十年前，對(duì)網(wǎng)購(gòu)嗤之以鼻或是堅(jiān)決反對(duì)的人，現(xiàn)在已經(jīng)被以火箭速度蓬勃發(fā)展的網(wǎng)購(gòu)所征服。對(duì)電子商務(wù)，過(guò)去的2013年是里程碑的一年，不僅是淘寶誕生十周年，也是中國(guó)首次超越美國(guó)，成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。

中國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模超越美國(guó)

根據(jù)阿里研究院援引阿里巴巴集團(tuán)招股書(shū)數(shù)字，截止2013年12月31日，包括天貓、淘寶和聚劃算在內(nèi)全年商品交易總額（GMV）為15420億人民幣（2530億美金），全年共產(chǎn)生50億個(gè)包裹，占中國(guó)總包裹量的54%。在阿里巴巴平臺(tái)上，有超過(guò)2.31億活躍買(mǎi)，年交易筆數(shù)近110億筆。把這些數(shù)據(jù)平攤到全國(guó)人口上，每人每年在這個(gè)平臺(tái)上花費(fèi)1186元，購(gòu)買(mǎi)6.3筆，收將近4個(gè)包裹。eMarketer數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額為2589億美元，約合人民幣1.566萬(wàn)億元。僅阿里平臺(tái)上的全年商品交易額就與整個(gè)美國(guó)相當(dāng)。

阿里研究院援引阿里巴巴集團(tuán)招股書(shū)數(shù)字還表明，2013年11月11日，參加阿里平臺(tái)雙十一促銷(xiāo)的賣(mài)家在24小時(shí)內(nèi)就產(chǎn)生了362億人民幣（59億美元）的交易額。天貓平臺(tái)雙十一單天的交易額，超過(guò)了comScore統(tǒng)計(jì)的美國(guó)從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一5天之內(nèi)所有網(wǎng)上零售平臺(tái)加起來(lái)的53億美金交易額總量。

這一組數(shù)據(jù)，只是一個(gè)新十年的開(kāi)始，電子商務(wù)的高速增長(zhǎng)還在后面。

艾瑞的統(tǒng)計(jì)表明，隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)被進(jìn)一步帶動(dòng)，到2016年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3.79萬(wàn)億（6220億美元），年復(fù)合增長(zhǎng)率27.2%。從年齡結(jié)構(gòu)上看，90后的崛起和00后的增長(zhǎng)潛力或?qū)Q定中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)。2013年，互聯(lián)網(wǎng)在90后人群中的覆蓋率接近32%，預(yù)計(jì)2014年此項(xiàng)數(shù)據(jù)將超過(guò)40%。隨著80后、90后等互聯(lián)網(wǎng)普及程度更高的用戶(hù)成為消費(fèi)中堅(jiān)力量，網(wǎng)購(gòu)將更深地進(jìn)入和影響人們的生活。

從地域來(lái)看，三四線(xiàn)城市將面臨更加廣闊的開(kāi)拓空間。此前，淘寶網(wǎng)《全國(guó)縣域地區(qū)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展報(bào)告》顯示：2012年縣域人均網(wǎng)購(gòu)54次，超過(guò)一二線(xiàn)城市的人均網(wǎng)購(gòu)39次。相應(yīng)地，縣域人均網(wǎng)購(gòu)金額也超過(guò)一二線(xiàn)城市。

報(bào)告認(rèn)為，淘寶的成功某種程度上正是得益于中國(guó)尚不發(fā)達(dá)的零售體系。根據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，2012年，中國(guó)59.8%的零售增長(zhǎng)來(lái)自于一、二線(xiàn)城市之外的地區(qū)。由于傳統(tǒng)零售體系下三四線(xiàn)城市消費(fèi)者可選擇的商品非常有限，一旦淘寶的模式打破了地域制約，潛藏的購(gòu)買(mǎi)力即迅速釋放出來(lái)。

