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廖志偉:如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)?
2016-01-20 45074

如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)?


新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉

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在考慮如何做微信營(yíng)銷(xiāo)之前,你必須思考下面幾個(gè)問(wèn)題。

一、你為什么要做微信營(yíng)銷(xiāo)?

· 是因?yàn)榇蠹叶荚谧鑫⑿艩I(yíng)銷(xiāo)嗎?要知道所有人都在做同一件事情有時(shí)候也不一定是正確的,比如都站在船的一邊。

· 是因?yàn)橛X(jué)得自己不在微信上做營(yíng)銷(xiāo)的話就會(huì)處于被動(dòng)地位嗎?如果你不弄懂為什么要做微信營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)問(wèn)題,那么即便做了微信營(yíng)銷(xiāo),你也會(huì)處于被動(dòng)地位。

· 是因?yàn)槟阌X(jué)得微信這種獨(dú)特的產(chǎn)品模式更適合做營(yíng)銷(xiāo)嗎?那么微信與其他產(chǎn)品或者營(yíng)銷(xiāo)工具相比較,獨(dú)特性體現(xiàn)在哪里呢?

二、你的品牌或者說(shuō)產(chǎn)品是否適合在微信上做營(yíng)銷(xiāo)呢?

首先,我們必須明確,不是所有的產(chǎn)品或者品牌都適合在微信上做營(yíng)銷(xiāo)。

其次,不是所有產(chǎn)品或者品牌都適合所有的微信營(yíng)銷(xiāo)工具。

在做微信營(yíng)銷(xiāo)之前,一定要思考你的品牌或者說(shuō)產(chǎn)品有哪些特點(diǎn),是否能夠很好的借助微信這款產(chǎn)品將你的品牌或者產(chǎn)品的特點(diǎn)放大。如果你的產(chǎn)品或者品牌能夠借助微信的各種營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)放大其價(jià)值的話,那么也許就說(shuō)明你的品牌或者產(chǎn)品是適合做微信營(yíng)銷(xiāo)的。

個(gè)人覺(jué)得,有兩類(lèi)品牌適合在微信上做營(yíng)銷(xiāo),一種是大眾化的品牌,另一種就是很利基市場(chǎng)的小眾品牌,這里走了兩個(gè)極端。

三、微信這個(gè)產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)?與其他產(chǎn)品或者營(yíng)銷(xiāo)工具相比較有何不同?

明白微信這個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn),才能針對(duì)微信所獨(dú)有的特點(diǎn)來(lái)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)的目的與方式。

用過(guò)微信的人大多能夠多少明白,微信與微博,與 騰訊QQ 的產(chǎn)品使用環(huán)境是不同的,用戶(hù)使用微信的目的也與使用微博或者 騰訊QQ 的目的是不同的。

相較于微博,在微信上做客服會(huì)更加的人性化和多元化,相較于微博,微信的粉絲更加的精準(zhǔn),相較于微博,微信更加適合加強(qiáng)強(qiáng)關(guān)系然后將這些目標(biāo)強(qiáng)關(guān)系轉(zhuǎn)化成流量和訂單數(shù)。但是微博這樣的弱關(guān)系平臺(tái)更適合做推廣做營(yíng)銷(xiāo),更適合發(fā)展新的用戶(hù)和客戶(hù),企業(yè)可以微博微信兩手抓,用微博做品牌推廣及發(fā)展新客戶(hù)并順勢(shì)把弱關(guān)系轉(zhuǎn)變成強(qiáng)關(guān)系,用微信更好的維護(hù)這些強(qiáng)關(guān)系,并將這些強(qiáng)關(guān)系用戶(hù)轉(zhuǎn)化成訂單等。

四、用戶(hù)是基于什么樣的情景下來(lái)使用微信的?用戶(hù)登錄微信的目的是什么?

明確用戶(hù)是基于什么樣的情景下來(lái)使用微信是非常重要的,因?yàn)槟憧梢岳糜脩?hù)使用微信的目的來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

有些用戶(hù)使用微信是因?yàn)樗軌蚍奖愕氖瞻l(fā)QQ郵件;有些用戶(hù)使用微信是為了接收 QQ 消息;有些用戶(hù)使用微信是因?yàn)榧拍韵朐谖⑿派习衙米?,所以?huì)使用搖一搖,漂流瓶,附近的人之類(lèi)的功能;有些用戶(hù)使用微信是因?yàn)槲⑿盘峁┝苏Z(yǔ)音短信的功能;還有些用戶(hù)使用微信僅僅是因?yàn)榇蠹叶荚谟梦⑿帕T了。

所以,在對(duì)待不同的用戶(hù)的時(shí)候采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,不能把所有的用戶(hù)都當(dāng)成是單一用戶(hù)。

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