新浪微博:@淘寶大學(xué)特約講師廖志偉

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日前，阿里巴巴正式宣布推出手游平臺(tái)，矛頭直指騰訊咽喉。在此之前，馬云先是親自為來(lái)往站臺(tái)，號(hào)稱(chēng)要?dú)⑷ツ蠘O洲;后是全面打通微博和支付寶賬號(hào)，聯(lián)手推出微博支付，狙擊微信。馬云先生危機(jī)感十足，動(dòng)作不斷。可是馬云你這么努力，劉強(qiáng)東他知道嗎?

相比阿里的動(dòng)作不斷，電商界另外一頭巨鱷京東，動(dòng)作卻顯得十分緩慢，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更是暫時(shí)毫無(wú)建樹(shù)。天下武功，唯快不破。特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的2013年，京東卻執(zhí)行所謂的“休養(yǎng)生息”戰(zhàn)略。我們可以想象，如果京東還不加快速度擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏，在不久的將來(lái)或許會(huì)出現(xiàn)以下情況：

一、眾所周知，京東在物流方面構(gòu)建了非常高的壁壘，劉強(qiáng)東在談到O2O時(shí)曾表示，以后京東可能會(huì)將物流做成方格狀的物流體系，在方格里的任何客戶(hù)在任何時(shí)間點(diǎn)產(chǎn)生需求，都可以在15分鐘內(nèi)把東西送過(guò)去?？墒?，將東西送過(guò)去之后呢?以后的用戶(hù)可能不再習(xí)慣使用現(xiàn)金或者信用卡，支付寶錢(qián)包和微信支付都在極力構(gòu)建屬于自己的支付場(chǎng)景，于是就可能是這么個(gè)情況：京東的快遞員穿著帶有碩大京東LOGO的服裝，騎著電瓶車(chē)，或許還頂著大雨或者暴曬在15分鐘內(nèi)將東西送到用戶(hù)手里，卻看見(jiàn)用戶(hù)掏出手機(jī)通過(guò)支付寶錢(qián)包或者微信支付進(jìn)行付款。什么?東哥會(huì)屏蔽支付寶錢(qián)包和微信支付?別逗了，用戶(hù)才是第一，如果用戶(hù)已經(jīng)完全習(xí)慣此類(lèi)支付場(chǎng)景，就由不得東哥了。

二、在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快迅猛發(fā)展的今天，談電商必談O2O。畢竟比起實(shí)物電商，O2O有著數(shù)十倍于前者的市場(chǎng)。而談起O2O，必談微信。因?yàn)槲⑿糯_實(shí)在這個(gè)領(lǐng)域最有想象空間的玩家，沒(méi)有之一。即使是電商體量巨大的阿里，也不得不從各個(gè)方面狙擊微信。哪怕是以團(tuán)購(gòu)起家的美團(tuán)網(wǎng)，也已經(jīng)開(kāi)始以團(tuán)購(gòu)為大后方逐漸向全方位的O2O轉(zhuǎn)型，或許到那一天，美團(tuán)通過(guò)O2O曲線(xiàn)突圍，成為京東的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是不可能的事情。

三、即使是在京東的大本營(yíng)B2C領(lǐng)域，如果放由微信發(fā)展，也不見(jiàn)得就能保住霸主地位。誠(chéng)然，就目前而言，礙于國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商所提供的龜速服務(wù)，用戶(hù)在移動(dòng)端進(jìn)行購(gòu)物時(shí)還不能得到非常好的用戶(hù)體驗(yàn)，所以很多用戶(hù)還習(xí)慣停留在PC端。但是隨著4G時(shí)代的到來(lái)，運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上加劇，移動(dòng)端的購(gòu)物體驗(yàn)將大大得到提升。作為國(guó)內(nèi)使用者最多、使用頻率最高的應(yīng)用，微信所帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)將非常巨大。在B2C領(lǐng)域，作為騰訊的子公司，同樣以3C產(chǎn)品起家的易迅網(wǎng)將是第一批最直接的受益者，易迅網(wǎng)此前曾透露，從2013年11月11日至11月25日，易迅在微信運(yùn)營(yíng)的“精選商品”賣(mài)場(chǎng)的訂單數(shù)就已突破20萬(wàn)單。2013年12月，“精選商品”賣(mài)場(chǎng)升級(jí)為微信商城，在原有每天15款精選商品的基礎(chǔ)上新增“一日一品”、“品牌特賣(mài)”、“禮品店”等不同細(xì)分購(gòu)物頻道，提高了微信端商品的數(shù)量和品類(lèi)。況且微信目前已經(jīng)開(kāi)始篩選一些第三方品牌入駐微信商城，接入微信支付。未來(lái)，微信或?qū)⒃贐2C領(lǐng)域直接威脅天貓、京東們的領(lǐng)先地位。

