客戶：中國聯(lián)通公司 地點(diǎn)：遼寧省 - 盤錦 時間：2014/4/25 0:00:00 【課程背景】 當(dāng)淘寶的C2C模式日漸凋零，B2C市場在經(jīng)歷天貓雙11銷售額當(dāng)日350億后逐漸飽和，O2O模式已悄然興起。百團(tuán)大戰(zhàn)過后，吹響的是O2O大戰(zhàn)的號角。O2O模式是電商的下一座金礦，成為連接線上與線下的橋梁。放棄O2O，就是放棄未來。 艾瑞咨詢斷言所有企業(yè)都將電商化，傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題！家居建材和商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬達(dá)的天敵會是天貓？” 家居建材系列案例分享：居然之家、曲美家具、空間網(wǎng)、嘉麗士涂料、海爾智能家居、太平洋家居、齊家網(wǎng)、金朝陽陶瓷、博德磁磚、銀泰百貨、蘇寧易購 【課程對象】 企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、部門總監(jiān)、電商部門人員、營銷系統(tǒng)人員 【課程時長】2天（12小時） 【課程收益】  抽絲剝繭，把握線上線下發(fā)展的脈搏，解析電商本質(zhì)與規(guī)律  解剖互聯(lián)網(wǎng)思維的獨(dú)孤九式，以行業(yè)屬性為基礎(chǔ)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)盈利基因  通過大量行業(yè)案例與慣用法則，幫助企業(yè)和實體店進(jìn)行量身定位  指導(dǎo)商家借助微信手機(jī)端來構(gòu)建微營銷矩陣  外煉兵法，系統(tǒng)掌握郭靖的網(wǎng)絡(luò)整合營銷版的十八招推手  博采眾長，借鑒數(shù)百家企業(yè)成功案例，學(xué)而師習(xí)之  全局在胸，制定網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃，搭上E時代方舟  內(nèi)煉心法，修煉網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)功，獨(dú)步江湖  組建高凝聚力的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)隊，亮劍網(wǎng)絡(luò)營銷  精準(zhǔn)營銷，提高投資回報率（ROI），降低企業(yè)營銷成本  創(chuàng)新渠道，用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造全新的盈利模式  幫助企業(yè)完成線上線下相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)爾文式進(jìn)化。 附件與工具：  多達(dá)數(shù)百張網(wǎng)絡(luò)營銷素材的分享  多達(dá)100個各大行業(yè)O2O的營銷案例分享 【課程大綱】 一、 微營銷時代下傳統(tǒng)企業(yè)面臨的機(jī)遇和沖擊 1.剖析天貓、京東和微信對行業(yè)實體店和賣場的挑戰(zhàn) 案例：雙11居然之家等家居賣場集體反抗 2.線下品牌如何與網(wǎng)絡(luò)互動并產(chǎn)生合力 案例：雙11銀泰百貨力促品牌線上線下一體化。 3.線下體驗商業(yè)模式實操案例 案例：屈臣氏的運(yùn)營特色 4.傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商模式4大趨勢分析 案例：海爾商城的渠道布局 二、 傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的觸電模式 互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九式”和20條法則協(xié)助企業(yè)成功的營銷案例 互聯(lián)網(wǎng)思維第一式：用戶思維【小米案例分析】 互聯(lián)網(wǎng)思維第二式：簡約思維【蘋果案例分析】 互聯(lián)網(wǎng)思維第三式：極致思維【阿芙案例分析】 互聯(lián)網(wǎng)思維第四式：迭代思維【360案例分析】 互聯(lián)網(wǎng)思維第五式：流量思維【QQ案例分析】 互聯(lián)網(wǎng)思維第六式：社會化思維【微信案例分析】 互聯(lián)網(wǎng)思維第七式：大數(shù)據(jù)思維【銀泰案例分析】 互聯(lián)網(wǎng)思維第八式：平臺思維【BAT案例分析】 互聯(lián)網(wǎng)思維第九式：跨界思維【快的打車PK嘀嘀打車案例分析】 三、揭開電子商務(wù)O2O模式的神秘面紗 1.O2O的模式核心解讀 核心之一：把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實的商店中去 核心之二：在線支付購買線下的商品和服務(wù) 2.