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2015年百度世界大會(huì)在北京舉辦，本次大會(huì)的主旨是“索引真實(shí)世界，連接3600行”，打造開放的生態(tài)平臺(tái)。大會(huì)發(fā)布了基于手機(jī)百度6.8的秘書化搜索服務(wù)智能機(jī)器人助手——“度秘”。

作為本次大會(huì)的重磅產(chǎn)品，“度秘”依托百度強(qiáng)大的搜索技術(shù)和智能交互技術(shù)，不僅可以發(fā)揮像蘋果siri、微軟小娜那樣的信息交互的能力，更重要的是她強(qiáng)大的“秘書”能力，即通過(guò)人機(jī)對(duì)話，“度秘”可以理解用戶的需求并提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

未來(lái)，“度秘”可能會(huì)成為一個(gè)基于百度強(qiáng)大的搜索技術(shù)和人工智能技術(shù)的入口。

野心勃勃的“度秘”

當(dāng)你在辦公室或者大街上，對(duì)著手機(jī)里一本正經(jīng)地說(shuō)：“我想吃北京烤鴨”，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這似乎已經(jīng)見怪不怪了，因?yàn)槲覀兣c互聯(lián)網(wǎng)之間經(jīng)歷了鍵盤、鼠標(biāo)、觸屏的溝通方式之后，開始進(jìn)入語(yǔ)音交互的時(shí)代。不過(guò)，隨著智能交互技術(shù)的深入發(fā)展，語(yǔ)音交互技術(shù)已不再局限“聊天”的功能，它還擁有一種更加智能化的能力，那就是通過(guò)交流理解用戶的需求并推薦給他想要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就像“度秘”，可以媲美專職秘書。

這個(gè)專職秘書可以為你推薦貼近你需求的各種服務(wù)，而這些服務(wù)是否精準(zhǔn)要取決于其背后支撐的技術(shù)和能力，即“度秘”的自然語(yǔ)言理解、智能交互、服務(wù)索引及交付等能力。

人工智能技術(shù)已經(jīng)發(fā)展了幾十年，一直在不斷進(jìn)化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的需求以及O2O服務(wù)的趨勢(shì)，提供了這樣一種合適的應(yīng)用場(chǎng)景?！癘2O服務(wù)主要注重?zé)o縫融合，而人工智能就是粘合劑?！睒I(yè)內(nèi)人士在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示。

以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的百度將“度秘”的能力首先接入到自己的手機(jī)百度APP中。而“度秘”背后連接的是線下成千上萬(wàn)的商家和服務(wù)的同時(shí)，可以依據(jù)場(chǎng)景的不同為用戶提供最適合的服務(wù)，并且這種能力也會(huì)隨著她的不斷學(xué)習(xí)、連接服務(wù)場(chǎng)景的不斷豐富而日益強(qiáng)大。對(duì)于剛剛誕生的“度秘”來(lái)說(shuō)，還只是個(gè)嬰兒，在生活服務(wù)領(lǐng)域，需要與用戶不斷地交流提高自身能力，這種能力未來(lái)可以擴(kuò)展到教育、醫(yī)療、金融等不同領(lǐng)域。

正如百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏所強(qiáng)調(diào)的，“度秘”不僅是百度更新的產(chǎn)品，更是一種能力，這種能力不僅會(huì)植入到手機(jī)百度和其他產(chǎn)品當(dāng)中，也將開放給全網(wǎng)所有APP，令“度秘”無(wú)處不在。他說(shuō)：“就好像在PC時(shí)代，任何一個(gè)網(wǎng)站都可以放搜索框一樣，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何一種APP都可以把‘度秘’這種能力連接進(jìn)去?！?/p>

“度秘”的核心能力在于云端的系統(tǒng)，這項(xiàng)能力將向業(yè)界開放，將得到無(wú)限擴(kuò)展，在人們的生活中無(wú)處不在?！岸让亍痹谑謾C(jī)百度里，也可以應(yīng)用到百度地圖、百度糯米中，其他APP開發(fā)者也可以使用，這里面想象空間還是比較大的。

