“五一”小長(zhǎng)假，各大商場(chǎng)紛紛促銷(xiāo)，而濟(jì)南泉城路百盛商場(chǎng)卻讓前來(lái)“淘寶”的市民大跌眼鏡。百盛商場(chǎng)內(nèi)八成商戶已撤柜，服務(wù)臺(tái)稱5日將關(guān)店。剛落地省城兩年便匆匆撤出，是商場(chǎng)定位不準(zhǔn)？是電商沖擊導(dǎo)致？是競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈？電商搶走中端群體，萬(wàn)達(dá)和恒隆吸引年輕消費(fèi)者，銀座和貴和積累大量高端客戶，三方夾擊下，百盛的尷尬不言自明。

門(mén)口掛著打折海報(bào)，進(jìn)去一看撤了八成專柜

“商場(chǎng)海報(bào)說(shuō)1—3日有打折活動(dòng)，進(jìn)去一看打折店鋪大多沒(méi)了?！笔〕鞘忻駝⑴?日去百盛逛街卻發(fā)現(xiàn)，正門(mén)“精彩折扣進(jìn)店即享”的宣傳語(yǔ)仍在，但營(yíng)業(yè)店鋪寥寥。

 1日，除4樓美食廣場(chǎng)和美發(fā)店正常營(yíng)業(yè)外，八成專柜已經(jīng)撤貨，僅剩的幾家鞋子和服飾品牌在打折出售。“便宜賣(mài)了，這兩天馬上要撤柜?！睔W米女包專柜售貨員說(shuō)，接到了5日要撤離的通知，從4月29日開(kāi)始3折甩貨。百盛廣場(chǎng)4樓辦公室已熄燈，僅3名人員留守。“關(guān)門(mén)是商場(chǎng)要進(jìn)行品牌升級(jí)，具體信息等4號(hào)領(lǐng)導(dǎo)上班才能答復(fù)?！卑偈V場(chǎng)招商人員表示目前已停止招商。

曾在百盛商場(chǎng)任管理職務(wù)的業(yè)內(nèi)人士透露，百盛確實(shí)要關(guān)門(mén)撤出濟(jì)南：“百盛的朋友說(shuō)，關(guān)門(mén)已經(jīng)確定了，對(duì)外宣稱品牌升級(jí)只是說(shuō)辭?！?/p>

服務(wù)臺(tái)工作人員說(shuō)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)到5月3日，會(huì)員需自行聯(lián)系退卡，具體事宜待5日關(guān)門(mén)后公布，“煙臺(tái)、青島還有店，購(gòu)物卡不會(huì)作廢”。

電商蠶食市場(chǎng)，商場(chǎng)淪為“試衣間”

濟(jì)南土生土長(zhǎng)的李洋是一個(gè)走在時(shí)尚前沿的愛(ài)美人士，但現(xiàn)在她買(mǎi)衣服的主戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)從商場(chǎng)轉(zhuǎn)移到了淘寶。

新一代消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣正急劇發(fā)生變化，這種變化對(duì)于消費(fèi)以服裝鞋帽為主的傳統(tǒng)商場(chǎng)影響很大。據(jù)中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，2007年服裝的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額占總額的1 . 8%，2 0 1 0年占1 1 . 7%，2013年占20%。

李先生是杭州某女裝品牌的濟(jì)南代理商，他在多家銀座店都設(shè)有門(mén)面。“我們品牌的主要消費(fèi)群體是年輕女性，定位中端，一件夏裝上衣的定價(jià)大約是300元。”李先生代理這個(gè)品牌5年，他直言銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一年不如一年;“過(guò)去只要進(jìn)商場(chǎng)的牌子，一件衣服從出廠到銷(xiāo)售少說(shuō)也要增三四倍，高端品牌增十倍都有可能，現(xiàn)在利潤(rùn)大大攤薄。”

對(duì)此，貴和商廈從事服裝導(dǎo)購(gòu)7年的小王說(shuō)，7年前的貴和是濟(jì)南人心中高檔的購(gòu)物場(chǎng)所，現(xiàn)在貴和商廈成了打折商廈?！皼](méi)辦法，剛上的新衣淘寶就賣(mài)到6折，商場(chǎng)原價(jià)怎么能賣(mài)出去?”很多顧客來(lái)逛商場(chǎng)，一件一件地試穿就是不買(mǎi)，“我們的試衣間真成了名符其實(shí)的試衣間了。”

高端的習(xí)慣去銀座貴和，年輕的愛(ài)逛恒隆萬(wàn)達(dá)

電商沖擊來(lái)勢(shì)洶洶，為何銀座、貴和仍存活，百盛卻慘遭淘汰?“百盛入駐泉城路泰府廣場(chǎng)前，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、恒隆廣場(chǎng)已經(jīng)吸引了不少年輕消費(fèi)群?！鄙綎|世聯(lián)怡高公司市場(chǎng)調(diào)研員邢明明分析，百盛商場(chǎng)2012年4月29日開(kāi)業(yè)，主推中高端品牌，這種定位受淘寶影響很大，叫好不叫座。

如果說(shuō)淘寶、綜合商場(chǎng)是雙面夾擊，那本土的銀座商場(chǎng)、貴和購(gòu)物等老牌商場(chǎng)則是第三方?jīng)_擊力量?！般y座卡、貴和卡發(fā)售量很大，保留了絕大部分有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)群。一般買(mǎi)高端產(chǎn)品，濟(jì)南市民習(xí)慣去貴和、銀座?！鄙綎|世聯(lián)怡高物業(yè)顧問(wèn)有限公司客戶與策略資源部一位研究員說(shuō)。

“宣傳力度不夠也是百盛的弱項(xiàng)?！倍鯛柖嗨股綎|運(yùn)營(yíng)商說(shuō)，他提早從百盛撤柜，宣傳活動(dòng)非常單一，吸引不來(lái)客戶是主因。相比之下，恒隆的宣傳則豐富很多。

對(duì)抗電商，休閑餐飲奢侈品是王牌

邢明明介紹說(shuō)，服裝業(yè)飽受電商沖擊，奢侈品牌是一個(gè)例外。貴和購(gòu)物中心更加注重高端客

戶的體驗(yàn)式購(gòu)物。路易斯威登、古琦、博柏利、卡地亞等品牌的入駐，讓貴和購(gòu)物中心高端商場(chǎng)的定位不言自明。

“在電影院跟愛(ài)人看電影、和家人朋友去餐廳吃飯、帶著孩子去游樂(lè)場(chǎng)玩游戲，這是電商如何發(fā)展也無(wú)法代替的功能。”邢明明說(shuō)，這些業(yè)態(tài)目前在商場(chǎng)中的占比越來(lái)越大，成了推動(dòng)商場(chǎng)發(fā)展最強(qiáng)的力量。

以恒隆為例，在近400個(gè)店鋪中，服裝品牌占比不足4成，而休閑娛樂(lè)餐飲等店面的占比接近3成?！皬拈_(kāi)業(yè)到現(xiàn)在，其實(shí)已經(jīng)有過(guò)一些調(diào)整，有一些服裝品牌退出，當(dāng)然也有加入的，但是服裝占比整體在下降，休閑餐飲占比在提升?！焙懵∫晃还ぷ魅藛T告訴記者。

“以前商場(chǎng)以賣(mài)東西為主，現(xiàn)在這個(gè)概念完全變了?！毙厦髅髡f(shuō)，業(yè)內(nèi)一般認(rèn)為的購(gòu)物中心購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)占比為5：2：3的黃金比例正在被打破，1：1：1成為新的模式。

新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉

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