無(wú)所不能的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

在阿里研究院援引阿里巴巴集團(tuán)招股書(shū)數(shù)字中，有這么一組內(nèi)容：截至2013年年底，淘寶上的800萬(wàn)活躍商家發(fā)布了7.96億件商品，涵蓋100個(gè)不同的產(chǎn)品類(lèi)目、2000個(gè)子類(lèi)目。

報(bào)告指出，只要你能夠連接上網(wǎng)，淘寶基本上可以在任何時(shí)間，將你想要的任何東西送到任何地方。其中，有burberry售賣(mài)的高檔風(fēng)衣，也有中國(guó)農(nóng)村老太太手工縫制的布鞋；有只有極少數(shù)人才消費(fèi)得起的直升飛機(jī)，也有走街串巷干體力活的人腳下蹬的三輪；有廣東佛山生產(chǎn)的家具，也有家門(mén)口水果店的新鮮水果；有法院拍賣(mài)的起拍價(jià)上億元的土地和廠(chǎng)房，也有一口價(jià)出售的不足1塊錢(qián)的竹制牙簽。

上周，全世界搜羅藝術(shù)品的中國(guó)買(mǎi)家在淘寶上看到了畢加索的《臉》和達(dá)利的《時(shí)間的輪廓》兩件作品，兩件作品最終以115萬(wàn)和35萬(wàn)元被買(mǎi)走。與此同時(shí)，中國(guó)民間手工藝人制作的觀(guān)音、鐘馗、財(cái)神、蓮花、鯉魚(yú)等意象的傳統(tǒng)年畫(huà)，也占有相當(dāng)大的市場(chǎng)。在淘寶上搜索“年畫(huà)”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不只是著名的楊柳青，還有朱仙鎮(zhèn)、綿竹、武強(qiáng)、鳳翔、桃花塢等諸多地域性的年畫(huà)品種供你選擇。

豐富的品類(lèi)，海量的商品，讓中國(guó)的消費(fèi)者幾乎成為世界上最無(wú)所不能的消費(fèi)者——他們可以隨時(shí)隨地在近8億件商品、800萬(wàn)賣(mài)家當(dāng)中自由選擇。幾乎每一件商品都有不只一個(gè)商家在出售，所以他們還可以挑選商家，這在商家中形成競(jìng)爭(zhēng)，促使中國(guó)網(wǎng)購(gòu)商家的服務(wù)水平不斷提高。如今，淘寶上規(guī)模最小的店鋪——偏遠(yuǎn)地區(qū)只有一個(gè)人負(fù)責(zé)所有進(jìn)貨、咨詢(xún)、打包、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)貨、客服等等所有瑣事的那種，也經(jīng)常能提供一定時(shí)限內(nèi)無(wú)理由退換的服務(wù)。

年輕中國(guó)男性熱衷網(wǎng)上購(gòu)物 

廣州社情民意研究中心剛剛發(fā)布的一份調(diào)查稱(chēng)，85%以上的中國(guó)受訪(fǎng)者認(rèn)為上網(wǎng)購(gòu)物的人多了，認(rèn)為“上網(wǎng)購(gòu)物已成為消費(fèi)的主流方式”的也超過(guò)了60%。

荷蘭AC尼爾森咨詢(xún)公司中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)高恩指出：“我們此前做的關(guān)于電子商務(wù)研究顯示，全球的網(wǎng)上購(gòu)物都呈現(xiàn)了上升的趨勢(shì)，中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)也在快速增長(zhǎng)。年輕的中國(guó)男性更熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物，他們大多受過(guò)良好的教育。這從另一個(gè)方面預(yù)示了中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的良好發(fā)展前景。”

以旨在打造“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”的深圳為例，深圳經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與信息委員會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2013年，深圳網(wǎng)購(gòu)人數(shù)突破500萬(wàn)人，全市網(wǎng)購(gòu)金額達(dá)到889億元，占全市社會(huì)消費(fèi)零售總額的20.1%。

