阿里學(xué)院資深培訓(xùn)師，淘寶大學(xué)特約講師，淘寶分銷培訓(xùn)師 。

阿里巴巴效果各說(shuō)風(fēng)云，不管是好還是壞，即已選擇就得好好利用。因?yàn)槲覀兏木幉涣?a target="_blank">阿里巴巴效果的好壞，只有充分利用好阿里巴巴B2B平臺(tái)（被動(dòng)營(yíng)銷的平臺(tái)工具）。下面分析下阿里巴巴效果不理想的因素以及一些使用方式，就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，阿里巴巴上面的求購(gòu)信息，百分之九十的，基本上都可以聯(lián)系到，之余在這百分之九十里，你能拿到多少單子，看你的造化了。
　　
一．阿里巴巴效果提升因素：產(chǎn)品信息
　　   阿里巴巴多次強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品信息一定要達(dá)到多少多少，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞幾項(xiàng)匹配，有些人認(rèn)為是阿里巴巴在吹毛求疵，我個(gè)人認(rèn)為，這是很必要的，至少我在添加產(chǎn)品到800個(gè)之后，我的詢盤(pán)處理不過(guò)來(lái)了，就算里面大部分是垃圾詢盤(pán)，那么，基數(shù)大了，成功率總是大的，這點(diǎn)，毋庸置疑。分類要細(xì)，在see more里，一點(diǎn)上去，一排的專業(yè)產(chǎn)品分類出來(lái)，如果你是客戶，看到這些，請(qǐng)問(wèn)作何感想？
　　   里面的屬性，越詳細(xì)越好，不要想，等客戶來(lái)詢問(wèn)了再告訴他細(xì)節(jié)，不要想，懶得填了，下次再說(shuō)。屬性的詳細(xì)與否，直接決定你在阿里上面的排名，當(dāng)然，如果你很有錢，買下了前幾名，那這些就可以忽略不計(jì)了。
　　   總之，沒(méi)事，你就去更新你的產(chǎn)品信息，去添加產(chǎn)品，不斷的加，阿里巴巴給了你無(wú)限制的產(chǎn)品空間，得充分利用好。
　　
二. 阿里巴巴效果提升因素:詢盤(pán)處理
　　   很多人看到垃圾詢盤(pán)的第一反應(yīng)是嗤之以鼻之后刪除。但是我覺(jué)得，垃圾詢盤(pán)，畢竟還是詢盤(pán)。你可以先處理有質(zhì)量的詢盤(pán)，垃圾詢盤(pán)，我不是指那些貨代的亂七八糟的東西，就是那些，沒(méi)有明確購(gòu)買目的詢盤(pán)，可以在空余的時(shí)間，拿來(lái)琢磨琢磨，聯(lián)系聯(lián)系。我的第一個(gè)單子，就是在垃圾詢盤(pán)里產(chǎn)生的，所以我從來(lái)不刪垃圾詢盤(pán)，除了騙子和貨代，其實(shí)有時(shí)你給垃圾詢盤(pán)留條后路，就是給自己的單子留個(gè)希望。
　　
三. 阿里巴巴效果提升因素:客戶跟蹤
　　   有些阿里巴巴的詢盤(pán)，會(huì)到詢價(jià)階段，戛然而止，因?yàn)轱@然價(jià)格高，或者對(duì)方認(rèn)為產(chǎn)品不好，這樣的客戶，你可以試著，隔一星期，或一個(gè)月，問(wèn)候一下，最近好么，身體好么，賺錢沒(méi)，媳婦咋樣，娃成績(jī)進(jìn)步?jīng)]？接下來(lái)，往來(lái)的次數(shù)多了，客戶可能會(huì)說(shuō)，我目前有個(gè)project，你有興趣看看么。機(jī)會(huì)來(lái)了，上次報(bào)價(jià)如果高了，那么這次就有底了。如果上次產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，這次就要努力了。
