近日,微眾銀行再傳消息,自2015年9月首任行長曹彤離職創(chuàng)業(yè)之后,分管同業(yè)業(yè)務(wù)的副行長鄭新林已于近日提出辭職。而微眾銀行官方14日證實了鄭新林離職一事。
2014年底微眾銀行的成立被視為金融與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的一個重大事件。為民營銀行試點的第一家,市場希望前海微眾銀行,希望能夠倒逼傳統(tǒng)銀行創(chuàng)新。而成立不足一年,高管團(tuán)隊已接連離開兩人,不免引發(fā)市場對網(wǎng)絡(luò)銀行前景的顧慮。
當(dāng)年,微眾銀行創(chuàng)立之際,陣容堪稱奢華。平安集團(tuán)、陸金所、人民銀行高管加盟。騰訊、百業(yè)源、立業(yè)集團(tuán)三家民營企業(yè)領(lǐng)投。
從人員看微眾銀行高管層大部分來自平安系,但目前中層及以下員工,尤其是產(chǎn)品開發(fā)和營銷人員大部分來自互聯(lián)網(wǎng),其中來自騰訊的員工達(dá)40%。
騰訊背景、銀行高管加上互聯(lián)網(wǎng)營銷,一度讓人們對其寄予厚望,而如今產(chǎn)品沒有什么靚點,高管離職,微眾銀行差在哪呢?
一、銀行的誕生
銀行并不是天上掉下來的東西,它的出現(xiàn)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的自然產(chǎn)物。古代銀行業(yè)可以追溯到中國以前的錢莊票號,現(xiàn)代銀行業(yè)起源于中世紀(jì)的意大利。但是無論是哪種起源,銀行都是從交易的需求開始的。
在中國,攜帶大量銀兩長途販運風(fēng)險巨大,在西歐,保存大量黃金同樣不安全,貨幣的交換、儲存需要有一個專門的機構(gòu),而交易并非實時發(fā)生,這種機構(gòu)會有沉淀資金,這就是銀行的起源。
有沉淀資金,就可以發(fā)行銀行券,提供信用,還可以提供貸款,提供擔(dān)保服務(wù),進(jìn)而衍生出各種各樣的金融服務(wù)。其實,很多我們在使用的金融名詞,早在古代就有雛形,譬如我們今天常見的銀行承兌匯票,在錢莊時代叫做莊票。
也就是,銀行是從交易發(fā)展起來的,先有交易,然后需要支付手段提供便利,支付手段會產(chǎn)生沉淀資金,進(jìn)而產(chǎn)生銀行,銀行依托沉淀資金提供各種金融服務(wù)。
同樣,在互聯(lián)網(wǎng)世界中,人們對金融的需求也是從交易開始的。
馬云的阿里巴巴和淘寶,本質(zhì)上是一個交易平臺,而在交易過程中,因為信用的原因,出現(xiàn)了支付寶。
支付寶起初是因為物流因素造成付款與收貨的時間差異而出現(xiàn)的東西,但是這個時間差異恰恰會帶來沉淀資金,而當(dāng)年銀行就是這樣出現(xiàn)的。
于是,我們看到從支付寶派生出余額寶,進(jìn)而是螞蟻金服。螞蟻金服衍生出網(wǎng)商銀行。
人們在交易過程中,因為支付手段產(chǎn)生了沉淀資金,沉淀資金的利息需求產(chǎn)生了余額寶,商品交易中,商家進(jìn)貨需要融資,產(chǎn)生的貸款需求。
和實體銀行一樣,互聯(lián)網(wǎng)世界中的銀行是與互聯(lián)網(wǎng)交易密切相關(guān)的。
二、微眾銀行的問題
微眾銀行目前主打的產(chǎn)品是微粒貸,號稱到9月份已經(jīng)發(fā)放30多億,余額20多億。大致定位是提供個人小額貸款,利率比普通貸款高不少,和信用卡透支一個利率,而且沒有信用卡的免息期。
但是,我們看到,微眾銀行所針對的個人客戶是QQ、微信的用戶,而用戶在開啟QQ與微信的時候,需要的首先是社交,而非消費。
其實,在BAT三家里面,騰訊算是距離實體經(jīng)濟(jì)比較遠(yuǎn)的一家,它最初的起家是QQ社交,收入來源是QQ產(chǎn)生的各種增值服務(wù),然后是網(wǎng)絡(luò)游戲的收入。
與娛樂相關(guān)的東西,騰訊是靠譜的,音樂、視頻、明星、游戲……而與實體相關(guān)的東西,騰訊都不算成功,騰訊搞電商,無論是親兒子拍拍、QQ網(wǎng)購,還是干兒子易訊、好樂買、珂蘭鉆石等,都是雷聲大雨點小。最后還得入股京東。
做個人金融服務(wù)業(yè),微眾銀行找不到入口。人們對金融服務(wù)業(yè)需求不是空穴來風(fēng)。購買消費品錢不夠的時候,人們需要分期付款。而這個需求首先得購買商品才能產(chǎn)生。
在線下,這個需求催生了信用卡、銀行卡,在線上,催生了阿里的花唄,京東的白條。而微眾銀行沒有這個便利。
大宗的金融貸款需求是買房買車,而這種業(yè)務(wù)需要辦理抵押質(zhì)押,遠(yuǎn)不是網(wǎng)上點點摸摸就能完成的,這是傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù),要去做就得按照傳統(tǒng)銀行的套路來做。微眾銀行現(xiàn)在剛剛宣布與一汽豐田合作,準(zhǔn)備搞無抵押無質(zhì)押的高利率貸款,能做成什么樣子還有待觀察。
唯一比較容易做的是投資理財?shù)男枨?,資金跟著利率走,微眾銀行的給的貨幣基金利率還是不錯的?,F(xiàn)在似乎做的還不錯。
就是說,微眾銀行雖然做互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù),但是沒有天然的目標(biāo)用戶。其微粒貸雖然放款快捷,但是利率很高。投資理財業(yè)務(wù)與余額寶類似,但是余額寶是直接可以用于電商消費的,微眾銀行的理財更類似一種高息攬儲。
三、有消費支持才不是空中樓閣
對用戶來說,選擇互聯(lián)網(wǎng)銀行與選擇實體銀行有些類似,存錢一是看哪家利率高,二是看看哪家安全放心,三是方便隨時可以提現(xiàn)或者消費。
微眾銀行有一個利率高的優(yōu)勢(采用和余額寶類似的貨幣基金高息),但是真正要提現(xiàn)消費,依然要轉(zhuǎn)到銀行卡之中,并不算是非常方便快捷。
在貸款的時候,消費者要求有比較低的貸款利率,貸款審批速度快,能夠直接消費。
微眾銀行的利率其實是非常高的,雖然手續(xù)相對快捷,但消費還是不太方便。對于優(yōu)質(zhì)客戶,在實體購物刷信用卡,有免息期,在網(wǎng)絡(luò)購物,直接用淘寶或者京東提供的信用工具更為合適。
而真正要購車購房,利率差距就是大問題了,微眾銀行貸款高達(dá)基準(zhǔn)利率數(shù)倍,用戶申請的時候肯定是要考慮的。
距離實體經(jīng)濟(jì)太遠(yuǎn),距離消費太遠(yuǎn)是微眾銀行的問題。所以,微眾銀行要發(fā)展,就需要打通騰訊旗下實體消費的途徑,把微信財付通,京東商城,騰訊投資的各種O2O全部拉進(jìn)來,統(tǒng)一支付手段,從支付入口來解決客戶的問題。
而沒有消費的支持,金融服務(wù)就會成為空中樓閣。