十年來(lái)，電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)驚人，反對(duì)者對(duì)電子商務(wù)的接受速度也令人咋舌。去年曾有不少拍賣(mài)機(jī)構(gòu)和法院，公開(kāi)質(zhì)疑浙江高院在淘寶網(wǎng)開(kāi)展司法拍賣(mài)的合理性。但現(xiàn)在，阿里研究院報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，至2014年1月底，在中國(guó)31個(gè)?。▍^(qū)、直轄市）中，已經(jīng)有13個(gè)省共有187家法院進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)司法拍賣(mài)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表明，97%的網(wǎng)友贊成在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上拍賣(mài)涉訴物品。

消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)意識(shí)的加強(qiáng)，也讓越來(lái)越多的草根賣(mài)家找到了發(fā)財(cái)致富的新門(mén)路。53歲的李永保是湖北襄樊的一名農(nóng)民，兩年前他開(kāi)始在淘寶網(wǎng)開(kāi)店銷(xiāo)售自家地里出產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖，李永保獲得了網(wǎng)購(gòu)人士的信任。只有小學(xué)四年級(jí)文化水平的他一舉成功，現(xiàn)在他的店鋪已經(jīng)是兩顆皇冠——獲得了2萬(wàn)個(gè)以上的買(mǎi)家好評(píng)。

手機(jī)淘寶占無(wú)線(xiàn)交易四分之三強(qiáng)

阿里研究院主流生活報(bào)告中關(guān)于無(wú)線(xiàn)端的數(shù)據(jù)展示了阿里巴巴新的發(fā)展方向：在移動(dòng)端開(kāi)拓新的領(lǐng)域——阿里研究院援引阿里巴巴集團(tuán)招股書(shū)數(shù)字顯示，盡管手機(jī)淘寶已經(jīng)是中國(guó)最受歡迎的移動(dòng)APP，阿里巴巴完成的無(wú)線(xiàn)交易額占同期中國(guó)無(wú)線(xiàn)交易總額的76.6%，但阿里不僅想將其在PC上的優(yōu)勢(shì)平移到移動(dòng)端，還希望嘗試新的類(lèi)型。

3月8號(hào)，手機(jī)淘寶在中國(guó)集結(jié)了一線(xiàn)城市的知名商場(chǎng)如大悅城、王府井、華聯(lián)等，舉行了“38手機(jī)淘寶生活節(jié)”，涉及800家餐廳、300多家電影院的超過(guò)2000000張電影票，230家KTV的5.5萬(wàn)個(gè)包廂，共計(jì)132萬(wàn)個(gè)小時(shí)的消費(fèi)，以及線(xiàn)下商場(chǎng)1500個(gè)品牌專(zhuān)柜的參與。

5月31日至6月2日，一場(chǎng)名為“成都淘寶生活節(jié)”的活動(dòng)將在成都龍湖北城天街展開(kāi)。這場(chǎng)由淘寶與龍湖北城天街聯(lián)袂舉辦的大型活動(dòng)，將首次打通線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)物通道，把時(shí)下流行的O2O消費(fèi)體驗(yàn)第一次運(yùn)用到成都乃至西南的大型購(gòu)物中心。

7年前，阿里巴巴剛開(kāi)始嘗試在手機(jī)上開(kāi)展業(yè)務(wù)。起初只有手機(jī)話(huà)費(fèi)充值這樣的業(yè)務(wù)被接受，而今手機(jī)淘寶提供的服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)超PC——主婦們樂(lè)于在睡覺(jué)前在用手機(jī)逛一會(huì)兒，很多人逐漸養(yǎng)成了隨時(shí)隨地用手機(jī)查物流、刷購(gòu)物車(chē)的習(xí)慣。現(xiàn)在，他們正在接受通過(guò)手機(jī)淘寶預(yù)定附近的餐廳或是影院，或是尋找?guī)图依锎驋咝l(wèi)生的阿姨，解決更多有地點(diǎn)屬性的生活服務(wù)。

新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉

更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)：jackielzw