世界上最大的在線零售平臺(tái)，對(duì)接上覆蓋6億人口的全球化郵政快車(chē)道，會(huì)發(fā)生什么？不久的將來(lái)，淘寶很可能會(huì)出現(xiàn)“新馬泰包郵”，雙十一可能成為全東南亞的購(gòu)物狂歡節(jié)。

28日，阿里巴巴宣布投資2.49億美元入股新加坡郵政，達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同構(gòu)建“國(guó)際電商物流平臺(tái)”。跨國(guó)的電商生態(tài)和郵政資源首次戰(zhàn)略對(duì)接，意味著淘寶天貓上數(shù)以億計(jì)的商品和其背后中國(guó)制造，將螞蟻雄兵般通過(guò)快捷的物流進(jìn)入東南亞乃至全球消費(fèi)市場(chǎng)。而來(lái)自全球的優(yōu)質(zhì)商品從出廠到中國(guó)消費(fèi)者門(mén)口，將大大減少“海淘”的延誤丟失。

新加坡郵政方面表示，在合作之后，雙方將建立一個(gè)聯(lián)合的管理委員會(huì)，以合資公司的形式推進(jìn)“國(guó)際電商物流平臺(tái)”的建設(shè)。阿里和新加坡郵政將一起為商家和消費(fèi)者提供“端到端”的物流解決方案，稅務(wù)和流程將最大程度輕量化。雙方合作，還將實(shí)現(xiàn)全流程的數(shù)據(jù)分享，傳回阿里平臺(tái)，以供數(shù)據(jù)挖掘，制定國(guó)際電商物流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。阿里和新加坡郵政將率先發(fā)力，解決轉(zhuǎn)運(yùn)、清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、最后一公里配送和退貨這些曾經(jīng)困擾賣(mài)家和買(mǎi)家的問(wèn)題。

根據(jù)合作公告，阿里巴巴會(huì)將這個(gè)國(guó)際電商物流平臺(tái)開(kāi)放出來(lái)，供其他服務(wù)商進(jìn)駐，培育一個(gè)國(guó)際物流的“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”。

很快，中國(guó)賣(mài)家能將一部深圳生產(chǎn)的手機(jī)，配著電池用郵政小包發(fā)貨，從廣東啟程轉(zhuǎn)至新加坡免稅區(qū)，幾天之內(nèi)送達(dá)泰國(guó)山村的一位農(nóng)夫手中。與此同時(shí)，中國(guó)的媽媽們可以在家監(jiān)控著全程運(yùn)輸，讓孩子方便喝到來(lái)自新西蘭原廠的奶粉。聚劃算賣(mài)家甚至可以提前在當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備貨物，把“雙十一”變成整個(gè)東南亞的購(gòu)物狂歡節(jié)。

《福布斯》雜志發(fā)表評(píng)論稱(chēng)，投資新加坡郵政，是阿里巴巴(滾動(dòng)資訊)推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略邁出了重要一步，象征著阿里巴巴這個(gè)電商巨人希望把蔓延的生態(tài)體系拓展到中國(guó)以外。人口眾多，商業(yè)發(fā)展不足的東南亞地區(qū)是最好的契機(jī)。

這一舉措象征著阿里巴巴這個(gè)電商巨人希望把蔓延的生態(tài)體系拓展到中國(guó)以外。東南亞電商市場(chǎng)發(fā)展不足，但成長(zhǎng)迅速。在2013年，根據(jù)一份報(bào)告，新加坡和馬來(lái)西亞的電商業(yè)務(wù)分別增長(zhǎng)了15%和25%。在印度尼西亞，“電子營(yíng)銷(xiāo)者”機(jī)構(gòu)引用了一組今年增長(zhǎng)65%的數(shù)據(jù)。作為地區(qū)潛力的明證，在線時(shí)尚零售商Zalora成功后，日本的樂(lè)天也在新加坡設(shè)立了地區(qū)總部。

除了獲得東南亞本地消費(fèi)者，阿里巴巴投資新加坡郵政還希望贏得兩個(gè)被沒(méi)有好好服務(wù)的中國(guó)顧客群體：海外華人，希望買(mǎi)通過(guò)國(guó)內(nèi)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品，以及國(guó)內(nèi)希望從外國(guó)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶。目前，這種消費(fèi)主要通過(guò)朋友、親戚和所謂中介(“代購(gòu)”)來(lái)完成交易，經(jīng)常出現(xiàn)麻煩。

這次合作有望讓阿里巴巴降低成本，更好的控制國(guó)際配送質(zhì)量。由于沒(méi)有自己的物流網(wǎng)絡(luò)，阿里巴巴的消費(fèi)者在國(guó)際購(gòu)物時(shí)，在清關(guān)和地面配送時(shí)有時(shí)會(huì)遇到困難。不過(guò)保障了可信的運(yùn)輸員，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上全球成功，特別是針對(duì)東南亞市場(chǎng)。這個(gè)區(qū)域依舊面臨一系列發(fā)展電商的挑戰(zhàn)，比如互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)和信用卡的低滲透率。

新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉

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