新浪微博:@淘寶大學(xué)特約講師廖志偉

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日前，阿里巴巴正式宣布推出手游平臺，矛頭直指騰訊咽喉。在此之前，馬云先是親自為來往站臺，號稱要殺去南極洲;后是全面打通微博和支付寶賬號，聯(lián)手推出微博支付，狙擊微信。馬云先生危機感十足，動作不斷。可是馬云你這么努力，劉強東他知道嗎?

相比阿里的動作不斷，電商界另外一頭巨鱷京東，動作卻顯得十分緩慢，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更是暫時毫無建樹。天下武功，唯快不破。特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的2013年，京東卻執(zhí)行所謂的“休養(yǎng)生息”戰(zhàn)略。我們可以想象，如果京東還不加快速度擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏，在不久的將來或許會出現(xiàn)以下情況：

一、眾所周知，京東在物流方面構(gòu)建了非常高的壁壘，劉強東在談到O2O時曾表示，以后京東可能會將物流做成方格狀的物流體系，在方格里的任何客戶在任何時間點產(chǎn)生需求，都可以在15分鐘內(nèi)把東西送過去?？墒牵瑢|西送過去之后呢?以后的用戶可能不再習(xí)慣使用現(xiàn)金或者信用卡，支付寶錢包和微信支付都在極力構(gòu)建屬于自己的支付場景，于是就可能是這么個情況：京東的快遞員穿著帶有碩大京東LOGO的服裝，騎著電瓶車，或許還頂著大雨或者暴曬在15分鐘內(nèi)將東西送到用戶手里，卻看見用戶掏出手機通過支付寶錢包或者微信支付進(jìn)行付款。什么?東哥會屏蔽支付寶錢包和微信支付?別逗了，用戶才是第一，如果用戶已經(jīng)完全習(xí)慣此類支付場景，就由不得東哥了。

二、在移動互聯(lián)網(wǎng)快迅猛發(fā)展的今天，談電商必談O2O。畢竟比起實物電商，O2O有著數(shù)十倍于前者的市場。而談起O2O，必談微信。因為微信確實在這個領(lǐng)域最有想象空間的玩家，沒有之一。即使是電商體量巨大的阿里，也不得不從各個方面狙擊微信。哪怕是以團購起家的美團網(wǎng)，也已經(jīng)開始以團購為大后方逐漸向全方位的O2O轉(zhuǎn)型，或許到那一天，美團通過O2O曲線突圍，成為京東的最大競爭對手并不是不可能的事情。

三、即使是在京東的大本營B2C領(lǐng)域，如果放由微信發(fā)展，也不見得就能保住霸主地位。誠然，就目前而言，礙于國內(nèi)運營商所提供的龜速服務(wù)，用戶在移動端進(jìn)行購物時還不能得到非常好的用戶體驗，所以很多用戶還習(xí)慣停留在PC端。但是隨著4G時代的到來，運營商競爭在一定程度上加劇，移動端的購物體驗將大大得到提升。作為國內(nèi)使用者最多、使用頻率最高的應(yīng)用，微信所帶來的規(guī)模效應(yīng)將非常巨大。在B2C領(lǐng)域，作為騰訊的子公司，同樣以3C產(chǎn)品起家的易迅網(wǎng)將是第一批最直接的受益者，易迅網(wǎng)此前曾透露，從2013年11月11日至11月25日，易迅在微信運營的“精選商品”賣場的訂單數(shù)就已突破20萬單。2013年12月，“精選商品”賣場升級為微信商城，在原有每天15款精選商品的基礎(chǔ)上新增“一日一品”、“品牌特賣”、“禮品店”等不同細(xì)分購物頻道，提高了微信端商品的數(shù)量和品類。況且微信目前已經(jīng)開始篩選一些第三方品牌入駐微信商城，接入微信支付。未來，微信或?qū)⒃贐2C領(lǐng)域直接威脅天貓、京東們的領(lǐng)先地位。

面對微信電商的來勢洶洶，阿里從各個方面不斷狙擊。而京東在做了些什么呢?在剛剛過去的2013年，京東的老板劉強東既不更新微博，也不曬西紅柿了，而是完成了人生的一大壯舉——減肥36斤。年底東哥高調(diào)復(fù)出，宣布京東結(jié)束“修養(yǎng)生息”，啟動揚帆遠(yuǎn)航，公布了京東在2014年的五大戰(zhàn)略：移動和大數(shù)據(jù)技術(shù)、金融、O2O、渠道下沉、國際化，似乎要在2014年大干一番?？墒嵌窢斢X得，京東的五大戰(zhàn)略有點“看起來很美”的味道。

首先是在移動和大數(shù)據(jù)技術(shù)方面，東哥現(xiàn)在還停留在技術(shù)突破階段，即使核心技術(shù)在2014年獲得了有效突破，可是移動用戶比不上微信、大數(shù)據(jù)能力比不上老大哥阿里，被二馬壓得死死的。根據(jù)京東去年年底公布的數(shù)據(jù)，京東客戶端用戶量剛剛突破1億，日活躍用戶量600萬，月活躍用戶量3000萬。劉強東稱：整個京東注冊用戶1.4億，京東客戶端安裝量過一個億，99%在PC端登陸京東商城的客戶就會下載京東客戶端。但是這種說法受到了業(yè)內(nèi)較大的質(zhì)疑，至少斗爺和斗爺身邊很多朋友作為京東的注冊用戶，基本沒有看見誰下載過京東客戶端的。即使這個數(shù)據(jù)沒有水分，但是比起阿里系和微信的客戶端，用“沒有任何優(yōu)勢”形容京東都算是客氣了。

其次，京東的金融方面的動作，斗爺認(rèn)為不會太激進(jìn)。2014年京東在金融方面的業(yè)務(wù)主要還是針對供應(yīng)商的京東小貸，大家都知道，京東結(jié)款期非常長，嚴(yán)重壓榨了供應(yīng)商的現(xiàn)金流，故大多數(shù)供應(yīng)商對京東小貸的需求還挺大。而面向普通用戶，在2014年最多就是結(jié)合京東剛剛拿到的虛擬運營商牌照做一些比如“0元購機”此類的活動，不會有太大突破。雖然京東表示未來不排除會推出類似余額寶的產(chǎn)品，但是不會作為主要戰(zhàn)略產(chǎn)品，且余額寶造成的羊頭效應(yīng)以及支付寶本身沉淀的資金決定了在類余額寶產(chǎn)品領(lǐng)域，支付寶肯定暫時難覓對手?？傊?，京東在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的保守注定會被BAT遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。

而O2O、渠道下沉、國際化等三大戰(zhàn)略，除了渠道下沉稍有實質(zhì)意義，能夠在二三線市場從天貓、淘寶手里搶占少量市場份額外，O2O和國際化更多的只是探索性質(zhì)。特別是O2O領(lǐng)域，其實東哥應(yīng)該是還沒有完全想好怎么玩。

以前的京東是挑戰(zhàn)者，所以高調(diào)、激進(jìn);而現(xiàn)在的京東在大力發(fā)展物流構(gòu)建較高競爭壁壘的同時，也讓其越來越重，更多的時候已經(jīng)成為一個被挑戰(zhàn)者，京東現(xiàn)在的風(fēng)格就如劉強東的微博說明：“低調(diào)、低調(diào)、再低調(diào)!”

可是在這關(guān)鍵的兩年，戰(zhàn)略上的保守或許會讓京東徹底失去進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)第一陣營的機會。

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