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廖志偉:【網(wǎng)商周報68期】2014淘寶新變化他們怎么看
2016-01-20 46163

【網(wǎng)商周報68期】2014淘寶新變化他們怎么看

來源:網(wǎng)商在線|發(fā)表時間: 12小時前|標簽:周報支付寶淘寶垂直電商亞馬遜圖媒體
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新浪微博 @電商培訓師廖志偉

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【話題】

2014淘寶新變化他們怎么看


@派代網(wǎng)

淘寶新首頁帶來的變化:1.信息分區(qū)明確,功能位置調(diào)整,提高篩選效率;2.掌柜熱賣暫時下移,與寶貝展示區(qū)域齊平;3.去掉信用排序、合并賣家、排除關(guān)鍵詞等用戶使用量低的功能;4.引導用戶去活動或頻道頁面,讓更多優(yōu)質(zhì)商品以及新商品有機會獲得展現(xiàn)。

@龔文祥

1.淘寶首頁改版,去掉類目入口,加強購物場景;2.在淘寶搜索關(guān)鍵詞,流量都導入低價商品淘寶店,基本暫時不再為天貓導流;3.淘寶將收藏用戶都導入為微淘粉絲,很多大淘寶店微淘粉絲一夜之間增加幾十萬。4.金牌賣家政策回歸。

@吳蚊米

1. 淘寶不會成為天貓,搜索更加傾向“小而美”賣家。2.所有淘寶活動將被整合到一個活動頁面,打組合拳,主推這個頁面拉動銷售。

至于金牌賣家的展示位置:1.店鋪名片,2.詳情頁首屏右側(cè),3.搜索頁面:產(chǎn)品下方打標,類似消保。

金牌賣家不分大小賣家,從測試數(shù)據(jù)來看大賣家符合標準反而偏少,滿四鉆才符合金牌賣家的資質(zhì)。同時金牌賣家不是永久性的,會根據(jù)每月的數(shù)據(jù)來判定,不符合的會取消。

更多詳情請見:5.15改版的一些思考 及我們機遇

【行業(yè)】

垂直B2C的那些對與錯


上一周,聚美IPO,樂淘卻傳出廉價賣出,同樣是垂直領(lǐng)域的B2C網(wǎng)站,命運差別為何如此大? 來看業(yè)界人士總結(jié)出來它們的對與錯。

聚美做對了什么?

進入時機正確:2010年團購市場火熱,聚美借勢獲得了很多免費流量。

早期低成本社會化營銷:沒錢的情況下,聚美更傾向于在人人網(wǎng)、微博等平臺做以內(nèi)容為中心的社會化營銷,也迎合了當時SNS平臺熱鬧的氣氛。

電視媒體和社交媒體的雜交:《非你莫屬》對陳鷗個人影響力的提升,也促使聚美體廣告的出現(xiàn)。

賭對特賣模式:聚美早期缺乏上游品牌供應商的支持,每天只能推少量商品,陳鷗后來還吸取了唯品會在服裝領(lǐng)域的特賣模式成功經(jīng)驗。

專注、極致、口碑、塊的原則:早期沒錢沒資源,所以必須專注;產(chǎn)品設計、包裝、推廣語必須做到極致,才能提高復購率;口碑和快則都來源于對用戶的重視。

自有品牌+特賣商城的結(jié)合:知名品牌帶來流量,自有品牌帶來利潤。

粉絲經(jīng)濟:前提是CEO要帥。

爆倉的期貨模式:雖然負責倉儲的合伙人因此被踢出局,但這樣既給消費者和同行造成聚美銷售火爆的印象,也讓聚美有資本倒逼上游供應商,拿到較好的折扣。

樂淘做錯了什么?

