日本電商與企業(yè)共享數(shù)據(jù) 精準(zhǔn)開發(fā)商品

如今的市場已經(jīng)無法再一家獨(dú)大，資源的共享和利潤的共贏才是趨勢。日前，日本眾多企業(yè)展開合作，通過共享大數(shù)據(jù)，分析消費(fèi)者網(wǎng)購習(xí)慣和檢索檢錄，從而“見招拆招”，有針對性地開發(fā)商品。

《日經(jīng)中文網(wǎng)》1月27日的報(bào)道顯示，日本雅虎和辦公用品網(wǎng)購公司ASKUL將在活用大數(shù)據(jù)的商品開發(fā)領(lǐng)域與主要食品、日用品廠商展開合作。將與寶潔公司(P＆G)日本法人以及味之素等12家企業(yè)共同解析消費(fèi)者網(wǎng)購的商品和檢索記錄等。這將有助于開發(fā)符合特定顧客喜好和生活場面的新商品。相關(guān)企業(yè)將跨越競爭的壁壘開發(fā)暢銷商品。

2月下旬將在ASKUL公司內(nèi)設(shè)立研究所“LOHACO EC Marketing Lab”。運(yùn)營洗發(fā)水品牌“力士”等產(chǎn)品的聯(lián)合利華日本、花王、大王制紙、日清食品和Calbee等食品、日用品廠商的約50位市場營銷負(fù)責(zé)人將加入其中。

日本雅虎和ASKUL將提供消費(fèi)者在其運(yùn)營的網(wǎng)購網(wǎng)站“LOHACO”的購買記錄和同時(shí)購買多件產(chǎn)品的信息等合計(jì)40種數(shù)據(jù)。將把這些數(shù)據(jù)和各公司之前擁有的購買者特征、購買店鋪、意見和期望等數(shù)據(jù)結(jié)合起來進(jìn)行分析。

今后還將活用雅虎檢索網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。將從每月5千萬的利用者和每年75億個(gè)檢索關(guān)鍵詞中分析出消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)動(dòng)向等，從而正確推測消費(fèi)者的嗜好等。

例如在花粉癥的季節(jié)，如果“孩子”和“口罩”的單詞檢索量出現(xiàn)增加，則可以得知小號口罩的需求將出現(xiàn)增加。消費(fèi)者則可能獲得基于其檢索的數(shù)據(jù)開發(fā)出的新商品。

參加企業(yè)的負(fù)責(zé)人將把解析結(jié)果帶回各自公司，然后用于開發(fā)新商品。由于同一行業(yè)的企業(yè)可以共享解析的數(shù)據(jù)，所以相比自行分析龐大的數(shù)據(jù)，研發(fā)速度將有所加快。

在網(wǎng)購企業(yè)中，活用大數(shù)據(jù)來開發(fā)商品的動(dòng)作正不斷擴(kuò)大。亞馬遜日本去年與可果美聯(lián)手銷售番茄汁。擁有大量購買數(shù)據(jù)的日本樂天將來也可能采取行動(dòng)。在消費(fèi)者喜好日趨多樣化致使越來越難開發(fā)出暢銷商品的背景下，預(yù)計(jì)食品、日用品廠商與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的合作將進(jìn)一步擴(kuò)大。

據(jù)悉，大數(shù)據(jù)給予平臺服務(wù)提供了信息支持，而服務(wù)落地也有利于有效數(shù)據(jù)不斷被采集，形成數(shù)據(jù)循環(huán)，即“雪球效應(yīng)”。可以說大數(shù)據(jù)不是電商平臺的某一個(gè)產(chǎn)品組成或業(yè)務(wù)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)是整個(gè)電商未來發(fā)展的基礎(chǔ)資源與優(yōu)勢體現(xiàn)。

過去因?yàn)榧夹g(shù)、方法、行業(yè)特性所限，互聯(lián)網(wǎng)通過線上所吸納的海量數(shù)據(jù)的確給電商企業(yè)帶來了短期的處理空間，而直接從線下模式獲取數(shù)據(jù)來源的成本及模式尚不成熟。但要知道，市場最大的數(shù)據(jù)源永遠(yuǎn)都是在線下，電子商務(wù)的本質(zhì)是通過電子化手段來服務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)流程，幫助其降低成本提升效率。所以如能直接建立起線下數(shù)據(jù)的采集接口渠道，而不再僅僅依靠純線上數(shù)據(jù)作為來源是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時(shí)，線上線下數(shù)據(jù)采集匯聚到數(shù)據(jù)中心，產(chǎn)生的分析型數(shù)據(jù)將會反哺線上，帶來更精準(zhǔn)的使用價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的產(chǎn)品展現(xiàn)仍舊是電子化特性，但數(shù)據(jù)來源的落地化將是巨大促進(jìn)。

新浪微博:@淘寶大學(xué)特約講師廖志偉

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