常用O2O入口的破解和分析 搜索入口、商圈位置導(dǎo)航入口、評論入口、團(tuán)購折扣入口、老客戶預(yù)約入口、會員卡服務(wù)入口、口碑入口、數(shù)據(jù)入口 3.微時代O2O營銷及各大傳統(tǒng)商業(yè)平臺的本地化服務(wù)及應(yīng)用  O2O之團(tuán)購模式（案例分享）美團(tuán)、糯米、聚劃算  O2O模式之傳統(tǒng)零售與電商結(jié)合（案例分享）“曲億團(tuán)”家具團(tuán)購“萬人團(tuán)購大淘殺”活動。世紀(jì)聯(lián)華與聚劃算“聚”行動  O2O模式之線上聚合，線下展廳銷售（案例分享）齊家網(wǎng)  O2O模式之專賣店平臺（案例分享）空間網(wǎng)  O2O模式之定制（案例分享）時尚顧問  O2O模式之電子商務(wù)與傳統(tǒng)媒體結(jié)合（案例分享）南都  O2O在移動支付的優(yōu)勢及機(jī)會 案例：淘寶、騰訊、百度、大眾點(diǎn)評、百姓網(wǎng)、58同城、丁丁地圖、口碑網(wǎng)等餐飲-星巴克、甘其食； 三、 微信與O2O組合后的閉環(huán)營銷實戰(zhàn) 1.二維碼營銷，有效搭建實體店微信系統(tǒng)平臺。 （1）免費(fèi)二維碼制作 （2）二維碼創(chuàng)意設(shè)計——健力士黑啤 （3）彩碼時代來襲——洛杉磯旅游局 （4）“全介質(zhì)“二維碼，無處不碼——陽光二維碼 （5）如何激發(fā)掃碼——李維斯碼人肉傳播 2.O2O模式增粉的技巧 3.實體店通過移動端搭建微信平臺運(yùn)營思路及核心 4.如何通過ERP會員數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有效應(yīng)對會員營銷 5.促成會員二次消費(fèi)和閉環(huán)營銷系統(tǒng)的搭建 6.用LBS推送系統(tǒng)增加新的粉絲和用戶實操 7.微營銷的實體店案例展示 *家居建材微信營銷案例分享 　　1、嘉麗士涂料借助微信平臺搶占網(wǎng)絡(luò)營銷制高點(diǎn) 　　2、海爾智能家居率先發(fā)力微信平臺 　　3、太平洋家居推萬能家居小幫手“小c” 　　4、黃石生屏518微信一元秒殺品牌建材 　　5、齊家網(wǎng)【微信掃一掃,齊家信息宅急送】 　　6、金朝陽陶瓷微信大闖關(guān) 　　7、博德磁磚:掃官方微信送磁磚 　　8、微信打造智能家居新生活，新浪微博將要進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng) 四、 O2O融合的系統(tǒng)解決方案 1. O2O融合中存在的問題（串貨、物流配送、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)） 解決方案詳解 2. O2O融合中的3種常見模式流程圖（倉庫融合、門店融合、服務(wù)方式融合） 3. O2O融合中的售后安裝的解決方案，企業(yè)和代理的角色重新定位 電商團(tuán)隊VS線下門店 五、 線下實業(yè)的全網(wǎng)整合營銷技巧 （一）網(wǎng)絡(luò)版的降龍十八式推手 1、暖暖-3000萬銷售是怎樣煉成的-B2B營銷 2、Columbia-天寒地凍不熱不型-博客營銷 3、VANCL粉絲團(tuán)-多管齊下-微博營銷 4、Powerland女包-在哪都能找到我-論壇營銷 5、用企鵝（QQ）聊天也有百萬訂單-IM營銷 6、由超級外鏈帶來的數(shù)百萬流量-病毒營銷 7、H&M-平民品牌跨界聯(lián)姻-事件營銷 8、虛實組合拳-實體店和網(wǎng)絡(luò)活動互通-活動營銷 9、“謎底”-故事營銷服飾-品牌故事營銷 10、《我的第一本漫畫銷售書:服裝銷售場景108例》-漫畫營銷 11、美輪美奐-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳冊的免費(fèi)涂鴉-電子書營銷 12、凡客-圈住美女消費(fèi)者-SNS營銷 13、Uniqlo-不花錢就能上電視-視頻營銷 14、李寧環(huán)保門-網(wǎng)上的負(fù)面信息快速響應(yīng)-網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān) 15、三利國際-“放縱自己”是女人的天性-新聞/軟文營銷 16、美邦ME&CITY-粉絲群體定向游戲互動引爆-移動無線營銷 17、“POLO”的“奮斗”史-巧用植入式影視營銷 18、Burberry解題-數(shù)字化的典范-奢侈品數(shù)字營銷 結(jié)語：2014年移動互聯(lián)網(wǎng)的天下，電商的走向?qū)⑹巧虅?wù)的電子化。