　　   第二次打交道，總是比初次要嫻熟，這就是我為什么建議要跟蹤客戶的原因之一。另外一個(gè)原因，其實(shí)跟蹤客戶可以培養(yǎng)你的耐心，以及發(fā)掘潛在客戶的能力。我見(jiàn)過(guò)太多的業(yè)務(wù)員，垃圾詢盤(pán)一刪，其余詢盤(pán)一回，就在那開(kāi)始打開(kāi)福步罵阿里很爛了。多用點(diǎn)心，多用點(diǎn)時(shí)間，老天爺不是個(gè)給他三斤給你一兩的混蛋。我的一個(gè)奧地利客戶，就是這樣跟下來(lái)的，跟了半年，他忽然說(shuō)，給我做個(gè)這個(gè)的樣品，沒(méi)問(wèn)題的話我就下單了。當(dāng)時(shí)我的感覺(jué)就是，付出總是有回報(bào)的?？赡軄?lái)的很晚，但終究還是，來(lái)了。
　　
四. 阿里巴巴效果提升因素:查看阿里求購(gòu)商聯(lián)系方式
　　   其實(shí)這個(gè)是我最不想說(shuō)的，因?yàn)檫@東西是我在阿里上做的無(wú)用功最多的部分。許多的求購(gòu)商，我看到了他們的郵箱，那有如何？我要和阿里上成千上萬(wàn)的供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)，獨(dú)辟蹊徑永遠(yuǎn)比千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋有效果。鑒于壇子上關(guān)心這個(gè)的很多，還是說(shuō)下為好。
　　   TM大家都有，一個(gè)TM在手，阿里隨便走一走?；旧希挥萌ゼ雍糜?，再刪。你可以點(diǎn)對(duì)方的TM標(biāo)志，接著會(huì)出現(xiàn)對(duì)話框叫你加好友，別加，先點(diǎn)下對(duì)方的頭像，就會(huì)有名片跳出來(lái)，接下去，查看他的聯(lián)系方式，OK。如果對(duì)方?jīng)]有注冊(cè)TM，很簡(jiǎn)單，去添加為聯(lián)系人，不要問(wèn)我哪里添加，自己去找。接下去，添加對(duì)方為聯(lián)系人時(shí)，會(huì)在添加的網(wǎng)址里出現(xiàn)對(duì)方的用戶名，譬如“us10298763”復(fù)制，粘貼到TM查找聯(lián)系人里去，對(duì)方的名片又出來(lái)了。OK。這樣子，就算對(duì)方在求購(gòu)時(shí)，是把自己的聯(lián)系方式隱藏的，一樣可以找的到。這就是我為什么，為不少人查到了，隱藏聯(lián)系方式的求購(gòu)商的郵箱的原因。對(duì)方如果根本沒(méi)有把郵箱留在阿里上，那咱沒(méi)辦法了，但這只有百分之十，剩下的百分之九十，夠用了。
　　
        上面的四點(diǎn)，看似很簡(jiǎn)單，其實(shí)得花幾年的時(shí)間，才完全能把阿里吃透，阿里號(hào)稱全球第一的B2B不是沒(méi)有原因的，要把阿里的規(guī)則全部搞明白，不容易，但是你一旦掌握了，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
　　
        另外，我想說(shuō)的是，阿里巴巴只是我們找客戶的一種渠道（相對(duì)客戶來(lái)說(shuō),是一種被動(dòng)的營(yíng)銷工具）。另外我們還可以采用主動(dòng)的營(yíng)銷工具，即奧道中國(guó):外貿(mào)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷-主動(dòng)推廣營(yíng)銷，主動(dòng)挖掘客戶、讓客戶自己找上門(mén)來(lái)，總之開(kāi)發(fā)客戶需要自己學(xué)著去摸索和總結(jié)。在阿里巴巴上守株待兔，我想，永遠(yuǎn)不會(huì)成為優(yōu)秀的外貿(mào)人。

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