商資源自注冊(cè)、自搶單、自交互、自交易、自交付、自?xún)?yōu)化。與傳統(tǒng)“零組件采購(gòu)-訂單銷(xiāo)售”模式相比，模塊商的注冊(cè)、響應(yīng)需求、方案選擇結(jié)果、評(píng)價(jià)結(jié)果等全過(guò)程都將在平臺(tái)上公開(kāi)公示，考核模塊商的主體不再是企業(yè)，而是用戶(hù)。

值得注意的是，這種由企業(yè)思維逐步轉(zhuǎn)為產(chǎn)品用戶(hù)思維的類(lèi)似改革在美的集團(tuán)也正在低調(diào)進(jìn)行著。

8月4日，美的集團(tuán)宣布在智慧家居戰(zhàn)略上開(kāi)啟智能制造模式，并與日本安川電機(jī)合資成立兩家機(jī)器人制造銷(xiāo)售公司。美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)的新時(shí)代，人工智能、智能硬件、智能制造是美的必須作出的戰(zhàn)略選擇。

據(jù)了解，為了消化人工等生產(chǎn)要素成本上漲的壓力，美的集團(tuán)目前已經(jīng)累計(jì)使用800臺(tái)機(jī)器人，而在2015年至2017年，計(jì)劃新增機(jī)器人1700臺(tái)。

而相較起海爾、美的，格力則選擇以手機(jī)來(lái)切入智能家居領(lǐng)域。目前，格力手機(jī)尚未正式量產(chǎn)，但其中鏈接格力空調(diào)、收集使用用戶(hù)數(shù)據(jù)等關(guān)鍵功能仍然值得市場(chǎng)期待。此外，志高、格蘭仕、奧克斯、西門(mén)子等家電企業(yè)都先后公布了智能家居落地方案，盡管進(jìn)程各不相同，但至少已經(jīng)踏出了“裂變”的第一步。