激進擴張:2011年,樂淘在獲得第三輪融資之后開始狂砸廣告,此時電商廣告價格也被炒高,進入時間不合適。

CEO個性不討喜:畢勝“垂直電商是騙局”的言論失去人心,開始有人稱他為電商界的公敵。

價格戰(zhàn):此時樂淘的主要競爭對手是好樂買。

過早的放棄成熟的模式:2011年底,樂淘砍掉了整個實庫代銷供應鏈,專心推廣自有品牌,但是由于自有品牌銷售不給力,造成大量庫存積壓。同時又上線定制平臺系統(tǒng),但無人照料。

【新產(chǎn)品】

支付寶商家WiFi項目即將落地


支付寶正在秘密推進一個新的項目:免費的線下商戶WiFi服務,通過該服務商戶可以吸引到達或者路經(jīng)店鋪的用戶使用自己的WiFi網(wǎng)絡,并在用戶連接網(wǎng)絡的時候在支付寶錢包中向用戶展示服務窗、促銷優(yōu)惠、微博等信息。該服務將會在支付寶錢包的下個版本8.2版中推出,時間預計是一個月以后。

這項服務是這樣呈現(xiàn)的:

1. 支付寶錢包推送WiFi網(wǎng)絡通知。當用戶進入某個商戶店鋪時,或者經(jīng)過店鋪門口時,支付寶錢包提醒用戶可以加入該商戶的WiFi網(wǎng)絡。

2. 網(wǎng)絡連接成功的頁面是商戶展示頁面。商戶可以在這個頁面選擇性展示自家的服務窗、促銷優(yōu)惠、新浪微博、淘寶店等信息。

3. 商戶可以選擇兩種合作方式:分享設備或者采購設備。第一種方式,商戶不需要更換已有的網(wǎng)絡設備,只需要與支付寶分享設備信息,進行對接導入;第二種方式,商戶采購內(nèi)嵌支付寶服務的設備,支付寶已經(jīng)與一家硬件提供商樹熊建立了設備合作。

不久前支付寶錢包進行了重大升級,將過去的公眾賬號更名為“服務窗”,支付寶接下來需要解決就是如何搭建商戶服務與用戶之間的橋梁了。

而以往商戶對于達到店里的用戶知之甚少,而且用戶消費完成后雙方關(guān)系可能就到此結(jié)束了。通過WiFi連接這個步驟,支付寶可以對到店客流進行畫像,這樣商戶就可以確切了解到用戶群特征,結(jié)合服務窗運營,將服務的內(nèi)容推薦給目標用戶,并且可以是持續(xù)的服務。

【行業(yè)】

外貿(mào)商家補貼來了!


5月13日,阿里巴巴在京召開“一達通”新聞發(fā)布會,宣布將向出口企業(yè)發(fā)放外貿(mào)服務補貼。出口商只要委托阿里巴巴旗下的外貿(mào)綜合服務平臺“一達通”做通關(guān)、外匯、退稅等服務,便可獲得“一達通”提供的外貿(mào)服務津貼:每出口1美元最高可獲得3分錢人民幣的津貼。近些年隨著阿里對一達通收購,國際站業(yè)務走向縱深。一達通的客戶重復使用率達50%以上。阿里巴巴B2B事業(yè)群總裁吳敏芝表示,高效匹配和安全保障是電子商務未來的核心,此次補貼是基于15年來中國制造業(yè)形勢變化,國內(nèi)企業(yè)外貿(mào)紅利逐漸流失的外貿(mào)電商環(huán)境所作出的。

吳敏芝說:“阿里集團最早起家的業(yè)務就是為外貿(mào)企業(yè)服務的,對于當時的外貿(mào)環(huán)境來說,中國剛加入WTO,外貿(mào)配額已經(jīng)放開,很多企業(yè)可以自行的接觸買家,而對于這些買家而言,那時候的“中國制造”就意味著“找到”中國制造,只要找到好的商品就能夠賺錢?!?/p>

在阿里巴巴發(fā)展了15年之后,如今的互聯(lián)網(wǎng)、外貿(mào)形勢都發(fā)生了變化,信息過量,外貿(mào)紅利也被分完了,阿里巴巴更有義務幫助外貿(mào)中小企業(yè)生存。

