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“蘇寧和阿里巴巴通過戰(zhàn)略互投,成為緊密的盟友,未來將一起征戰(zhàn)O2O?!?月26日,在蘇寧內部舉行的本年度第三次工作會議上,張近東首次清晰定義了蘇寧與阿里的合作。
在演講中,張近東多達40次提及“開放”一詞,并正式宣布,蘇寧已經迎來了全面開放的大時代,接下來的工作重心,就是聚焦零售CPU、全面開放。
張近東首次拋出的零售CPU的概念,即商品供應鏈、物流和服務,他認為蘇寧的互聯網零售核心能力已經形成,接下來要向行業(yè)、社會輸出,開放的對象既包括供應商、平臺商戶、合作伙伴,還包括零售末端的社區(qū)便利店等中小微個體,不僅僅與阿里這樣的平臺商合作,還要連接包括購物中心在內的線下平臺。
他還首次提出要將“蘇寧超市”打造成為繼“蘇寧電器”之后的專業(yè)品類形象,未來蘇寧的定位就是成為用戶“身邊的蘇寧”。
張近東從六個方面闡述了蘇寧的戰(zhàn)略方向:
1、首提零售的三核CPU
張近東在演講中一針見血道出了互聯網零售發(fā)展的精髓,供應鏈、物流和服務就是互聯網零售的核心競爭力,是零售CPU。
他認為,互聯網零售的核心能力就是打造商品供應鏈的專業(yè)化經營能力,廣覆蓋、快捷便利的物流能力,以及滿足用戶需求的極致服務能力。
2、將“蘇寧超市”打造成為繼“蘇寧電器”之后的專業(yè)品類形象
在談及供應鏈建設時,張近東直截了當的講到,要將“蘇寧超市”打造為與“蘇寧電器”同等規(guī)模和影響力的專業(yè)品類形象。
他認為,圍繞“電器品類”,蘇寧已經建立了行業(yè)領先的優(yōu)勢和能力,全品類經營是蘇寧進一步豐富商品、增強粘性的戰(zhàn)略舉措,而蘇寧超市就是率先要聚焦的突破口。
與此同時,張近東提到要將紅孩子母嬰在細分市場樹立母嬰專家形象,將開放平臺發(fā)展擺到戰(zhàn)略重心,為商戶創(chuàng)造驚喜。
3、一千多家企業(yè)共享蘇寧的物流資源
物流被張近東視為蘇寧拉開與競爭對手差距的核心力量,他認為,沒有物流,互聯網零售就無法落地。
張近東表示,截至目前,已有美的、創(chuàng)維、華潤太平洋等一千多家企業(yè)共享蘇寧的物流資源,70%的蘇寧易購平臺商戶在對接使用蘇寧的物流服務,而和阿里的合作將為蘇寧物流的開放帶來更大的體量。
四季度,面向第四方的蘇寧物流云平臺將正式上線。
4、為用戶打造“身邊的蘇寧”
“很快,蘇寧會將互聯網零售能力開放給零售末端的中小微企業(yè),打造真正的‘身邊蘇寧’?!睆埥鼥|對開放藍圖的大構想,再一次顛覆了行業(yè)對蘇寧的想象。
他宣布,蘇寧要打破邊界,輸出包括商品供應鏈、物流和服務在內的零售核心能力,向供應商、平臺商戶、平臺合作伙伴、零售末端的中小微企業(yè)全面開放。而這些零售末端的中小微企業(yè)包括社區(qū)便利店、社區(qū)服務網點等用戶身邊的服務網點。
演講中,張近東還釋放了一個重要的信號,蘇寧不僅要與阿里巴巴這樣的平臺服務商合作,還要積極向線下拓展,連接包括購物中心在內的更多的線下平臺,真正構建蘇寧互聯網零售的生態(tài)圈。
5、蘇寧阿里是一起征戰(zhàn)O2O的緊密盟友
對于蘇寧與阿里巴巴的合作,張近東首次進行了定義。
他認為,蘇寧和阿里的聯合,讓雙方在實踐線上線下融合,幫助中小微企業(yè)O2O運營,為消費者提供全方位服務等方面成為并肩作戰(zhàn)的盟友。這次合作,充分證明了分享資源、嫁接平臺是互聯網時代真正的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之路。
6、讓85后成為創(chuàng)新主體 打造“拼搏并快樂著”的文化
蘇寧零售CPU的運算量需要85、90后生力軍的推動,張近東強調,要大膽提拔年輕人,讓85后,甚至90后成為創(chuàng)新的主體,在蘇寧內部創(chuàng)造快樂拼搏的工作氛圍和企業(yè)文化。
互聯網轉型讓蘇寧的業(yè)務更加多元,蘇寧要為各類人才的引入和成長奠定適宜的文化土壤。張近東表示,要給予員工更多的個人空間和時間來學習、提升,讓員工的個人價值實現和企業(yè)的發(fā)展融為一體。