百度預(yù)借“度秘”搶入口

在傳統(tǒng)行業(yè)尤其是服務(wù)業(yè)逐步向線上轉(zhuǎn)型的大潮中，O2O市場(chǎng)被認(rèn)為有望成為萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)。在BAT陣營(yíng)，騰訊擁有微信和QQ，除了將各類O2O服務(wù)接入微信外，還借助微信公眾號(hào)和平臺(tái)網(wǎng)羅了眾多中小商家和服務(wù)，形成一個(gè)超級(jí)APP，只是強(qiáng)社交屬性讓微信缺少電商購(gòu)物場(chǎng)景。阿里另辟蹊徑，從支付環(huán)節(jié)切入O2O戰(zhàn)略，但其應(yīng)用場(chǎng)景單一、缺乏電商的高頻特性。百度也一直馬不停蹄地布局生活服務(wù)領(lǐng)域的O2O服務(wù)，百度直達(dá)號(hào)、手機(jī)百度、百度糯米、百度地圖、百度外賣、去哪兒網(wǎng)、Uber等入口和平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品并不少。

事實(shí)上，百度地圖的使用頻次非常高，而地圖也一度被BAT認(rèn)為是O2O的最佳入口。“以地圖為核心向外發(fā)散，用搜索把百度同其他產(chǎn)品連接起來(lái)形成生活服務(wù)生態(tài)矩陣。達(dá)成規(guī)模后，再用開放平臺(tái)吸引其他商家、開發(fā)者入駐，對(duì)于百度這樣的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司，擁有國(guó)內(nèi)最多的開發(fā)者資源?！睒I(yè)內(nèi)人士分析。

今年6月，李彥宏宣布未來(lái)3年將給糯米投資200億元，可見百度為布局O2O生態(tài)的決心。李彥宏不久前也說(shuō)過(guò)，百度當(dāng)前戰(zhàn)略定位于抓住O2O發(fā)展良好機(jī)遇，打造新百度。

百度世界大會(huì)上，基于百度強(qiáng)大的搜索技術(shù)和人機(jī)智能交互技術(shù)的“度秘” 推出后，將成為百度O2O布局的互聯(lián)網(wǎng)入口。業(yè)內(nèi)人士表示，“度秘”本質(zhì)上還是基于搜索的，而搜索又是百度的強(qiáng)項(xiàng)，“度秘”擁有天然的用戶信任屬性。

目前，“度秘”已經(jīng)在手機(jī)百度上線，隨著日后在百度地圖、百度糯米、百度外賣等大流量入口陸續(xù)上線后，其在用戶端獲得服務(wù)請(qǐng)求后，將需求第一時(shí)間百度生態(tài)中的商戶。百度同時(shí)為商戶提供直達(dá)號(hào)、APP插件、商戶落地頁(yè)三種接入機(jī)制，這樣“度秘”就成為了百度生態(tài)中用戶和商戶連接匹配的橋梁，盤活百度移動(dòng)生態(tài)平臺(tái)。

事實(shí)上，“度秘”的存在形式可以是多樣化的，不僅百度系的服務(wù)都可以接入，其他非百度系的合作伙伴也可以在他們的服務(wù)和應(yīng)用中，用“度秘”來(lái)幫助他們更好服務(wù)用戶。除此之外。百度方面表示，“度秘”也可以是一個(gè)單獨(dú)開發(fā)的APP、也可能是實(shí)物形式的度秘機(jī)器人等。

未來(lái)，“度秘”可能會(huì)成為一個(gè)基于百度強(qiáng)大搜索技術(shù)和人工智能技術(shù)的入口，同時(shí)也使得百度有機(jī)會(huì)能夠掌控大數(shù)據(jù)這個(gè)未來(lái)信息社會(huì)最基礎(chǔ)也是最重要的資源