在廣大網(wǎng)友還忙著比較,哪一家網(wǎng)店海淘比較靠譜時(shí),包括ASOS、Burberry、雅詩蘭黛這樣的大牌們,以低調(diào)而又迅速的姿態(tài),在國內(nèi)知名網(wǎng)購平臺(tái)上正式開出官方網(wǎng)店。
大牌們“不進(jìn)網(wǎng)店”的言辭幾乎就發(fā)生在昨天,而近一個(gè)月來,法國化妝品大牌雅詩蘭黛在天貓開出網(wǎng)店,頭一天開張就創(chuàng)造了300萬元的銷售額,盡管這個(gè)數(shù)字未被官方證實(shí),但幾乎已是其普通百貨店專柜一個(gè)月的銷售業(yè)績。
從“不進(jìn)網(wǎng)店”到“開出網(wǎng)店”,大牌們?cè)谥袊?a target="_blank" style="color: black;" >市場突然調(diào)轉(zhuǎn)槍頭,似乎找到了“觸網(wǎng)”的最佳理由,對(duì)于他們而言,在線下開數(shù)間門店的成本,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于經(jīng)營一家網(wǎng)店。
大牌開網(wǎng)店 一天賣掉一個(gè)月的業(yè)績
法國知名化妝品牌雅詩蘭黛,這個(gè)月23日正式入駐天貓,在中國做起了網(wǎng)店生意,目前來看,這樁生意還做得風(fēng)生水起。
根據(jù)公開的銷售記錄來看,成交記錄最多的是雅詩蘭黛即時(shí)修護(hù)系列,售價(jià)380元,包含三樣ANR系列的明星產(chǎn)品,銷售紀(jì)錄已經(jīng)達(dá)到1786筆。這個(gè)套組產(chǎn)品在百貨店專柜并無出售?!拔覀?cè)谫u的即時(shí)修護(hù)套裝價(jià)格980元,只有周末可能有貨?!焙贾菅旁娞m黛專柜的BA說,專柜在售的套組和網(wǎng)絡(luò)在售的并不完全相同,其中明星產(chǎn)品“小棕瓶”在線下套組里為50ml,線上套組僅為15ml。
除了這個(gè)價(jià)值380遠(yuǎn)的“網(wǎng)絡(luò)特供”,熱賣的還包括價(jià)格300元的花漾唇膏和價(jià)格760元的鮮亮煥彩系列,都有1000筆以上的成交量。根據(jù)電商業(yè)內(nèi)人士透露,雅詩蘭黛網(wǎng)店開業(yè)首日就達(dá)到了300萬元的銷售額,這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于實(shí)體百貨店雅詩蘭黛專柜一個(gè)月的銷售業(yè)績。
然而,早于雅詩蘭黛進(jìn)入天貓的ASOS和Burberry卻沒有這樣的突出表現(xiàn),前者最高單品的月銷售只有196筆,后者則受困于高退貨率。
拉攏二三線城市買家 尋求新利潤空間
從“不進(jìn)網(wǎng)店”到“開出網(wǎng)店”,大牌們?cè)谥袊?a target="_blank" style="color: black;" >市場突然調(diào)轉(zhuǎn)槍頭,而從買家們的信息分析來看,購買“生力軍”集中在浙江、廣東、江蘇三省,其中杭州、蘇州、福州、溫州這類二線城市的買家占比很大。
雅詩蘭黛方面曾給出過分析數(shù)據(jù),稱中國有350個(gè)城市的消費(fèi)者曾經(jīng)購買過雅詩蘭黛的產(chǎn)品,其中大約70%的銷售訂單來自品牌專柜,由此可見,如何在剩下的30%上做文章,對(duì)雅詩蘭黛顯得尤為重要。
“化妝品大牌往往無法在所有的二三線城市里開店,但并不代表那里就沒有他們的客人,開網(wǎng)店就是收攏這些零散客人的最好辦法。”零售業(yè)內(nèi)人士說。顯然,在線下開數(shù)間門店的成本,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于經(jīng)營一家網(wǎng)店,盡管會(huì)有“搶走線下客人”的擔(dān)憂,但從雅詩蘭黛推出“網(wǎng)絡(luò)特供”的做法來看,這一點(diǎn)已被考慮進(jìn)去。
除了將零散客人重新集中起來,大牌開出網(wǎng)店,還方便收集客戶的大數(shù)據(jù)。300萬元的銷售,暫且按客單價(jià)300元算,就產(chǎn)生了一萬筆銷售,這數(shù)量龐大的客戶資料,實(shí)體專柜怕是也難以匹敵。
猜想:更多法國品牌將在中國開網(wǎng)店?
就在一年前,如LV、Chanel、施華洛世奇等國際大牌還在各種場合,對(duì)中國購物網(wǎng)站上販賣的自家產(chǎn)品提出抗議,表達(dá)的意思大概是兩層,一是未有在中國授權(quán)任何第三方網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品售賣;二是網(wǎng)絡(luò)上在售的產(chǎn)品不排除假貨的可能性。
而在最近一個(gè)月時(shí)間里,包括ASOS、Burberry、雅詩蘭黛這樣的國際大牌,接二連三地打破了大牌們“不進(jìn)網(wǎng)店”的規(guī)矩,高調(diào)亮相國內(nèi)知名電商平臺(tái)天貓商城。
據(jù)知情人士透露,這三家大牌的入駐只是一個(gè)開始,未來可能還會(huì)有更多的國際品牌在天貓開出官方旗艦店,為此,天貓方面正在和法國政府以及老佛爺百貨進(jìn)行接觸。