據(jù)業(yè)界人士反饋,“一達通”的這項“補貼政策”對那些沒有進出口經(jīng)營權(quán)的、規(guī)模比較小的出口商來說無非是一個巨大的利好,可讓企業(yè)大幅降低出口成本,甚至還能產(chǎn)生收益。

因此吳敏芝認為,阿里巴巴還有義務保持B2B電子商務產(chǎn)業(yè)鏈條的完善。未來B2B電商最核心的兩點,一是信息的高效匹配,一是交易的安全保障。

【話題】

羅輯思維創(chuàng)始人團隊分道揚鑣 那些不清晰的商業(yè)邏輯是啥


羅輯思維在一年半時間內(nèi)吸納了200萬會員,如今,創(chuàng)始人團隊的申音與羅振宇分道揚鑣。申音解釋,這是由于團隊本身對產(chǎn)品邏輯、平臺邏輯甚至商業(yè)盈利模式的不清晰,股權(quán)分配不均造成的。過早考慮商業(yè)化,過早構(gòu)建新產(chǎn)品是他們創(chuàng)業(yè)過程中的錯舉。

申音口述的羅輯思維的五個教訓:

1.沒想清楚就做APP。除了優(yōu)酷的視頻,微信公眾賬號已經(jīng)可以承載羅輯思維用戶的大部分需求,APP變成一個很雞肋的東西。同時,做APP花費了很多人力財力,而簡單的把報紙或雜志的內(nèi)容搬到APP上也是個錯誤。

2.不理解合作平臺的邏輯。羅輯思維作為一個內(nèi)容生產(chǎn)者,在產(chǎn)品落地到各個平臺時,首先應該考慮它能給平臺帶來什么價值,而不是平臺能給它帶來什么價值,這是一些自媒體人常常犯的錯誤。

3.“第二產(chǎn)品綜合癥”。羅輯思維做到第六個月的時候,就想迅速復制成功經(jīng)驗去做另外一個產(chǎn)品,但發(fā)現(xiàn)復制的復雜程度遠超想象。羅輯思維的團隊不夠?qū)Wⅰ?/p>

4.要自由,不要捆綁。申音跟羅振宇之間的關(guān)系,就像明星與經(jīng)紀人。但申音認為明星和經(jīng)紀人的模式還是比較傳統(tǒng)和束縛的。人們常常會遇到兩種情況,如果明星不夠努力,會被經(jīng)紀人拋棄;如果明星太努力,會把經(jīng)紀人拋棄。

5.妄想太多。過早的商業(yè)化就是妄想,越想掙錢,掙的就越是短期的錢。你得知道自己的邊界在哪里,知止而后定。

【行業(yè)】

亞馬遜投資生鮮電商美味七七


5月16日上午,亞馬遜在上海宣布入股垂直生鮮電商平臺美味七七,投資金額達兩千萬美元。本次投資旨在豐富亞馬遜的品類,以及幫助美味七七拓展全國市場。而這也是亞馬遜自2004年收購卓越成立亞馬遜中國以來,在中國大陸的首筆投資。

美味七七是專注于生鮮和美食的垂直電商,商品涵蓋時鮮水果、蛋肉家禽、海鮮水產(chǎn)、牛乳制品等,目前的服務區(qū)域集中在上海,未來將拓展全國市場。

而面對上海的生鮮電商格局,中糧我買網(wǎng)生鮮部的工作人員認為,目前他們在上海區(qū)域最大的競爭對手就將是美味七七。其他幾個平臺像易果網(wǎng)、莆田網(wǎng)都難以跟后臺實力強硬、不缺資金的美味七七抗衡。

至于美味七七不在其他城市,尤其是北京擴張的原因,想必也是忌憚于順豐優(yōu)選、沱沱工社等行業(yè)先行者。

新浪微博 @電商培訓師廖志偉

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