面對(duì)微信電商的來(lái)勢(shì)洶洶，阿里從各個(gè)方面不斷狙擊。而京東在做了些什么呢?在剛剛過(guò)去的2013年，京東的老板劉強(qiáng)東既不更新微博，也不曬西紅柿了，而是完成了人生的一大壯舉——減肥36斤。年底東哥高調(diào)復(fù)出，宣布京東結(jié)束“修養(yǎng)生息”，啟動(dòng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，公布了京東在2014年的五大戰(zhàn)略：移動(dòng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)、金融、O2O、渠道下沉、國(guó)際化，似乎要在2014年大干一番?？墒嵌窢斢X(jué)得，京東的五大戰(zhàn)略有點(diǎn)“看起來(lái)很美”的味道。

首先是在移動(dòng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)方面，東哥現(xiàn)在還停留在技術(shù)突破階段，即使核心技術(shù)在2014年獲得了有效突破，可是移動(dòng)用戶(hù)比不上微信、大數(shù)據(jù)能力比不上老大哥阿里，被二馬壓得死死的。根據(jù)京東去年年底公布的數(shù)據(jù)，京東客戶(hù)端用戶(hù)量剛剛突破1億，日活躍用戶(hù)量600萬(wàn)，月活躍用戶(hù)量3000萬(wàn)。劉強(qiáng)東稱(chēng)：整個(gè)京東注冊(cè)用戶(hù)1.4億，京東客戶(hù)端安裝量過(guò)一個(gè)億，99%在PC端登陸京東商城的客戶(hù)就會(huì)下載京東客戶(hù)端。但是這種說(shuō)法受到了業(yè)內(nèi)較大的質(zhì)疑，至少斗爺和斗爺身邊很多朋友作為京東的注冊(cè)用戶(hù)，基本沒(méi)有看見(jiàn)誰(shuí)下載過(guò)京東客戶(hù)端的。即使這個(gè)數(shù)據(jù)沒(méi)有水分，但是比起阿里系和微信的客戶(hù)端，用“沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)”形容京東都算是客氣了。

其次，京東的金融方面的動(dòng)作，斗爺認(rèn)為不會(huì)太激進(jìn)。2014年京東在金融方面的業(yè)務(wù)主要還是針對(duì)供應(yīng)商的京東小貸，大家都知道，京東結(jié)款期非常長(zhǎng)，嚴(yán)重壓榨了供應(yīng)商的現(xiàn)金流，故大多數(shù)供應(yīng)商對(duì)京東小貸的需求還挺大。而面向普通用戶(hù)，在2014年最多就是結(jié)合京東剛剛拿到的虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照做一些比如“0元購(gòu)機(jī)”此類(lèi)的活動(dòng)，不會(huì)有太大突破。雖然京東表示未來(lái)不排除會(huì)推出類(lèi)似余額寶的產(chǎn)品，但是不會(huì)作為主要戰(zhàn)略產(chǎn)品，且余額寶造成的羊頭效應(yīng)以及支付寶本身沉淀的資金決定了在類(lèi)余額寶產(chǎn)品領(lǐng)域，支付寶肯定暫時(shí)難覓對(duì)手?？傊?，京東在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的保守注定會(huì)被BAT遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。

而O2O、渠道下沉、國(guó)際化等三大戰(zhàn)略，除了渠道下沉稍有實(shí)質(zhì)意義，能夠在二三線(xiàn)市場(chǎng)從天貓、淘寶手里搶占少量市場(chǎng)份額外，O2O和國(guó)際化更多的只是探索性質(zhì)。特別是O2O領(lǐng)域，其實(shí)東哥應(yīng)該是還沒(méi)有完全想好怎么玩。

以前的京東是挑戰(zhàn)者，所以高調(diào)、激進(jìn);而現(xiàn)在的京東在大力發(fā)展物流構(gòu)建較高競(jìng)爭(zhēng)壁壘的同時(shí)，也讓其越來(lái)越重，更多的時(shí)候已經(jīng)成為一個(gè)被挑戰(zhàn)者，京東現(xiàn)在的風(fēng)格就如劉強(qiáng)東的微博說(shuō)明：“低調(diào)、低調(diào)、再低調(diào)!”

可是在這關(guān)鍵的兩年，戰(zhàn)略上的保守或許會(huì)讓京東徹底失去進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)第一陣營(yíng)的機(jī)會(huì)。

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