新浪微博:@淘寶大學(xué)特約講師廖志偉
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手機(jī)淘寶今日宣布,2014年將對(duì)外全面開(kāi)放其公眾賬號(hào)平臺(tái)微淘在移動(dòng)端的專屬API接口,首批將開(kāi)放8大類近百個(gè)API接口體系。
手機(jī)淘寶商家業(yè)務(wù)總監(jiān)張闊介紹,此次在移動(dòng)端開(kāi)放的8大類API接口主要包括:微淘內(nèi)容類;賬號(hào)菜單類;分享推廣類;手機(jī)傳感類;交易商品類;地圖組件類;互動(dòng)營(yíng)銷類;用戶信息類。開(kāi)放的API接口體系總數(shù)量近100個(gè)。
在開(kāi)放接口推出后,開(kāi)發(fā)者可以利用該功能在微淘的公眾賬號(hào)界面底部增加自定義菜單。淘寶用戶只需點(diǎn)擊菜單中的選項(xiàng),就可以獲得相應(yīng)商家的個(gè)性化服務(wù)、地理位置信息或網(wǎng)頁(yè)鏈接。
以地圖組件類接口為例,擁有線下實(shí)體商店的商家可以通過(guò)該接口推出線下店鋪的地理位置地圖信息,直接在微淘上為用戶提供各種商品咨詢、裝修預(yù)約和售后服務(wù),并為線下門(mén)店帶來(lái)更多的“回頭客”。而在開(kāi)通了手機(jī)傳感類接口后,商家可以自己設(shè)置類似“搖一搖”、“刮一刮”插件功能,加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)。
而用戶信息、互動(dòng)營(yíng)銷等接口的開(kāi)放,則可助商家打通線下店鋪與線上淘寶用戶的會(huì)員體系。商家可以通過(guò)微淘平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上線下基于網(wǎng)絡(luò)的CRM,并能夠按門(mén)店、區(qū)域、消費(fèi)能力定向發(fā)送消息,從而完成線上線下會(huì)員的統(tǒng)一管理。
(微淘自定義菜單,詳情點(diǎn)這里)
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