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2014年8月，海關總署相繼出臺的56、57號文件中，明確提到電商企業(yè)或個人可運用跨境電商通關服務平臺進行分送集報、結匯退稅。至此，“跨境電商服務平臺”一詞開始受到業(yè)內的廣泛關注。到目前為止，主要出現了三種跨境電商服務平臺，分別是跨境電商通關服務平臺、跨境電商公共服務平臺以及跨境電商綜合服務平臺。

雖然這三種平臺都服務于傳統中小型外貿企業(yè)及跨境進出口電商企業(yè)，但卻是分別由海關、政府和企業(yè)建設的，在整個進出口流程中把控著不同的環(huán)節(jié)、承擔著不同的職能。三種平臺之間相互聯系，形成信息數據之間的統一交換和層層傳遞。為此，前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《站在跨境電商的風口-中國傳統商貿企業(yè)轉型方向與策略研究報告》對這三種服務平臺進行了總結和對比分析。

一、跨境電商通關服務平臺：海關總攬全局

全國首個統一版海關總署跨境電商通關服務平臺已于2014年7月在廣東東莞正式上線運營，這是一個為外貿企業(yè)進出口通關提供便利服務的系統平臺，意在統一報關流程。該平臺所上傳的數據可直接對接海關總署內部系統，節(jié)省報關時間，提升通關效率。

在跨境電商通關服務平臺上，貨物通關采用“三單對比”的方式進行監(jiān)管，“三單”指電商企業(yè)提供的報關單、支付企業(yè)提供的支付清單、物流企業(yè)提供的物流運單。“三單”數據確認無誤后即可放行。通過企業(yè)數據與海關數據進行匹配，達到監(jiān)管統計目的。

從目前的統一版通關服務平臺來看，服務對象主要集中在小包裹的出口領域。但從實際操作上看，小包裹主要是個人或小賣家習慣使用的進出口方式，這類賣家大多存在“撈一票就走”的心理，使用通關服務平臺會在短時間內增加成本，作用微乎其微。因此，通關服務平臺真正服務的對象應該是進出口規(guī)模較大的外貿企業(yè)小訂單業(yè)務。

跨境電商通關服務平臺